Arçelik Buzdolabı buzdolabı servis

Arçelik markasına ait buzdolabımla ilgili 25.12.2025 tarihinden bu yana devam eden ve halen çözüme kavuşmamış ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.12.2025 tarihinde buzdolabımın buzluğundan su akıyor şikayetiyle ilk servis kaydımı oluşturdum ve gelen servis personeli, 3 gün dolabın kapalı kalması ...

Arçelik’ten 2019 yılında aldığım 283720 EI model buzdolabım, İzmir Menemen’deki evimde kısa süre önce arızalandı ve 15.01.2026 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis, gövdeden gaz kaçırdığı gerekçesiyle buzdolabının tamir edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini ve bunun da ücretli olacağın...

22.08.2023 tarihinde Arçelik İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’indeki bayiden K70530NE model buzdolabı satın aldık. Ürün 3 yıl garantili olup 22.08.2026 tarihine kadar garanti kapsamındadır. 23.12.2025 tarihinde buzdolabının üst kapağındaki kaplamada şişme meydana geldiği için Arçel...

Arçelik 5796 nh model buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen soğutma görevini hiç yerine getirmiyor. Bu süreçte tüm gıdalarım bozuldu ve özellikle et, sucuk gibi pahalı ürünlerimi komple çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunla ilgili yetkili servis geldi ve parça sipar...

Babaannem için 23.12.2025 tarihinde Arçelik 454257MB model buzdolabı aldık ancak buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor. Şikayet üzerine servis ürünü evden alıp götürdü fakat herhangi bir çözüm üretmeden aynı buzdolabını aynı şekilde geri getirdiler ve soğutmama sorunu aynen devam ediyor. Defalarc...

Yıllardır evimde Arçelik marka beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri kullanan bir müşteriyim. Arçelik nofrost buzdolabım yaklaşık 9 yıllık ve garantisi 2024 yılında bitti. 13 Ocak 2026 tarihinden beri buzdolabının tamiri için servis indirimi ya da yeni bir buzdolabı satın almak için indirim talebiyle...

Tarafıma ait Arçelik marka buzdolabı (Model: 283720 eı / Ana Model: K83720NE) garanti süresinin bitimine denk gelen süreçte sürekli arızalar vermiş, yapılan tüm servis müdahalelerine rağmen kalıcı şekilde onarılamamıştır. Aşağıda detaylı şekilde açıkladığım servis süreci, ürünün ayıplı mal olduğunu ...

2018 model Arçelik 2388 CMS buzdolabımın soğutmaması üzerine 16 Ocak Cuma günü öğle saatlerinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, buzdolabının gövdeden gaz kaçırdığını, bu modelde gövde değişimi yapılamadığını ve bu nedenle buzdolabının artık çöp olduğunu söyledi. Makul bir fiyatla y...

Yaklaşık üç ay önce Esenyurt Marmara Park AVM’deki Arçelik şubesinden gardırop tipi bir buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana dolabın içinde sakladığım tüm malzemeler çok kısa sürede bozuluyor, küfleniyor ve gıdaları sağlıklı şekilde muhafaza edemiyorum. Şu ana kadar iki kez yetkili servis eve ge...

Arçelik marka en 62552-1-2-32020 model buzdolabını 02.11.2023 tarihinde Artuklu/Mardin’de satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hafif ama rahatsız edici bir sesle çalışıyordu, zamanla bu ses ve titreşim giderek arttı. Cihaz çalışırken özellikle üzerine elimi koyduğumda belirgin bir titreşim his...

Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL...

Arçelik marka buzdolabım 30 Kasım’dan beri arızalı ve soğutmuyor. Arızadan sonra yetkili servis geldi, fişini çekti ve bu işlemden sonra buzdolabı tamamen kullanılamaz hale geldi. 3 Aralık’ta servis tekrar geldi ve buzdolabımın servis yenisiyle değiştirileceğini söylediler. Ancak aradan 18 gün geç...

15.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik bayisi olan bir mağazanın web sitesi üzerinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yaptığı için değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici...

Arçelik 5847NF model buzdolabımın kapağı bir süre önce tam olarak kapanmamaya başladı ve sorunun kapak contalarından kaynaklandığını düşündüğüm için 12 Ocak 2026 tarihinde Arçelik servisi için talep oluşturdum. Talep takip numaram 5079***16’dır. 14 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında gele...

10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Adıgüzel şubesinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha yeni olmasına rağmen iç kısmında benekler ve çizgi şeklinde kusurlar olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettik. Teslim eden ekip fişi bile takmadan ürünü bırakıp gitti. Üründeki bu kus...

+2

Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik 283721 EI model buzdolabım, 08.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürün, ilk kurulduğu günden beri aynı yerde duruyor, herhangi bir taşınma yaşanmadı ve cihaza fiziki bir müdahalem olmadı. Buna rağmen buzdolabı, 3,5 yılın sonunda tamamen kullanılamaz...

Yaklaşık 2 yıldır Yozgat’taki Arçelik yetkili servisiyle randevu konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Servis kaydı oluşturmak için aradığımızda belirli bir saate randevu veriliyor, ancak randevu saati geldiğinde “şu an gelemeyiz, daha sonra gelelim” denilerek saatlere uyulmuyor. Çağrı merkezini aradığ...

Arçelik D8650NE model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünün daha ilk haftadan itibaren dondurucu kısmında karlanma oluştu ve yeni bir ürün olmasına rağmen dolapta kötü bir koku vardı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini defalarca kez çağırmak zorunda kaldık. Servis ilk geldiğinde s...

07.10.2015 tarihinde aldığım Arçelik marka buzdolabı için Mart 2025’te soğutmama sorunu nedeniyle servis çağırdım. Gelen servis, sorunun belirli bir parçadan kaynaklandığını söyleyerek bu parçayı garanti dışı olarak ücretli şekilde değiştirdi ve bu şekilde sorunu çözdüklerini belirterek gitti. Anca...

Arçelik markalı, 4 yıllık buzdolabımız 31 Aralık’ta aniden soğutmamaya başladı. Evde küçük çocuğum olmasına ve gıdalarımızın hepsinin bozulma riski olmasına rağmen, servisi aradığımda günlerce sadece “parça gelecek” denilerek oyalandım. Defalarca çocuk olduğunu, evde beslenme düzenimizin bozulduğunu...

29 Aralık’ta Arçelik marka buzdolabımızın soğutmaması üzerine servis talebi oluşturduk. Aynı gün gelen yetkili servis, buzdolabının gazının bittiğini ve sorunun motorla alakalı bir arızadan kaynaklandığını belirtti. Bunun üzerine, aynı model buzdolabıyla yarı fiyatına değişim yapılabileceği söylendi...