
Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği
Satın Alınan 3 GB İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

11 Ağustos saat 15.43’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 20 GB” kolay paketini yükledim ve ödememi yaptım. Paket içeriğinde 3 gün geçerli 3 GB internet hediyesi de yer alıyordu. Ancak, paketimin diğer içeriklerinden faydalanabilmeme rağmen bu 3 GB internet hediyesi hattıma tanımlan...
Vodafone Yanımda Uygulaması İle Bayi Fiyatları Arasındaki Fark Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz kampanyası fiyatları ile bayi fiyatları arasında büyük bir fark var. Fiyatlandırma yanıltıcı ve şeffaflık bulunmuyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sorumluluğu uygulamaya yönlendirdi. Bu ilginç duruma anlam veremiyorum. Bir iki gün içinde, bu hoş olmayan ya...
Yanlışlıkla Satın Alınan Paket İçin İade Talebi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlışlıkla “Aylık Fırsatım 15GB” isimli tek seferlik ek paket satın aldım. Paket için hattımdan 379 TL ücret tahsil edildi. Paketi aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir internet veya veri kullanımı gerçekleşmedi. Yanlışl...
Migros Kampanya Kodu Hatası Ve İndirim Hakkımın Kullanılamaması

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Migros kampanyasından faydalanmak için 10.08.2025 ve 13.08.2025 tarihlerinde, tarafıma özel olarak verilen 7803446455010000 kodunu SMS ile 5818’e gönderdim. Üç gündür defalarca denememe rağmen “eksik kod” veya “geçersiz kod” hatası alıyorum ve kampanya kapsamın...
Vodafone Rehberime İstemediğim Numara Eklenmesi Ve Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattıma geçtikten sonra yaklaşık 2-3 aydır rehberimde sürekli olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve çeşitli servis numaraları (örneğin bakiye öğrenme, bilinmeyen numaralar, cep7575) otomatik olarak ekleniyor. Bu numaraları defalarca silmeme rağmen, iki farklı telefonda da rehberime...
Hediye GB'nin Hemen Hatta Tanımlanmasını İstiyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alışveriş yaptıktan sonra, “Dilediğiniz zaman GB hediyesi kullanabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme ile karş...
Vodafone'da Samsung A55 Stok Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung A55 Siyah 128 GB modelini satın almak istiyorum. Ancak bu süre boyunca cihazın stok durumu sürekli olarak “yakında gelecek” şeklinde görünüyor ve henüz satışa sunulmadı. Satın alma işlemi için düzenli olarak stok durumunu takip ettim fak...
Vodafone Yanımda Uygulamasına SMS Kodu Gelmiyor, Giriş Yapamıyorum!

İPhone 13 cihazımda, yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan 4 haneli SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle u...
Garanti Dışı Bırakılan Cihaz İçin 5 Aydır Çözüm Yok, Para İadesi İstiyorum

17 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung S21 model bir cihaz satın aldım. Cihazımın garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaklaşık 5 ay önce cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan BDH Bilişim firmas...
Vodafone Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini birkaç gündür kullanamıyorum. Çarkı çevir butonuna bastığımda “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve sayfa açılmıyor. Sorunun başladığı ilk günden bu yana her gün tekrar denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hediye hakkımı ...
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikler Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Talebi

13.08.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Vodafone hattım üzerinden Mobicenter ve funnyzoneonline tarafından abonelik başlatılmıştır. Bu üyelikler sonucunda faturama 229 TL ve 239 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ücretler yansıtılmıştır. Tarafıma gelen SMS’lerde kullanıcı adı, şifre ve abon...
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten İki Kez Haksız Ücret Kesildi

Vodafone hattımın son 4 hanesi 4136’dır. Yaklaşık bir ay önce, hiçbir şekilde onay vermediğim halde “Eğlence Yanında” adlı bir pakete hattım üzerinden üye yapılmışım ve faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Para çekildiği anda hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, temsilci...
Başarısız Paket Yüklemesi Sonrası Haksız Ücret Kesintisi

