
Ürün Analizi
Şikayetler
Arçelik2474 CE
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Avantajları
- Raf-bölme kullanışlı
- Yiyecekleri taze tutuyor
- Soğutma özelliği iyi
- Fiyat-performans cihazı
Dezavantajları
- Servis hizmeti kalitesiz
- Gürültülü çalışıyor
- Bazı yiyecekleri donduruyor
- Enerji tüketimi yüksek
Şikayetler
Arçelik Buzdolabı Yüksek Tamir Ücreti Sonrası Değişim Teklifi Ve Tazminat İstemi
2015 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım arızalandığında, Ağustos 2024 tarihinde yetkili servise başvurdum. Y...apılan inceleme sonucunda cihazın tamir edilebileceği belirtilerek 12.000 TL gibi oldukça yüksek bir onarım bedeli talep edildi. Bu tutar, o dönemde yeni bir buzdolabı fiyatının ya
Arçelik Buzdolabı Arızası Gecikmesi Ve Gıdaların Bozulması
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır bozuk ve bu süre içinde defalarca teknik servisle görüşmemize rağmen arıza hâl...â giderilmedi. Arızayı fark ettiğim gün, yani yaklaşık 1 ay önce servis kaydı oluşturdum ancak o günden beri sadece gün veriliyor, net bir çözüm sunulmuyor ve neden gecikme yaşandı
Arçelik 11 Yıllık Buzdolabında Gaz Kaçağı, Parça Temini Yok, Çözüm Bekliyorum
Arçelik 2474 ce model buzdolabını yaklaşık 11 yıldır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Cihaz soğutma yapmayınca yetkili... servisi çağırdık ve yapılan kontrolde borusunda çatlak olduğu, gaz kaçırarak buzdolabının iç gövdesini şişirdiği tespit edildi. Servis, ürünün 10 yılı aştığı için parça temini ol
Arçelik Buzdolabında Gövde Kaçağı: Garanti Kapsamında Ücretli Değişim Teklifi
Arçelik 2474 ce model buzdolabımı Nisan 2018 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre önce buzdolabımda gövdeden kaynaklı ka...çak oluştu, dolap şişti ve artık soğutma yapmaz hale geldi. Soğutma yapmadığı için evdeki bütün yiyecekler bozuldu ve bu durum hem maddi kayba hem de günlük hayatımda ciddi mağduri

Fabrika Kaynaklı Buzdolabı Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"İndirim yaptığınız için ve güzel bir dolap getirdiğiniz için teşekkürler🙂"
Arçelik Yetkili Servis Demode Ürün İddiasıyla Tamir Reddetti
2016 Haziran ayında alınan buzdolabı, 2026 Şubat ayında bozuldu ve yetkili servis çağrıldı. Gelen servis, buzdolabının i...ç ısıtıcısının bozuk olduğunu ve buzdolabının içini çatlattığını, bunun tamirinin olmadığını söyledi. Sebep olarak da ürünün 2014 üretimi olduğunu ileri sürdüler. Fakat benim ürün
Arçelik Buzdolabı Değişiminde Beklenmedik Yüksek Ücret Mağduriyeti
Arçelik markalı 2474 ce 74 cm nf Kombi Dispenser buzdolabım arızalandığı için, 2018 yılında Adana Yüreğir’den aldığım ür...ünümle ilgili servis kaydı oluşturdum. Servis ilk geldiğinde buzdolabının motorunun bozulduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve biz de motor değişimine onay verdik. Bir
Tamir Edilemeyen Buzdolabı İçin Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Arçelik 2474 ce model buzdolabım yaklaşık bir haftadır arızalıydı ve bugün gelen yetkili servis, buzdolabının ısıtıcısın...da sorun olduğunu, arızalı parçanın dolabın içinde bir yerde olduğu için sökülemediğini belirtti. Yani ürünün tamir edilemeyeceğini ifade ettiler. Tamir edilemeyen bir ürün için m
Arçelik Buzdolabımda Üretim Kaynaklı Arıza Ve Adil Olmayan Değişim Ücreti
Arçelik markasına ait 2474 CE NF Kombi buzdolabımı 2018 yılında satın aldım ve yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Yaklaş...ık bir haftadır buzdolabının fanı devre dışı kaldı ve gövdede hasar oluştu. Arçelik yetkili servisi ürünü incelediğinde, sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını ve firmaya ait bir pr

Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi Dolmadan Başlayan Sorunlar Ve Gövde Çatlağı Nedeniyle Arçelik Buzdolabımın Değişimini Talep Ediyorum
Arçelik 2474 ce model buzdolabımı Temmuz 2015’te aldım ve ürün ilk kurulduğu yerden hiç taşınmadan aynı yerde kullanılma...ya devam etti. 2025 yılının başından itibaren buzdolabının altından birkaç kez su geldi, ancak ekranda herhangi bir arıza uyarısı çıkmadığı ve cihaz normal çalışmaya devam ettiği i
Arçelik Servisinden Yetersiz Hizmet Ve Saygısız Davranış
27 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 2474 CE model buzdolabım için İstanbul Eyüpsultan yetkili servisini çağırdım. Servis, mot...orun bozulduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti, ardından motor değişimi yapıldı. Ancak bir gün sonra motor çalışırken “rın rın” şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı. S
Buzdolabında Gaz Kaçağına Karşı Yetersiz Ve Yavaş Servis Desteği
"Yaklaşık 10 gün buzdolabı olmadan idare etsekte çok şükür sonunda dolabımız geldi. Emanet buzdolabı sağlanmaması bir eksik. Lütfen servis emanet buzdolabı kapasitenizi artırınız. Teşekkürler... Teşekkürler"
06.08.2025 tarihinde Arçelik 2474 ce model buzdolabım için Kayseri Melikgaz...i Köşk şubesinden teknik servis hizmeti aldım. 497002993 numaralı talep kap
Buzdolabı Tamiri Sonrası Parça Ücreti İadesi Yapılmadı
"Servisin bir ayda gideremediği ve buzdolabı hurda bunu değiştirin dediği buzdolabını özel servis 500 TL'ye yaptı. Kısa devre varmış. Şimdi 2 adet buzdolabım var. Beni bir ay uğraştıran ve yeni buzdolabı aldıran Arçelik İzmir Bornova üniversite servisine yazıklar olsun diyorum. En azından servise ödediği ücreti %75 ini iade ettiren müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum."
2474 CE buzdolabımızda 28 Haziran 2025 günü E4 hatası nedeniyle servis çağı...rdık. 20 Temmuz gününe kadar 5-6 kez servis geldi. 650 TL servis ücreti, 33
Buzdolabı Arızası Giderilemedi, Servis Gecikiyor
"Çok güzel ilgilendiler, teşekkür ederim. Sadece alınan hizmet sonucu bir sıkıntı yaşandıysa bu müşterilere öncelik verilip en kısa sürede içinde tekrar randevu oluşturması sağlanabilir diye düşünüyorum."
Arçelik marka buzdolabımın 14.07.2025 tarihinde soğutmadığını fark ettim. R...andevu sistemi üzerinden 15.07.2025 tarihine servis randevusu aldım. Belirt
Her Yaz Tekrarlayan Buzdolabı Sorunu Yeter Artık!
Arçelik 2474CW marka buzdolabımız her yaz soğutmama problemi veriyor. Yazın evdeki yiyecekler hep bozuluyor. 3 kez tamir... edildi. Maalesef her yaz aynı sorun. Evdeki beyaz eşyaların hepsi Arçelik. Rica ediyoruz. Bir çözüm bulalım. Her zaman Arçelik satın aldık. Bu buzdolabı bizi illallah ettirdi.

