Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketleriroaming

89 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Yurt Dışı Roaming Paketi Çekmediği İçin 629 TL İade Talebi

30 Haziran 12:125

06/06/2026 tarihinde Suriye’ye yapmış olduğum yurt dışı seyahatim öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat k...

Yanlış Roaming Ücreti Nedeniyle 1.725 TL Ek Ücret İptali Ve İade Talebi

25 Haziran 13:2863

Haziran 2026 tarihinde Türkiye sınırları içerisinde, Aydın/Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı bölgesinde bulunduğum s...

1

Batum'da Roaming Hattım Çalışmadığı İçin Büyük Mağduriyet

25 Haziran 12:2952

Vodafone abonesi olarak, 18/06/2026 ile 20/06/2026 tarihleri arasında Gürcistan’ın Batum şehrinde bulunduğum süre boyunc...

1

Vodafone Otomatik Pasaport Paketi Ücretleri Haksız Ve İade Bekleniyor

21 Haziran 19:3861

Vodafone hattımı Türkiye’de almış olmama rağmen uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve bulunduğum ülkede yerel hattı kul...

1

Kapalı Roaming İçin 1.797 TL Ücret Yansıtılması Ve İadesi Talebi

19 Haziran 07:4542

Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce uluslararası dolaşım (roaming) özelliğini kapattım. Yurt dışındaki intern...

5
Çözüldü

Vodafone'dan Kıbrıs'ta Beklenmeyen Roaming Ücreti Mağduriyeti

17 Haziran 13:5323

"Müşteri temsilcisi faturada tek sefere mahsus indirim yaptı. Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı faturası konusunda yaşadığı...

Öne ÇıkanKonular

Yurt Dışı Roaming Günlük 500 TL Ücreti Karşısında Hayal Kırıklığı

16 Mayıs 12:1692

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yakın zamanda yurt dışı kullanımımla ilgili bilgi almak için Vodafone uyg...

5
Çözüldü

Yurt Dışında Kullanmadığım Hat İçin Haksız Roaming Ücreti

15 Mayıs 22:31353

"Hızlı çözüm için, müşteri temsilcisinin yapıcı ve nazik tavrı için teşekkürler."

Vodafone hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti konusunda yaşadığ...

1

Onaysız Yurt Dışı Pasaport Ücretleri Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

13 Nisan 00:00429

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...

Vodafone'dan Gelen Roaming Ücretinin İadesi Yapılmadı

30 Mart 18:10172

Firma: Vodafone konu: iade tutarının ödenmemesi 20 Aralık 2025 tarihinde Bodrum-İstanbul uçuşu sırasında cep telefonum ...

2

İzinsiz Yurt Dışı Günlük Paketi Ücretlendirmesi Ve İptal Talebi

30 Mart 12:10206

Vodafone hattımı kullanırken 26–28 Mart tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde, hiçbir onayım ve tale...

5
Çözüldü
15 Mart 17:5979

"Teşekkürler"

Mihriban şikayetini yayından kaldırdı
1

İzinsiz Yurt Dışı Roaming Paketi Ücretlerinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

4 Mart 15:12263

Vodafone faturalı mobil hattım 543 *** ** ** numarası üzerinden yurt dışındayken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına ra...

1

Vodafone İzinsiz Roaming Ücretlendirmesi Ve Hatalı Paket İşlemi

15 Şubat 16:13551

Vodafone faturasız kolay tarife hattımı Almanya’da yaşayan bir öğrenci olarak yılda yalnızca birkaç kez Türkiye’ye geldi...

1

Vodafone Yurt Dışı Roaming Ücretine Haksızlık Ve İptal Talebi

14 Şubat 15:46284

Vodafone hattım üzerime kayıtlı olup Serik ilçesinde ikamet ediyorum. 16–29 Ocak tarihleri arasında Mekke ve Medine’de b...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone veri dolaşımı, cihazınızın Türkiye dışındaki bir ülkede bulunduğunuzda, Vodafone Türkiye’nin anlaşmalı yabancı operatörünün şebekesini kullanarak internete bağlanmasıdır. Bu özellik açık olduğunda, yurt dışı internet kullanımınız normal tarifeleriniz yerine Vodafone’un uluslararası “veri dolaşımı” ücretlendirmesine tabi olur ve faturanıza yansır. Veri dolaşımı nasıl çalışır? Cihazınız Türkiye sınırlarını terk ettiğinde, SIM kartınız ev sahibi şebeke (Vodafone Türkiye) sinyalini kaybeder ve önceden tanımlı roaming protokolleri sayesinde, bulunduğunuz ülkenin anlaşmalı operatörüne (VPLMN) bağlanır. Operatör, Vodafone Türkiye’ye abonenizin veri kullanma izni olup olmadığını sorgular; onay alındığında internet trafiği yabancı şebeke üzerinden gerçekleşir. Veri dolaşımını nasıl açıp kapatabilirsiniz? - Açma: Telefonunuzun “Ayarlar > Hücresel > Veri Dolaşımı” menüsünden “Veri Dolaşımı” seçeneğini açık konuma getirmeniz yeterlidir. Ayrıca hattınızın roaming (ROAM AC) hizmeti aktif olmalıdır; bu, “ROAM AC” komutunu 7048 ya da 7000 kısa koduna göndererek yapılabilir. - Kapatma: Aynı menüde “Veri Dolaşımı” seçeneğini kapalı konuma alarak yurt dışı veri kullanımını engelleyebilir, istenmeyen fatura şokunu önleyebilirsiniz. Ücretlendirme ve dikkat edilmesi gereken hususlar - Veri dolaşımı açık olduğunda, Türkiye içindeki GB kotanız geçerli olmaz; veri tüketimi Vodafone’un uluslararası “aşım ücretleri” üzerinden faturalandırılır (örnek: 17 TL/MB veya 199 TL/500 MB blok). - İlk veri kullanımı sırasında Vodafone, “Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi” olarak 50 MB ücretsiz veri, 5 dk konuşma ve 2 SMS sağlar; bu kota dolduğunda ücretli tarifelere geçilir. - “Yurt Dışı İnternet Durdurma” özelliği (akıllı aşım koruması) hesabınızda aktifse, belirli bir limit aşıldığında sistem otomatik olarak veri akışını durdurur ve ekstra maliyet oluşmasını engeller. Bilgi Notu: Veri dolaşımını açmadan önce cihazınızın “Veri Dolaşımı” anahtarının açık olduğundan ve hattınızın roaming hizmetinin (ROAM AC) aktif hâlde bulunduğundan emin olun; aksi takdirde yurt dışı internet erişimi gerçekleşmez ve beklenmedik fatura tutarları oluşabilir. Kısaca: - Veri dolaşımı, yurt dışı şebekesinde internet erişimi sağlamaktır. - Açmak için “Veri Dolaşımı” ayarını aktif edin, roaming hizmetini açın. - Kapatmak isterseniz aynı ayardan devre dışı bırakın. - Kullanım ücretleri, Türkiye içi GB kotasından bağımsız olup, aşım tarifeleri üzerinden faturalandırılır.