Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketleriroaming

98 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kapalı Olan Yurt Dışı Roaming Hizmetine Gelen Yanıltıcı SMS

44

Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı daha önce özellikle yurt dışı kullanımına kapattırmıştım ve geçmiş...

İzinsiz Roaming Paketi Ve 7.000 TL Fazla Ücret İptali

62

Vodafone faturalı hattım için yurt dışında bulunduğum 29 Haziran – 21 Temmuz tarihleri arasında, hiçbir onayım ve talebi...

Kullanılmayan Roaming Ücretine İtiraz Ve Fatura Düzeltme Talebi

39

Vodafone hattımla 12–19 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıktım ancak bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullan...

Midilli'de Vodafone Yurt Dışı Paketi Çekmeme Sorunu Ve İade Talebi

55

Vodafone hattıma yurt dışı paketi satın alarak Midilli Adası’na dört günlük seyahate geldim ancak geldiğim günden beri h...

Yunanistan'da Alınan 5 GB Roaming Paketi Aktif Edilemiyor Ve Kesildi

58

Vodafone hattım için Yunanistan’da kullanmak üzere 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Paketi ilk gün ancak yakl...

Yunanistan'da Alınan 5 GB Roaming Paketi Aktif Edilemiyor Ve Kesildi
Yunanistan'da Alınan 5 GB Roaming Paketi Aktif Edilemiyor Ve Kesildi
Yunanistan'da Alınan 5 GB Roaming Paketi Aktif Edilemiyor Ve Kesildi
Yunanistan'da Alınan 5 GB Roaming Paketi Aktif Edilemiyor Ve Kesildi
Çözüldü

İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ücreti 600 TL İptal Talebi

52

"Müşteri hizmetleri yetkilisi arayıp paketin iptal/iadesini gerçekleştirdi. Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 12 Temmuz saat 19:01’de ta...

Vodafone'un Hatalı Sinyal Geçişi Nedeniyle Yanlış Pasaport Ücreti

89

Vodafone Her şey dahil pasaport ücretlendirme problemi. 25 Haziran 2026 tarihinde, Türkiye sınırları içerisinde, Bulgar...

Yüksek Roaming Faturası Ve Otomatik Paket Sorunu İle Mağdur Oldum

101

Vodafone hattım için yurt dışı kullanımım nedeniyle Temmuz faturam olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Amerika’daki...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Yurt Dışı Roaming Paketi Çekmediği İçin 629 TL İade Talebi

48

06/06/2026 tarihinde Suriye’ye yapmış olduğum yurt dışı seyahatim öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat k...

Yanlış Roaming Ücreti Nedeniyle 1.725 TL Ek Ücret İptali Ve İade Talebi

104

Haziran 2026 tarihinde Türkiye sınırları içerisinde, Aydın/Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı bölgesinde bulunduğum s...

Batum'da Roaming Hattım Çalışmadığı İçin Büyük Mağduriyet

110

Vodafone abonesi olarak, 18/06/2026 ile 20/06/2026 tarihleri arasında Gürcistan’ın Batum şehrinde bulunduğum süre boyunc...

Vodafone Otomatik Pasaport Paketi Ücretleri Haksız Ve İade Bekleniyor

79

Vodafone hattımı Türkiye’de almış olmama rağmen uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve bulunduğum ülkede yerel hattı kul...

Kapalı Roaming İçin 1.797 TL Ücret Yansıtılması Ve İadesi Talebi

50

Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce uluslararası dolaşım (roaming) özelliğini kapattım. Yurt dışındaki intern...

Çözüldü

Vodafone'dan Kıbrıs'ta Beklenmeyen Roaming Ücreti Mağduriyeti

57

"Müşteri temsilcisi faturada tek sefere mahsus indirim yaptı. Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı faturası konusunda yaşadığı...

Yurt Dışı Roaming Günlük 500 TL Ücreti Karşısında Hayal Kırıklığı

95

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yakın zamanda yurt dışı kullanımımla ilgili bilgi almak için Vodafone uyg...

Çözüldü

Yurt Dışında Kullanmadığım Hat İçin Haksız Roaming Ücreti

376

"Hızlı çözüm için, müşteri temsilcisinin yapıcı ve nazik tavrı için teşekkürler."

Vodafone hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti konusunda yaşadığ...

Onaysız Yurt Dışı Pasaport Ücretleri Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

435

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone veri dolaşımı, cihazınızın Türkiye dışındaki bir ülkede bulunduğunuzda, Vodafone Türkiye’nin anlaşmalı yabancı operatörünün şebekesini kullanarak internete bağlanmasıdır. Bu özellik açık olduğunda, yurt dışı internet kullanımınız normal tarifeleriniz yerine Vodafone’un uluslararası “veri dolaşımı” ücretlendirmesine tabi olur ve faturanıza yansır. Veri dolaşımı nasıl çalışır? Cihazınız Türkiye sınırlarını terk ettiğinde, SIM kartınız ev sahibi şebeke (Vodafone Türkiye) sinyalini kaybeder ve önceden tanımlı roaming protokolleri sayesinde, bulunduğunuz ülkenin anlaşmalı operatörüne (VPLMN) bağlanır. Operatör, Vodafone Türkiye’ye abonenizin veri kullanma izni olup olmadığını sorgular; onay alındığında internet trafiği yabancı şebeke üzerinden gerçekleşir. Veri dolaşımını nasıl açıp kapatabilirsiniz? - Açma: Telefonunuzun “Ayarlar > Hücresel > Veri Dolaşımı” menüsünden “Veri Dolaşımı” seçeneğini açık konuma getirmeniz yeterlidir. Ayrıca hattınızın roaming (ROAM AC) hizmeti aktif olmalıdır; bu, “ROAM AC” komutunu 7048 ya da 7000 kısa koduna göndererek yapılabilir. - Kapatma: Aynı menüde “Veri Dolaşımı” seçeneğini kapalı konuma alarak yurt dışı veri kullanımını engelleyebilir, istenmeyen fatura şokunu önleyebilirsiniz. Ücretlendirme ve dikkat edilmesi gereken hususlar - Veri dolaşımı açık olduğunda, Türkiye içindeki GB kotanız geçerli olmaz; veri tüketimi Vodafone’un uluslararası “aşım ücretleri” üzerinden faturalandırılır (örnek: 17 TL/MB veya 199 TL/500 MB blok). - İlk veri kullanımı sırasında Vodafone, “Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi” olarak 50 MB ücretsiz veri, 5 dk konuşma ve 2 SMS sağlar; bu kota dolduğunda ücretli tarifelere geçilir. - “Yurt Dışı İnternet Durdurma” özelliği (akıllı aşım koruması) hesabınızda aktifse, belirli bir limit aşıldığında sistem otomatik olarak veri akışını durdurur ve ekstra maliyet oluşmasını engeller. Bilgi Notu: Veri dolaşımını açmadan önce cihazınızın “Veri Dolaşımı” anahtarının açık olduğundan ve hattınızın roaming hizmetinin (ROAM AC) aktif hâlde bulunduğundan emin olun; aksi takdirde yurt dışı internet erişimi gerçekleşmez ve beklenmedik fatura tutarları oluşabilir. Kısaca: - Veri dolaşımı, yurt dışı şebekesinde internet erişimi sağlamaktır. - Açmak için “Veri Dolaşımı” ayarını aktif edin, roaming hizmetini açın. - Kapatmak isterseniz aynı ayardan devre dışı bırakın. - Kullanım ücretleri, Türkiye içi GB kotasından bağımsız olup, aşım tarifeleri üzerinden faturalandırılır.