to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9460 FCB Buzdolabı Soğutma Sorunu İçin Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi
Arçelik 9460 fcb model buzdolabım soğutma yapmadığı için bugün saat 10.30 civarında Antalya Kepez Duacı Mahallesi bölgesine bakan yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun kaynağını net olarak tespit etmeden işlem ücreti adı altında 850 TL aldı.
Gaz kaçağı tespiti için ayrıca 2.500 TL daha talep edildi, bu ek ücreti kabul etmedim. Buna rağmen elimde Demirezenler Elektronik Antalya adına 12.10.2026 tarihli, 850 TL tutarında satış fişi olmasına rağmen bu ücret karşılığında somut bir teşhis veya çözüm üretilmedi.
Ortada net bir arıza tespiti ve çözüm olmadan benden alınan 850 TL servis ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Ödenen 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
