to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce, bir haftalık seyahatimde ihtiyaç olur diye 1 GB internet ve 15 dakika konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım ve paketin onayı üç gün önce SMS ile geldi. Ancak İspanya’ya geldikten sonra, Endülüs bölgesinde Malaga ve Sevilla’da bulunduğum ...
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ertesi gün arandım ve sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim"
Bu Vodafone'un sorunları bitmiyor. Geçtiğimiz hafta yurt dışına çıkarken, 1 ay kullanma süresi olan, 169 TL'ye 1 GB internet, 15 dakika ve 10 SMS içeren bir paket aldım. Yanımda yurt dışında yaşayan ve telefon hattı olan kızım olduğu için, onun internetinden Wi-Fi'mi açarak yararlanacaktım. Bugün, a...
13 Mayıs 2025 hac için Suudi Arabistan yolculuğum oldu. Bir gün öncesinden hattımı yurt dışına açtım. Bu arada iki hattımı da açtım 469 TL hat başına faturalandı. Medine'de hattım devreye girmedi kırmızı hatta şikayet yazdık dönüş olmadı. İki gün sonra mecburen Arap hattına geçtim. Bedellerini tahsi...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum geçiş yaptığımda otomatik olarak yurt dışı kullanımları açık bırakılmış. Ben de bu durumun farkında değildim çünkü tarifemi satın alırken bana bilgi verilmedi. Yurt dışına çıktığımda tam uçaktan indiğimde bana 400 TL karşılığında yurt dışı paketini aktive ettikleri...
545 7705*** numaralı hattımı yurt dışı kullanımına açmak istiyorum ancak Vodafone'a ulaşamıyorum. Telefonuma herhangi SMS vs. Gelmiyor. Lütfen yetkililer bana ulaşsın hattımı yurt dışına açmak istiyorum. Şu anda yurt dışındayım bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Arama yapamıyorum.
Yurt dışında kullanmak için Vodafone yurt dışı 3 GB paketini satın aldım. Hattımı yurt dışına açtım ve mobil veriyi uluslararası dolaşıma açtım. Ama yurt dışına çıkınca bir türlü internet paketi aktif olmadı. Defalarca online müşteri temsilcisine bağlandım. Söylenen talimatları uyguladım. Hiçbir işe...
Merhaba 14.03.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için B**** iletişim Vodafone (Başakşehir, Toros CD No:2C, 34480 Başakşehir/İstanbul) şubesine giderek ek paket satın aldım. Ek paket satın aldığıma dair mesaj geldi ancak onay mesajı geldiğimde kullanabileceğim yazıyordu mesajda. Onay mesajını bekle...
Merhabalar, Umre'den gelen annem ve babamın Vodafone faturaları annemin hattını yurt dışına açmadığı halde 6500 TL, babamın açtığı halde 5500 TL geldi. Burada bir mantık hatası ve fiyatlandırmanın şaşırtıcı derecede fazla olduğunu düşünüyoruz. İvedilikle Vodafone yetkililerinin bir çözüm bulmasını u...
02.01.2025 - 22.01.2025 tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce müşteri hizmetlerine sormamıza rağmen yeterli bilgi alamadık. Biz her ihtimale karşılık telefonu uçak moduna aldık ve Türkiye'ye gelmemize 1 hafta kala uçak modundan çıkardık fakat kesinlikle kullanım olmadı. Sonrasında yur...
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Vodafone hattımı yurt dışında kullanıma açılmasını talep etmediğim halde faturama yurt dışı kullanımı diye bir günlük kullanım bedeli olarak 349 TL ya...
Adıma tahsisli 0532*****75, 0536*****32, 0535***5808 numaralı Vodafone hatlarıma, yurt dışına gittiğimden dolayı isteğim dışında yurt dışı ücreti olar...
Vodafone faturasız hattıma Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı aracılığıyla 169 lira paket yükledim. Bu paket yurt dışı paketiymiş, ben nereden bileyim? Paket yüklerken hiçbir açıklama yapılmamış. Üstelik hattımı iznim olmadan yurt dışına açmışlar. Paramın geri iadesini istiyorum. Ayrıca yükleme...
Vodafone digitalworldio adı altında bilgim dışında bir üyelik yapılmış ve aynı saatte arayıp iptal ettirdim fakat ücret iadesini alamıyorum. Vodafone ...
"Teşekkür ediyorum"
Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone hattımı yurt dışına açtırmayı unutmuşum. Ve yurt dışından bu sebeple Vodafone aranmıyor, mobil şubeye giriş işlemlerinde ve yapılacak değişikliklerden mesajla gelen şifreyi istiyor, hat kapalı olduğu için mesaj gelmiyor. Kredi kartımı kaydetmem gereken uygulamalar ...
5 Ağustos pazartesi günü Yunanistan’a gittim. Vodafone’dan yurt dışına çıkmadan önce 3gb’lik yurt dışı paketi satın aldım. Ülkemiz sınırını geçtiğim andan itibaren telefonumda servis yok yazdı ve ne denediysem hattım yurt dışına açılmadı. Aynı gün Türkiye’ye yakın bir yerde telefonum Vodafone TR ye ...
"Vodafone ücret iadesi yaptı, teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yurt dışına acil çıkmak zorunda kaldım. Türkiye'deki hattıma birçok servis bağlı, hiçbirine erişemiyorum. Acil ne SMS gönderebiliyorum, ne SMS alabili...
Gürcistan'a gittim, 1 gece kaldım. Vodafone haksız yere faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıttı. Ben hattımı yurt dışına açmak istiyorum diye bir şey onaylamadım. Orada zaten kullanmayı denedim, tamam kullanabilirsem parası neyse vereyim dedim. Mobil veriyi açtım, internet bağlantısı yok, arama ...
Yurt dışı aramalı yanıltmaya maruz kaldım. Telefonumu kullanamaz hale geldim. Çünkü beni yanıltamayınca numaramı otomatik ve her defasında yeni numaradan olmak üzere dakikada 50'den fazla arama yapmaya başladılar. Vodafone'un Tobi denen ve derdimi anlamayan, anlamayınca da hemen ürün satışına yönlen...
0533*****77 numaralı hattın yasal sahibiyim. Nisan sonunda umreye gittim, dün dönüş yaptım. Telefonumun uluslararası dolaşım ve hücresel veri kapalı olmasına ve hiçbir şekilde telefon üzerinden görüşme yapılmamasına rağmen yurt dışı kullanımı yaptığına dair SMS aldım. Her gün faturam katlanarak artm...
"Sorunum çözüldü, müşteri temsilcisinin anlamaya yönelik ve çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
0555*****29 hattın yasal sahibiyim. Hattı yıllardır annem kullanıyor ve defalarca kez umreye çıktı. Gecen ay umreye gittiğinde havaalanına iner inmez ...
Yurt dışına çıkacak arkadaşlara kesinlikle hattınızı yurt dışına açtırmayın. Yurt dışında 20 gün boyunca bir kere bile Vodafone hattını kullanamadım. Ama Vodafone, bana her ay 800 lira gibi bir fatura kesmekten hiç çekinmedi. Müşteri temsilcisi kesinlikle yardımcı olmadı. Hayatım boyunca iki defa Vo...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