13.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 3 ay geçerli bir paket yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında “başarısız, üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı aldım, ancak buna rağmen 1.350 TL tutarındaki ücretim hesabımdan çekildi. Benzer bir problemi daha önce de yaşam...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Opet Kampanyası Hesabıma Tanımlanmıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında Opet ile anlaşmalı 1000 TL üzeri yakıt alımlarında 200 TL indirim kodu kampanyası görünmüyor. 2 gündür sürekli uygulamayı kontrol etmeme rağmen sadece bu kampanya eksik olarak gözüküyor, diğer kampanyalarda herhangi bir sorun yok. Kampanya şartlarını ve hattımın uygunl...
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Kodu Gelmiyor, Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum

Vodafone faturalı hattımda bugün akşam saatlerinde Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak 4 haneli giriş kodu tarafıma iletilmedi. En az 3 kez denememe rağmen herhangi bir kod alamadım ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Şu ana kadar...
Tarife Yenilemede Beklenmeyen Fiyat Artışı Ve Avantajların Azalması

Vodafone beklenmedik fiyat artışı oldu Şu anda kullanmakta olduğum tarifem 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS ile sosyal medya sınırsız 411 TL olarak ödenilen bu tarifeyle devam etmek istiyorum. Fakat Vodafone yanımda uygulamasında 30 GB internet, 3000 dakika ve sınırsız sosyal medya olmadan 600...
Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı!

08.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Watchfit 3 Rubber Standart Pembe akıllı saat siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 12.08.2025 belirtilmişti, ancak ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1003280882. Ürünün ücretini faturama yansıttım. Sorunun çözümü için Vodafon...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Gamer Paketi Satın Alma Sorunu Yaşıyorum

04.06.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık sınırsız gamer ek paketini almak istedim. Bugün içinde toplam 4 kez denememe rağmen, her seferinde “satın alma için talebiniz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Hattım faturalı ve GSM numaramın son 4 hane...
Satın Aldığım Haftalık İletişim Paketi Hesabıma Yüklenmedi, Ücret İadesi İstiyorum

12 Ağustos saat 18.46’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Ancak paket hesabıma yüklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve toplamda üç kez paket yüklemesi yapılmadı. Bu işlemler için toplamda 177 TL ödeme yaptım ve dekontlarım mevcut. Paket ...
Vodafone Mobil Veride Kısıtlı Mod Sorunu Ve Güvenli İnternet Özelliği Kapanmıyor
Vodafone hattım yaklaşık 2 haftadır güvenli internet özelliği kapalı olmasına rağmen Youtube.com dan ve Google dan kısıtlı modu kapatamıyorum. Normal Wi-Fi den girdiğim zaman herhangi bir problem yok ama mobil veri açtığım zaman kısıtlı mod aktif ediliyor ve müdahale edemiyorum. Hattı mı başka telef...
Vodafone Hediyelerim Uygulamada Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone faturalı hattımda tarife yenilemesi yaptığımda, Yanımda Premium+, Hepsiburada Premium ve A Spor gibi servislerin iki aylık ücretsiz hediye ol...
-
Arayan Kim 743
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.281
-
Borç 4.153
-
Cayma Bedeli 6.720
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.009
-
Engelli İndirimi 572
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.277
-
Faturalı Tarifeler 16.588
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.854
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.500
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.748
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.264
-
İçerik Servisleri 2.252
-
İnternet Paketi 3.589
-
Kampanya 5.608
-
Kolay Paket 3.076
-
Mobil İmza 631
-
Mobil İnternet 6.671
-
Mobil Ödeme 11.551
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.965
-
Online Özel 1.514
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 827
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.974
-
Red Business 130
-
Redbox 453
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.639
-
Şebeke 7.855
-
Taahhüt 9.918
-
Tarife Değişikliği 15.566
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.853
-
Yanımda 10.062
-
Yurt Dışı Paketleri 3.458
