Vodafone faturalı hattımı şu an bulunduğum İspanya’da kullanmaya çalışıyorum ancak hat neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İn...ternette hiçbir sayfa tam olarak yüklenmiyor, sürekli yüklenme işareti dönüyor ve bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor.
Yurt dışında olduğum için telefonla arama imkanım olmadı...
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h...
Vodafone bünyesinde bulunan iki adet hattımızla yurt dışında bulunduğumuz süre boyunca hiçbir şekilde arama yapmamış, ar...amaları yanıtlamamış ve yurt dışı paket/veri kullanımı gerçekleştirmemiş olmamıza rağmen Temmuz faturalarımıza haksız ve fahiş yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmıştır. Hatta ha...
"Hızlı dönüş yaptıkları ve ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sonu 5934 ile biten numarası için haksız bir yurt dışı ku...llanım ücreti yansıtılmıştır. 20–29 Temmuz tarihleri arasında yurt dışınday...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait N3A2026039513788 numaralı faturamda 3.633 TL tutarında “yurt dışı... kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ancak faturada görünen 003225889021 numaralı hatta yönelik böyle bir arama tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır.
Araştırdığımda aynı numara...
"Ücret iadesi geri sağlandı fakat yurt dişi arama paketi tarifeme tanımlanamadı."
Taahhüdümün sona ermesi üzerine Vodafone'un Sınırsız 5g tarifesine geçiş ya...ptım. Ancak önceki tarifemde bulunan 120 dakika yurt dışı arama hakkının bu...
Vodafone faturalı hattımda Dünya 60 dk paketim olmasına rağmen Hırvatistan’daki kullanımım paketten düşmeyip aşım olarak... yansıtıldığı için Ağustos 2026 dönemi faturamda yaklaşık 10 bin tl civarında aşım ücreti görünüyor.
1 Ağustos’ta tobi ya da müşteri hizmetleri üzerinden Dünya 60 dk paketini satı...
Vodafone hattımda yurt dışı tarifesi kapsamında 5 GB internet ve 150 dakika konuşma paketi satın aldım. Belçika ve Holla...nda’da bu paketi sorunsuz kullanabildim. Ancak Fransa’ya, Paris’e geçtiğim anda hem internetim hem de telefon görüşmelerim tamamen kesildi, hattımı kullanamaz hale geldim.
Şebeke ...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımı faturalıdan faturasıza geçirdikten sonra yurt dışında ciddi bir iletişim ...sorunu yaşamaya başladım. Şu anda İsveç’te bulunuyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bu problem devam ediyor.
Türkiye’deyken hattımda hiçbir sorun yok, sinyal alıyor ve normal şekilde kul...
Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum. Eski 25 GB Red tarifemde, tıpkı diğer eski Red tarifeler...inde olduğu gibi, 23 Vodafone ülkesini kapsayan aylık 120 dakika ücretsiz yurt dışı konuşma hakkım bulunmaktaydı. Bu hakkı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim.
22.07...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.07.2026 tarihinden bu yana hattımd...a ciddi çekim problemi yaşıyorum ve özellikle Türkiye kıyılarında, Yunan ad...
Vodafone hattımı 28.07.2026 tarihinde Yunanistan’da yalnızca acil bir durumda kullanmak üzere açık tuttum. Bu süre boyun...ca hiçbir arama yapmadım, gelen aramaları cevaplamadım, SMS göndermedim ve telefonumun mobil verisi cihaz üzerinden tamamen kapalıydı. Hatta telefonumu tüm gün boyunca kasada, eriş...
Vodafone hattımı kullanırken, paketim olmasına rağmen bilgim dışında yaptığım yurt dışı aramaları nedeniyle Temmuz ayı f...aturam yaklaşık 1.154 TL olarak geldi. Bu aramaların +7 ülke kodlu numaraya ait olduğunu sonradan fark ettim.
Yurt dışı aramalarının bu kadar yüksek ücretlendirildiğini ve paketim...
Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. 28 Temmuz 2026 tarihind...e saat 19:59 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle sorular sorarak emin olup olmadığını teyit etmeye çalıştım, kend...
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone hattımı düzenli olarak kullanan ve faturalarını aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Uzun süre ...önce Kıbrıs’a gittiğimde, bilmeden ve çok fazla kullanmamama rağmen yüksek bir fatura ödemek zorunda kalmıştım. Geçen hafta tekrar Kıbrıs’a gitmem gerektiğinde aynı sürprizi yaşama...
Merhaba,
Adım Ahmet Ö*****, 0546 ****30 numaralı telefonun sahibiyim. 24 Haziran 2026 tarihinde işim gereği yurt dışınd...a iken bir arama geldi; aramanın WhatsApp'tan geldiğini düşünerek açtım fakat saniyeler içinde fark edip hemen kapattım. O esnada ne yazık ki faturama 600 TL yurt dışı kullanım pak...
Vodafone mobil hattımın sonu 7397 ile biten numarasına, onayım ve bilgim olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımland...ığını fark ettim. 20.07.2026 tarihli faturamda bu paket nedeniyle 202 TL tutarında fatura aşımı yansıtılmış durumda. Bu paket için herhangi bir SMS, arama, uygulama bildirimi veya ...
