to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Kapak Gıcırtısı Ve Işık Sorunu İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 2,5 yıldır Arçelik marka bir buzdolabı kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana hem kapak gıcırtısı hem de iç aydınlatma ile ilgili sorun yaşıyorum. Özellikle kapağı her açtığımda rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor, ayrıca ışıkta da düzgün çalışma sorunu bulunuyor.
Bu şikayetle ilgili olarak daha önce yetkili servis geldi ve müdahale etti, ancak sorunlar kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı ve kalıcı olarak giderilmedi. Ürünü bu kadar uzun süredir, üstelik ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kalmam hem kullanım konforumu bozuyor hem de kalite beklentimi karşılamıyor.
Arçelik’ten, buzdolabımdaki sorunların artık tamirle çözülemeyeceğini düşündüğüm için mevcut ürünümün başka bir buzdolabı ile, sorunsuz ve ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
