Vodafone Yanımda

Vodafone mobil hattımda bugün arama yönlendirme yapmak istediğimde sürekli olarak "bağlantı sorunu" ve "geçersiz MMI kodu" hataları alıyorum. Aynı işlemi aynı telefonda başka bir operatör hattıyla sorunsuzca yapabiliyorum, fakat Vodafone hattımda bu hata her denememde karşıma çıkıyor ve bu durum işl...

Samsung Note 10 Plus model telefonumda, 4 gündür Vodafone Yanımda uygulamasını açamıyorum. Uygulama kırmızı ekranda kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor v...

Vodafone faturaya ek cihaz kampanyasından Xiaomi Redmi Note 14 model bir telefon satın aldım. Siparişimi 1 gün önce verdim (sipariş no: 1003290484). Ancak adresimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişimin doğru adrese gönderilmesini istedim. Adres değişikliği için önce Vodafone Yanımda uygulaması...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Yaklaşık 1.5 aydır, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de Kaynarca ve Gebze Vodafone bayilerinden cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum. Özellikle Samsung marka tablet ve diğer cihaz seçeneklerinde, i...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini birkaç haftadır kullanamıyorum. Her girişimde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. İPhone 12 Pro Max cihazımda, işletim sist...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün gece Samsung A16 ve General Mobile ERA 30 modellerini sipariş ettim. ERA 30 modelinden vazgeçip hemen iptal işlemi yaptım ve uygulama üzerinden "iptal edilmiştir" bilgisi verildi. Ardından Samsung A16 siparişi verdim. Ancak, her iki cihazın da toplam 2000 TL...

Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone’da yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Birkaç sene önce hattımı kurumsal faturalıya geçirmiştim, sonrasında ise bireysel faturasıza geçmek istedim. Ancak şu anda hattım “kurumsal faturasız” olarak görünüyor ve bu yüzden Yanımda uygulamasını kullanamıyor, ...

16 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken, hattıma tanımlı olan 10 GB hediye paketim olmasına rağmen, sistem otomatik olarak “Cebinize Uyan” tarifesini 59 TL karşılığında mobil ödememden satın aldı. 10 GB hediye paketim hesabımda görünmesine rağmen, üzerine ek olarak ...

16 Ağustos 2025 tarihinde doğum günüm olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında Red'li tarife kullanıcısı olarak bana doğum günü hediyesi olan internet GB’si tanımlanmadı. Bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu yıl hediye GB alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmed...

Yaklaşık 1 aydır 7000'den şifre alamıyorum. Bu yüzden haftalardır Çark çeviremiyorum. Sürekli şu hata :"Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003" uygulamaya giriş yapamıyorum. Çağrı merkezi yardımcı olmadı. B Şu an mağdurum destek talep ediyorum.

3 ay taahhütlü faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem için 210 TL ödeme yaptım. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan hemen sonra Vodafone Yanımda uygulamasından otomatik olarak çıkış yapıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifre gelmiyor. Uygulama sürekli "Çok fazla denediniz" şeklinde uyarı veriy...

12 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımda Yanımda Premium Var kampanyasından 10 GB hediye internet kazandım. 1 ay geçerli olması gereken bu internet hakkım hattıma tanımlanmadı ve halen gelmedi. Sorunu çözmek için tobi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sadece beklememi söylediler v...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 14 cihazını almak istiyorum fakat defalarca denememe rağmen cihazı sepete ekleyemiyorum. Yaklaşık 100 kez denedim ve uygulama güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece uygulamayı güncellemem gerektiği söy...

14.08.25 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın üzerine Monster Huma marka bilgisayar sipariş ettim. Ertesi gün saat 09:00-12:00 arasında kargomun kapımda olması gerekirken siparişim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor ve kargoya verilmemiş. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Bu süre zarfında yaklaşık 10 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Anka...