Kronik Arızalı Buzdolabı Değişim Talebi Garanti Sürecinde Reddedildi

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Arçelik marka buzdolabım cumartesi günü aniden tamamen soğutmamaya başladı. Pazar günü hemen Arçelik servisini arayıp durumu acil olarak bildirdim, özellikle de buzlukta etlerim, yağlarım ve diğer yiyeceklerim olduğunu, hepsinin bozulma riski bulunduğunu söyledim. Buna rağmen salı gününden önceye ra...

Arçelik 284630 model buzdolabım 28.12 tarihinde aniden tamamen çalışmayı durdurdu. Aynı gün içinde vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak servis için en erken 30.12 tarihine randevu verildi. Evimde yenidoğan bebeğim var ve buzluğum bebeğimin sütleriyle doluydu, ayrıca ...

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik’ten aldığım Arçelik Nofrost buzdolabı EI serisi, garantisi bitmeden önce üst bölmeden sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip baktılar ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Bir süre sonra bu kez üst bölme soğu...

08.08.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Birikim Beyaz Eşya ve Dayanıklı Tüketim Malları Gıda İç ve Dış Ticaret a. Ş. Bayisinden Arçelik 284630 eı 84 cm inox kombi buzdolabı satın aldım. Ürünün faturası bıc2023000000797 numaralıdır. Buzdolabımın garantisi halen devam etmesine rağmen, aldığı...

Arçelik marka 284630eı model buzdolabım yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı arızayı veriyor. Ekranda arıza kodu çıkıyor, dondurucu kısmı ürünleri eritiyor ve bu nedenle defalarca kez içindeki etlerim bozuldu. Şu ana kadar sadece etlerimden dolayı tahmini 15–18 bin tl arasında maddi kaybım oluştu. Bu sü...

2015 yılında aldığım Arçelik 2487 ceıy model buzdolabım, 2018 yılında kronik gövde hatası ve buzlanma sorunu nedeniyle onarılamayacağı belirtilerek 284630 eı modeliyle değiştirildi. Eski cihazın garantisine ek olarak yeni buzdolabına da ek garanti yaptırmak istedim, ancak Arçelik bu işlemi kabul etm...
Arçelik 284630 eı model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen 7 Ekim gecesi kırmızı ünlem işareti vererek aniden soğutmayı durdurdu. Hemen servisi aradım ve ertesi güne randevu verdiler. Gelen servis, bir parçanın bozulduğunu ve değişim ücretinin 3 bin tl ile 13 bin tl arasında olabileceğini, on...


23.11.2020 tarihinde Arçelik Manavgat yetkili bayisinden satın aldığım 284630 El_84cm_NF_kombi_disp model buzdolabım, 08.09.2025 tarihinde birdenbire yüksek sesle çalışmaya başladı. Hemen Arçelik genel merkezini arayarak durumu bildirdim. 09.09.2025’te servis yönlendirildi ve yetkili servis, kontrol...
Arçelik 284630 eı model buzdolabım 10 gündür soğutmuyor. Diyarbakır Kayapınar’daki evimde kullanıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak ser...

Arçelik 284630EI model buzdolabım bir gün önce soğutma sorunu yaşadı ve servisi aradım. Servis gelip ana kartın yandığını tespit etti, parça ücretinin 2.800 TL olduğunu bildirdi. Ödemeyi henüz yapmadım. Servis, kartın sipariş edildiğini ve yaklaşık bir hafta sonra geleceğini iletti. Özellikle yaz ay...

Arçelik 284630 Eı Kombi No Frost buzdolabım yaklaşık 15 gündür tık tık şeklinde sesler çıkarıyor ve sürekli bir soğutma sesi geliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de cihazda bir arıza olabileceğinden endişeleniyorum. Bu süreçte iki kez Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk geldiklerin...

Arçelik 284630 eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 16.08.2025 tarihinde buzdolabımın soğutmadığını fark ettim. Ürünü Özbalcı Dayanıklı Tüketim Malzemeleri’nden satın almıştım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Kendi imkanlarımla fişi çekip tekrar taktım ve sıcaklık ayarlarını kontr...

Arçelik’ten 284630EL model buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünleri 3 yıl 5 ay önce satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Özelli...
2021 yılında satın aldığımız Arçelik Prosmart inverter buzdolabı, henüz 4 yıl geçmişken aniden çalışmayı durdurdu. 4 günlük seyahatten döndüğümüzde, dolabın içindeki tüm gıdalar bozulmuş ve yaklaşık 2000 TL’yi aşan maddi kaybımız oluşmuştu. Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, bize sadece bir video ...
Arçelik 284630 eı 84 cm ınox kombi buzdolabını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Arçelik yetkili servisine ilettim. Ekipler gelip inceledi ve kompresörden kaynaklı olabileceğini söyleyerek değişim yerine kompresö...

12.10.2029 tarihine kadar garantili olan 284630EI tipi buzdolabımın sebzelik bölümündeki raflarda, ürünü aldığım tarihten 3-4 ay sonra erime şeklinde lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler zamanla arttı. Kahvaltı rafında ve kapaktaki raflarda herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Arçelik Burdur Yetkil...

Arçelik 284630 eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve Konya Karatay’da kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez çeşitli arızalar yaşamaya başladım ve bugüne kadar 4 farklı defa yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde tüm bakım ve onarım işlemleri için yaklaşık...

09.08.2020 tarihinde Batman Merkez'den aldığım Arçelik 284630 model buzdolabım, yaklaşık bir yıl sonra soğutmamaya başladı. Buna ek olarak ekranda yanıp sönme ve ünlem işareti çıkması gibi arızalar oluştu. 2021 yılında servis tarafından ekran kartı değişimi yapıldı. 2022 yılında ise aynı arızanın te...

Arçelik buzdolabını kesinlikle almamak gerekli 2 sene içerisinde bir buzdolabı aynı arızayı veremez. Ama Arçelik veriyor. Demek ki! İçindeki bütün et ve balıklar bozulmuş, yine soğutma yapmamış be durmuş, aldığımız ilk haftada bu sıkıntı yaşanmıştı, dünya malzemeyi çöpe atmıştık... Servis çok kötü, ...
2020 yılında almış olduğum Arçelik buzdolabımda soğutma sorunu yaşadığım için teknik servis çağırdım. Teknik ekip, fan motoru arızası olduğunu belirtti ve ürünün ellerinde olmadığını, ayrıca bu arızanın garantiye girmediğini söyledi. Bu nedenle servis ve parça ücreti talep edildi. Oysa ürünün garant...

Arçelik marka XL dijital göstergeli buzdolabı satın aldım. Üçüncü senedeyiz ve zaten soğutmadığı için birkaç kez servis çağırdım. Şimdi ise kapağı açı...
| Boy | 1825 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 745 mm |
| Şoklama | 1 |
| Genişlik | 840 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | 1 |
| Toplam İç Hacim | 580 lt |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 180 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |