Ethem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ethem
26 Ocak 18:03
670
"Teşekkürler."
Ethem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Buzdolabı 
Hekim sonuçtan memnun
Çözüldü
6 Yıllık Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Hekim
26 Ocak 16:31
597
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 6 gündür gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Arçelik yetkili servisi çağırdım ve yapılan kontrolde üründe gaz kaçağı oldu...
Arçelik Buzdolabı Değişiminde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Muhammet
24 Ocak 22:58
549
Arçelik markalı 270530 eb numaralı buzdolabımız soğutmamaya başladığı için 29 Aralık’ta değişim talebi oluşturuldu. Aynı ayın 31’inde tarafıma yansıtılan 17.000 TL’lik fark ücretini ödedim ve değişim talebim onaylandı. Mevcut ürünümüzün 270475 eb kodlu buzdolabı ile değiştirileceği bilgisi verildi. ...
Aslı sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabım Garanti Bitiminde Yüksek Ses Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Aslı
24 Ocak 20:44
697
Arçelik 270482 numaralı buzdolabımın garanti süresi biter bitmez yüksek ses yapmaya başladı ve yaklaşık 1–2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Cihaz çalışırken rahatsız edici düzeyde ses geliyor ve ev içinde konforumu ciddi anlamda bozuyor. Bu durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt...
Canberk sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Buzlanma Ve Sızıntı, Üç Kez Tamir Sonrası Değişim Talebi
Canberk
24 Ocak 17:30
758
Arçelik’ten aldığım kombi tipi No Frost buzdolabı (278551E1 model) ürününde Temmuz 2025’ten bu yana sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının üst kısmında, en altta bulunan kahvaltılık rafının altında önce buzlanma oluyor, bir süre sonra da bu bölgeden sıvı akmaya başlıyor. Bu durum hem ...
Bora sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Gıda İsrafı
Bora
23 Ocak 20:54
459
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 570475 MB beyaz buzdolabının motoru son 2 ay içinde tam 2 kez değiştirildi, ancak ürün hâlâ soğutmuyor. İlk serv...
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Arızası Sonrası Değişim Sürecindeki Gecikme Ve Yanlış Model
Ebru
23 Ocak 14:58
737
"Sorunum çözüldü. Fiyat farkı ödedim ve istediğim dolabı gönderdiler. Teşekkür ederim"
Arçelik 1,5 yıl önce Arçelik'ten 270490 EI model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra dolabım arıza yaptı. 27 Aralık’ta servis çağırdım; gel...
Cenk sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Değişim Talebi
Cenk
22 Ocak 12:19
741
2023 yılı Ekim ayında yaklaşık 43.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik 283721EI_NF_Kombi_Disp_Wi-Fi _BLE model buzdolabını henüz 2 yıllıkken kullanıyorum v...
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Arızaları, Servis Sorunları Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Muhammed
22 Ocak 11:11
571
"Teşekkürler yardımcı olan müşteri hizmetleri sayesinde ürün değişimi için yetkin birisi gönderildi değişime uygun olduğunu söyledi ama servisten hala şikayetçiyiz gelen çok küçükler hiçbir şey bilmiyorlar sadece şu parçayı değiştiririz düzelir diyorlar. Aynı dolap tekrar sipariş edildi şu anda gelmesini bekliyoruz."
Arçelik’ten aldığımız 283721 eb 83 cm nf Kombi Disp buzdolabı için defalarca servis gelmesine rağmen aynı arızaları yaşamaya devam ediyoruz. Neredeyse...
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik 283721 Eb Hukuksuz Değişimi
Kadir
22 Ocak 09:07
386
"Ürün değişimi yapıldı"
Arçelik Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi, İade Talebim Reddedildi
Eyyüp
21 Ocak 17:53
229
Arçelik marka yeni aldığım buzdolabını bugün Şaşmazer Dayanıklı Ev Aletleri Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi Arçelik Şubesi’nden teslim aldım. Teslimat sırasında buzdolabının ön kapağında belirgin tahriş ve çizik olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hasarlı olması beni ...
Buzluk Sorunu Gıda Bozulmasına Ve Sağlık Riskine Yol Açıyor Değişim Talebi
Sezer
21 Ocak 16:14
420
27.06.2024 tarihinde Mersin Yenişehir Emas Arçelik bayisinden Arçelik 570476 MB model buzdolabı satın aldım. Ürün, servis tarafından getirilirken kapısında küçük bir boya kalkması oluştu ve kapı değişimi yapıldı. Ardından kullanmaya başladığımızda buzdolabının buzluk kısmındaki ürünlerin çözülüp tek...
buzluk-sorunu-gida-bozulmasina-ve-saglik-riskine-yol-aciyor-degisim-talebi-1.jpg
Ogün sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Ve Stok Sorunu
Ogün
21 Ocak 15:33
783
"Teşekkür ederim beklentimi karşıladılar"
2021 yılında Zonguldak bayisinden aldığım Arçelik buzdolabı ünlem işareti çıkarıp uyarı vermeye başladı. Servis ürünü alıp götürdü ve sonrasında değiş...
Vedat sonuçtan hiç memnun değil
Fabrika Hatası Olan Buzdolabının Garantisi Dolmuş Olmasına Rağmen Ücretli Değişim Teklifi
Vedat
21 Ocak 02:58
1.207
2019 yılında satın aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabında soğutma sorunu yaşamaya başladım. Diyarbakır merkezde ikamet ediyorum. Yetkili servis eve gelip cihazı incelediğinde, buzdolabının arka kapağında çatlak olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu açıkça ifade etti. Servis birkaç gün içi...