"2 saat içerisinde müşteri hizmetlerinden dönüş aldım. Ücret iadem bir hafta içerisinde bana iletildi. Umarım tekrar haksız yere işlem yapılmaz. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamış ve yabancı bir ...numarayla görüşme yapmamış olmama rağmen 1.198 TL tutarında yurt dışı kulla...
Vodafone kontörlü hattım şu anda aktif, telefonum Norveç’teyken sinyal alıyorum ve SMS tarafında hiçbir sorun yaşamıyoru...m; bankadan ve diğer kurumlardan SMS’ler geliyor. Ancak hattıma hiçbir şekilde arama gelmiyor, özellikle de bankam güvenlik için beni aramak istediğinde hatta erişemiyor.
Yurt dış...
Vodafone hattımı 5G’ye Hazır 20 GB faturalı tarifesi ile kullanmaktayım. 30 Haziran–14 Temmuz 2026 tarihleri arasında ön...ce 3 gün İsviçre’de, ardından 11 gün İtalya’da bulundum. Yurt dışına çıktığımda tarifemde bulunan 50 MB ücretsiz hakkımı kullanmak üzere telefonumun mobil verisini açtım. 50 MB int...
11 Temmuz’da Kuzey Kıbrıs’a gittiğimde telefonum uçak modunda olmadığı için..., hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma otomatik olarak yurt dışı paketi...
Vodafone hattımda aylık 174 TL’lik aboneliğim bulunuyor. Şu an Yunanistan’dayım ve daha hesaplı olduğu için yalnızca dat...a paketi satın alarak hattımı kullanıyorum. 18 Temmuz günü saat 12:25 civarında dalgınlıkla gelen bir aramayı cevaplamamla birlikte, hattımda otomatik olarak yurt dışı Her Şey Dahi...
Vodafone 551 ile başlayan hattıma benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli yurt dışı p...aketi art arda tanımlanmış ve her ay 160 TL civarında gelen faturam Haziran dönemi için 2.565 TL olarak çıkarılmıştır. Bu paketlerle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında bana herha...
Vodafone hattım 0555********55 numaralı hatta ait. 14 Haziran’da Azerbaycan...’a gittim ve yaklaşık 1 hafta boyunca hattım yanımdaydı. Bu süre içinde hiç...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yurtdışı aranma paketi, Vodafone müşterisinin yurt dışında gelen aramaları yanıtladığında dakika başına yüksek ücret ödemesini önleyen, gelen aramaları kapsayan bir koruyucu hizmettir. Bu paket sayesinde arama alındığında standart 17 TL/dk tarifesi yerine, paket içinde belirlenen ücretsiz dakikalar kullanılabilir.
Paket İçeriği ve Çalışma Prensibi
Vodafone’un “Her Şey Dahil Pasaport Red” (günlük) ve “Yurt Dışı 1 GB / 3 GB” (aylık) paketleri, arama ve aranma haklarını da kapsar. Günlük paket her gün 23:59’a kadar yenilenerek gelen aramalar ücretsiz hâle gelir; aylık paketlerde ise toplam 15‑30 dakika (arama + aranma) ücretsiz olarak sunulur.
Aktivasyon ve Kullanım Şekli
- Vodafone Yanımda uygulaması: “Ek Paketler” menüsünden istediğiniz paketi seçip aktivasyonu onaylayın.
- SMS yöntemi: “ROM AC” komutunu 7048’e göndererek roaming (dolaşım) açma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
- USSD kodu: *121[kare] tuşlayıp menüden “Yurtdışı Kullanım Açık” seçeneğini etkinleştirin.
Geçerlilik ve Fiyatlandırma
| Paket | Süre | Ücretsiz Aranma Süresi | Fiyat (TL) |
|---|---|---|---|
| Her Şey Dahil Pasaport Red | Günlük (23:59’a kadar) | Sınırsız (gün içinde) | 499 ₺ |
| Yurt Dışı 1 GB | 30 gün | 15 dk (arama + aranma) | 169 ₺ (kampanyalı 199 ₺) |
| Yurt Dışı 3 GB | 30 gün | 30 dk (arama + aranma) | 469‑569 ₺ |
Paket etkinleştirildiğinde, aranan numara Türkiye dışındaysa “aranma” ücreti paket içinde yer alır; paket bitene kadar ekstra ücret yansıtılmaz.
Bilgi Notu:
Günlük “Pasaport” paketi otomatik olarak çalışır; aktif olduğu sürece gelen her arama (sesli mesaj dahil) 499 ₺ karşılığında kapsanır. Paketi iptal etmezseniz, gün içinde birden fazla arama kabul edildiğinde aynı gün içinde ek bir ücret alınmaz, ancak yeni bir gün başladığında ücret tekrar tahsil edilir.
Kısaca:
- Yurtdışı aranma paketi, gelen aramaları ücretsiz hâle getirir.
- Günlük Pasaport paketi sınırsız, aylık paketlerde ise 15‑30 dakika ücretsiz aranma bulunur.
- Aktivasyon: Vodafone Yanımda, SMS (ROM AC) veya *121[kare] USSD kodu ile yapılabilir.
- Paket fiyatları: Günlük 499 ₺, 1 GB aylık 169 ₺, 3 GB aylık 469‑569 ₺.
- Paketi iptal etmezseniz, her gün yeni bir günlük ücret devreye girer.