Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketleriyurt dışı arama

455 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kuzey Kıbrıs Tatilimde Yanlış Pasaport Paketi Ve Ücretlendirme

28 Haziran 16:3864

Vodafone hattımla 25 Haziran ile 28 Haziran tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne tatile gittim. Hattım yu...

İzinsiz Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Üzerinden 2.495 TL Haksız Ücret

28 Haziran 15:2776

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşamış olduğum haksız ücretlendirme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24–28 ...

Yunanistan’da Servis Çekmedi Ve 229 TL Ücret Haksızca Faturaya Yansıyor

26 Haziran 00:4821

Vodafone hattım için 23.05.2026 tarihinde 229 TL tutarında yurt dışı ek paketi satın aldım. 24-27 Mayıs 2026 tarihleri a...

Yunanistan’da Servis Çekmedi Ve 229 TL Ücret Haksızca Faturaya Yansıyor
1

Batum'da Roaming Hattım Çalışmadığı İçin Büyük Mağduriyet

25 Haziran 12:2952

Vodafone abonesi olarak, 18/06/2026 ile 20/06/2026 tarihleri arasında Gürcistan’ın Batum şehrinde bulunduğum süre boyunc...

1

Vodafone Otomatik Pasaport Paketi Ücretleri Haksız Ve İade Bekleniyor

21 Haziran 19:3861

Vodafone hattımı Türkiye’de almış olmama rağmen uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve bulunduğum ülkede yerel hattı kul...

Öne ÇıkanKonular

Bodrum’da Yurt Dışı Bildirimleri Aldığım İçin Şikayet

18 Haziran 11:2246

Vodafone hattımı Bodrum’da kullanmama rağmen 7 Haziran ile 15 Haziran tarihleri arasında neredeyse her gün “yurt dışına ...

1

Yurt Dışı İnternet Paketi Aktif Olmadı Ve İade Talebi

17 Haziran 18:0463

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB internet paketini iki kez satın almama rağmen paketlerim hiçbir şek...

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Tahsil Edildi Ve İptal Talebi

4 Haziran 23:1451

Vodafone hat sahibiyim ve hattımda “Uyumlu 5GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır Macaristan’da yaşıyor...

İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ve 2.359 TL Fazla Ücret

25 Mayıs 00:31291

Vodafone mobil hattım için iznim ve talebim olmadan yurt dışı kullanım paketi tanımlanması ve bunun faturama yansıtılmas...

1

Sürekli Çekim Kesintileri Ve Yurt Dışı Paketi Ücret İadesi Talebim

22 Mayıs 15:31154

Yaklaşık 10 gündür Vodafone hattımla hem İstanbul Arnavutköy ve Kadıköy bölgelerinde hem de yurt dışında çok ciddi çekim...

1

Onaysız 'Her Şey Dahil Pasaport' Paketi Ve Yüksek Yurt Dışı Ücreti

22 Mayıs 09:46337

Vodafone abonesiyim. Yurt dışı seyahatim öncesinde internet ihtiyacımı e‑sim üzerinden çözdüm, Vodafone hattımı ise sade...

Yanıltıcı Uluslararası Paket Bilgisi Nedeniyle 469 TL İade Talebi

22 Mayıs 00:11156

21 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden hattımın sonu 2706 ile biten numaram için “Uluslararası Tüm D...

4
Çözüldü
18 Mayıs 13:5942

"Müşteri danışmanlığı yetkilileriyle görüşmemin ardından kısa bir üre zarfından bana dönüş yaptılar ve hatayı çözümlediler bunun için gökhan bey ve Buket hanıma Müşteri hizmet anlayışlarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Yurt Dışında Kullanmadığım Hat İçin Haksız Roaming Ücreti

15 Mayıs 22:31353

"Hızlı çözüm için, müşteri temsilcisinin yapıcı ve nazik tavrı için teşekkürler."

Vodafone hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti konusunda yaşadığ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yurtdışı aranma paketi, Vodafone müşterisinin yurt dışında gelen aramaları yanıtladığında dakika başına yüksek ücret ödemesini önleyen, gelen aramaları kapsayan bir koruyucu hizmettir. Bu paket sayesinde arama alındığında standart 17 TL/dk tarifesi yerine, paket içinde belirlenen ücretsiz dakikalar kullanılabilir. Paket İçeriği ve Çalışma Prensibi Vodafone’un “Her Şey Dahil Pasaport Red” (günlük) ve “Yurt Dışı 1 GB / 3 GB” (aylık) paketleri, arama ve aranma haklarını da kapsar. Günlük paket her gün 23:59’a kadar yenilenerek gelen aramalar ücretsiz hâle gelir; aylık paketlerde ise toplam 15‑30 dakika (arama + aranma) ücretsiz olarak sunulur. Aktivasyon ve Kullanım Şekli - Vodafone Yanımda uygulaması: “Ek Paketler” menüsünden istediğiniz paketi seçip aktivasyonu onaylayın. - SMS yöntemi: “ROM AC” komutunu 7048’e göndererek roaming (dolaşım) açma işlemini gerçekleştirebilirsiniz. - USSD kodu: *121[kare] tuşlayıp menüden “Yurtdışı Kullanım Açık” seçeneğini etkinleştirin. Geçerlilik ve Fiyatlandırma | Paket | Süre | Ücretsiz Aranma Süresi | Fiyat (TL) | |---|---|---|---| | Her Şey Dahil Pasaport Red | Günlük (23:59’a kadar) | Sınırsız (gün içinde) | 499 ₺ | | Yurt Dışı 1 GB | 30 gün | 15 dk (arama + aranma) | 169 ₺ (kampanyalı 199 ₺) | | Yurt Dışı 3 GB | 30 gün | 30 dk (arama + aranma) | 469‑569 ₺ | Paket etkinleştirildiğinde, aranan numara Türkiye dışındaysa “aranma” ücreti paket içinde yer alır; paket bitene kadar ekstra ücret yansıtılmaz. Bilgi Notu: Günlük “Pasaport” paketi otomatik olarak çalışır; aktif olduğu sürece gelen her arama (sesli mesaj dahil) 499 ₺ karşılığında kapsanır. Paketi iptal etmezseniz, gün içinde birden fazla arama kabul edildiğinde aynı gün içinde ek bir ücret alınmaz, ancak yeni bir gün başladığında ücret tekrar tahsil edilir. Kısaca: - Yurtdışı aranma paketi, gelen aramaları ücretsiz hâle getirir. - Günlük Pasaport paketi sınırsız, aylık paketlerde ise 15‑30 dakika ücretsiz aranma bulunur. - Aktivasyon: Vodafone Yanımda, SMS (ROM AC) veya *121[kare] USSD kodu ile yapılabilir. - Paket fiyatları: Günlük 499 ₺, 1 GB aylık 169 ₺, 3 GB aylık 469‑569 ₺. - Paketi iptal etmezseniz, her gün yeni bir günlük ücret devreye girer.