Melis sonuçtan hiç memnun değil
Buzdolabı Rafı Çatladı, Garantiyle Ücretsiz Değişim Talebi
Melis
20 Ocak 20:12
605
3 Kasım tarihinde Arçelik Eskişehir bayisinden 118803 seri numaralı, 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürünün kapağının en alt rafında ağır bir malzeme kullanmama rağmen orta kısmında çatlak oluştuğunu bugün fark ettim. Buzdolabını normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir h...
Arçelik Buzdolabında Garanti Sonrası Tekrar Kompresör Arızası Ve Aşırı Yedek Parça Ücreti
Filiz
20 Ocak 19:18
494
Arçelik marka 570475MB kodlu buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve neredeyse garanti süresi biter bitmez buzdolabı bozuldu. Bu yaşta ve hastalıkla uğraşırken bir de buzdolabımın bozulmasına mı, yoksa ortaya çıkan kötü kokuya ve bozulan gıdalarıma mı üzüleyim bilemedim. Daha önce de Arçelik...
Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Haksız Değişim Ücret Talebi!
Crazy
20 Ocak 13:19
1.835
Arçelik markasından İstanbul Şişli ’de satın aldığımız eb_83cm_NF_Kombi_Disp___Buzdolabı (283613 eb) model buzdolabı, alındığı günden bu yana soğutmama problemi yaşamaktadır. Yaklaşık dört yıldır devam eden bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisi bugüne kadar üç kez eve gelmiş, ancak yapılan tüm ...
Nurdan sonuçtan memnun değil
Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Ve Soğutmama Sorunu İçin Değişim Talebi
Nurdan
20 Ocak 13:07
996
Arçelik 2498 ncıy model buzdolabını 2016 yılında Diyarbakır Kayapınar Selahaddin Eyyubi Bulvarı’ndaki bayiden satın aldım. Yaklaşık 4 yıldır cihaz aşırı derecede ses yapıyordu, son 3 gündür ise buzdolabının dolap kısmı artık soğutmuyor. Mavi ışık teknolojisi olduğu söylenen bölümde sebzeler hızla çü...
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Gıda Kayıpları Ve 20 Bin TL Zararıyla Değişim Talebi
Suzan
19 Ocak 22:42
390
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde kullanmak üzere Arçelik marka 630 litrelik bir buzdolabı aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce 19 bin tl ödeyerek satın aldım, bugün ise aynı ürünün fiyatı yaklaşık 80 bin tl civarına çıkmış durumda. Buna rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım güne bin pişman...
Arçelik Buzdolabının Sürekli Soğutma Sorunu Ve Gizli Servis Kayıtları
Suat
19 Ocak 19:42
522
04.07.2023 tarihinde Arçelik 274532 el 74 Inox kombi buzdolabı satın aldım ve aldığım günden bu yana buzdolabında sürekli soğutma problemi yaşıyorum. Ürün ilk günden beri hatalı olmasına rağmen Arçelik ve bağlı servisleri süreç boyunca beni çözümsüz bıraktı. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek, kredi kartı...
Arçelik Buzdolabı Servisinde 20 Günlük Çözülmemiş Sorun
Erim
19 Ocak 17:47
324
Arçelik markasına ait buzdolabımla ilgili 25.12.2025 tarihinden bu yana devam eden ve halen çözüme kavuşmamış ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.12.2025 tarihinde buzdolabımın buzluğundan su akıyor şikayetiyle ilk servis kaydımı oluşturdum ve gelen servis personeli, 3 gün dolabın kapalı kalması ...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Altı Yıllık Buzdolabım İçin 36 Bin Liralık Değişim Teklifi Haksız
Tolga
19 Ocak 17:27
712
Arçelik’ten 2019 yılında aldığım 283720 EI model buzdolabım, İzmir Menemen’deki evimde kısa süre önce arızalandı ve 15.01.2026 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis, gövdeden gaz kaçırdığı gerekçesiyle buzdolabının tamir edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini ve bunun da ücretli olacağın...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Kapakları Tekrar Göçüyor Garanti Bitti Ücretsiz Değişim Talebi
Ahmet
19 Ocak 13:36
521
"Arçelik markasına sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Ben buzdolabından gayet memnunum. Arçelik'ten sadece bu yaşadığım sorunla alakalı ufak bir özür hediyesi beklerim. Olabilir şu an buzdolabının kapılarını böyle kullanacağız yalnız Arçelik'ten tarafıma ufakta olsa telafi için dönüş beklerim. Arçelik markasına teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı."
2022 yılında Adana Çukurova Mahfesığmaz’dan aldığım Arçelik inox buzdolabının kapaklarında, satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra simetrik göçmeler oluş...
Tekrarlayan Fan Ve Sensör Sorunu Nedeniyle Buzdolabının Değiştirilmesi Talebi
Orhan
18 Ocak 19:31
437
2020 yılında satın aldığım Arçelik 584611 model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle şimdiye kadar 3 kez aynı arızayı verdi. Her seferinde Arçelik yetkili servisi geldi ve parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünümün gara...
tekrarlayan-fan-ve-sensor-sorunu-nedeniyle-buzdolabinin-degistirilmesi-talebi-6.jpg
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
46
-
![ikon]()
Ankastre Set
572
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
67
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.838
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.424
-
![ikon]()
Cep Telefonu
105
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.416
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.594
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
658
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.173
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.144
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
487
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.782
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
68
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
53
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.513
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
102
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.946
-
![ikon]()
Kombi
457
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
126
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.371
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
390
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.581
-
![ikon]()
Robot Süpürge
722
-
![ikon]()
Rondo
55
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
95
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
306
-
![ikon]()
Su Sebili
427
-
![ikon]()
Şofben
55
-
![ikon]()
Tablet
11
-
![ikon]()
Televizyon
2.942
-
![ikon]()
Termosifon
231
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
538
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
8
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
52
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97