to read complaints and reviews, or file yours.Direkten Dönüş Olayı Sistemde Sayılmadı Ve Kuponum Yanlış Kaybedildi
Bilyoner üzerinden İngiltere – Çekya maçına “top direkten döner” özelinde kupon oynadım. Kupon numaram 4605 0627 0385 2739’dur. Maç sırasında topun direkten döndüğü pozisyon açıkça yaşanmasına rağmen bu olay sistemde sayılmadı ve kuponum kaybetmiş olarak gösterildi.
Maçı canlı olarak izlerken topun direkten döndüğünü net bir şekilde gördüm. Buna rağmen kuponumun kayıpla sonuçlandırılması hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti ve sistemin adilliğine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İlgili maçtaki tüm pozisyonların, özellikle de yaklaşık 50. Dakika civarındaki direkten dönen top pozisyonunun tekrar incelenmesini, kuponumun bu pozisyona göre yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazanımın bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
