to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime İnternet Hız Düşüklüğü Ve Canlı Destek Erişilememesi
13 Kasım 08:385
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Prime 100 Mbps internet abonesi oldum. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, 15 Ekim’den itibaren bağlantı kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Netflix’te dizi veya film izleyemez hale geldik, internet hızı çok düşük ve çekim gücü de oldukça kötü.
Bu sorun her gün devam ediyor ve evde sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, herhangi bir canlı desteğe bağlanamıyorum ve sorunuma dair bir çözüm sunulmuyor.
7051297265 numaralı aboneliğimin hız ve bağlantı kalitesinin söz verilen seviyeye getirilmesini, gerekirse hat ve altyapı kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