Motor Değişimi Ve Gaz İşlemlerine Rağmen Buzdolabı Sorunu Devam Ediyor
7 yıllık buzdolabım 1 yıl önce ünlem işareti sebebiyle servis çağırdık motor değişimi oldu. 7000 TL karşılığında değişim... yaptılar. Üstünden 1 yıl geçti. Aynı problemi yaşadık perşembe günü gaz boşaltıp tekrar gaz yüklemesi yapıldı. Bugün yine aynı problemi yaşıyoruz. Dolap sürekli ünlem işareti veri

Bir Yıl İçinde Üç Kez Motor Arızası Yaşadım Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Ağustos 2025te değişen buzdolabımın motoru daha yılı dolmadan 5 Mayıs 2025 günü tekrar arızalandı. Yetkili servis (Ka...yseri Beko bayi Arçelik yetkili servisi-0532********27) 10 Mayısta (bugün) değişti ancak garanti veremeyiz eski tarih geçerlidir diyor. Arıza sebebine de Herhangi bir sorun olmadığ
Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası: Yamuk Ürün Mağduriyeti
2015-2016 yıllarında Arçelik Buzdolabı (Ayaş Ankara Yolu Bulvarı üzeri Arçelik Bayisinden) aldım. Ürünü evime kurduğumda... yamuk durmasına rağmen bulunduğu zeminin yamuk olduğunu düşünerek ve Arçelik'in hatalı bir ürünü satacağını düşünmeyerek herhangi bir işleme gerek duymadım. Ayrıca gün geçtikçe ha


Arçelik Buzdolabımın Gaz Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
8 yıl önce aldığım buzdolabımın gazı bitti, değiştiremiyoruz diye bana yeni buzdolabı aldırmak isteyen Arçelik, bir daha... Arçelik almayacağım da aldırmayacağım da. Ben teknoloji markette çalışan biriyim, her gelene kesinlikle Arçelik almamalarını, bu firmanın ürününü kullanmamalarını söyleyeceğim. Tü


Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve Servis Hizmetleri
Şikayetim Arçelik markasından. Buzdolabım arızalandı, servis çağırdım geldi. Motor arızalı dediler. Değiştirin dedim, 85...00 TL'ye değiştirdiler, yine çalışmadı. Tıkanmış dediler. Servise gitmesi lazım, götürdüler, yine yapılmadı. Ücretli değişim, onu da kabul ettim. 20 gündür oyaladılar, bugün arayıp
"Teşekkürler."
Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar
Arçelik 2474 model buzdolabımız 7. yılını doldurduktan sonra ses yapmaya başladı. Servis çağırdık, bazı parçalar taktı a...ma zaman zaman yine normalden farklı sesler çıkarıyor. Ayrıca 2 yıldan fazladır kahvaltılık ve sebze kısmında buzlanma oluyor. Kahvaltılık kısmının çekmece altında buz kitlesi oluş
Arçelik Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
2014 yılının Nisan ayında teslim aldığım buzdolabı, 2024 yılının Kasım ayında arıza verdi. Arızanın, dolabın gövdesinde ...kılcal bir çatlamadan kaynaklandığını söylediler. Gelen servis arkadaş reset atıp servis ücretini alıp gitti ve dolap 2 günlüğüne düzeldi. Şimdi ise tekrar arıza veriyor. Servis ar
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri57
Akım Korumalı Priz61
Ankastre Set578
Aspiratör133
Bilgisayar24
Blender346
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.716
Buzdolabı9.806
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.425
Çay Makinesi1.584
Çeyiz Seti150
Çok Amaçlı Pişirici76
Davlumbaz649
Derin Dondurucu1.135
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge450
Epilasyon Aleti2
Fırın1.710
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu288
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.490
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.912
Kombi438
Kulaklık16
Kumanda143
Kurutma Makinesi3.441
Kurutmalı Çamaşır Makinesi455
Mikrodalga252
Mikser14
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.533
Robot Süpürge691
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı390
Su Sebili413
Şofben41
Tablet12
Televizyon2.550
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör114
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Boy | 1850 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 740 mm |
| Genişlik | 770 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 497 lt |
| Gürültü Düzeyi | 44 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 97 lt |




















