Tarif Yenilemede Fiyat Artışı Ve İçerik Düşüşü
"Kısa sürede dönüş yapılıp çözüm oluşturulduğu için teşekkür ederim."
"Kısa sürede dönüş yapılıp çözüm oluşturulduğu için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında hattımda tanımlı olan Vodafone Pass ve sınırsız ek paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 15... gündür bu paketleri kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kalan kullanımlarıma baktığımda paketlerim aktif ve görünüyor, ancak kullanımda devreye girmiyor. Bu durumla ilgili olarak



Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattıma özel 20 GB internet içeren bi...r paketin 420 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Ancak bugün aynı uygulamaya tekrar girdiğimde bu teklif tamamen kaybolmuş ve yerine 480 TL ve üzeri çok daha pahalı teklifler sunu




Vodafone faturalı hattım üzerinden 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket satın almaya çalışıyorum; ancak her... denememde “teknik bir sorun oluştu” şeklinde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı bir şekilde anlattım; fakat bana böyle bir

"Teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı bir ek paketi, 22 Nisan tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettirdim. Görüşme sır...asında paketin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen son 2 aydır bu paket için fatura kesilmeye devam ediyor ve her seferinde yaklaşık 369 TL ödemek zorunda kalıyorum. Sorun

Vodafone faturalı hattımın (…8646 ile biten) 06.05.2026 tarihli faturasında ilginç bir durum yaşadım. Bugün son ödeme gü...nü olmasına rağmen ödemek için uygulamaya girdiğimde faturamın zaten ödenmiş olduğunu gördüm. Ancak hangi kanaldan ve nasıl ödendiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ödeme detayl

Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 400 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 6... Mayıs itibarıyla bitiyor ve Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, mevcut tarifeme çok yakın içerikteki paketlerin 560 TL ile 1300 TL arasında değişen fiyatlarla s

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti, herhangi bir bilgilendirme ...SMS’i ya da araması olmadan bir anda ciddi oranda artırıldı. Daha önce 460

Vodafone Ben Yanımda Premium kullanıcısıyım ve bu paketin faydalarından biri olan Vodafone Pay üzerinden 100 TL kod hakk...ım bulunuyor. Bu kodu Vodafone Pay uygulaması üzerinden dün üç kez denememe rağmen sistem kodu sürekli “geçersiz” olarak görüyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafon
"Vodafone çözüm uzmanı Mehmet bey'e ilgisi ve bilgisi için teşekkür ederim."
31 Mart’ta tarifemi yenilememle birlikte, kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olarak kullanmam gereken Vodafone Yanımda Pr...emium üyeliğim, defalarca belirtmeme rağmen hattıma ücretsiz şekilde tanımlanmadı. Her aramamda durumumu anlattım ancak herhangi bir düzeltme ya da doğru bir bilgilendirme yapılmad

Vodafone hattım için yaklaşık 3 gün önce, Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. 20 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay boyunca 390 TL olarak belirtilen bir tarifeye onay verdim. Bu tarifenin içinde sınırsız iletişim pas paketi, özellikle de WhatsApp pas paketinin

Vodafone yanımda uygulamasından cihaz satın aldım, beğenmedim, iade ettim; hâlâ faturama yansıyor. Aradığım zaman "bizde... yok, ürün gelmedi" diyorlar. Kargo firmasını arıyorum, Furkan... Teslim almış diyorlar; hem ortada cihaz yok, hem parasını ödüyorum ve defalarca aramama rağmen "size dönüş yapılac


"Problem çözüldü yanlışyanlış yaptığım ödeme tarafıma geri ödendi"



Vodafone’un Nisan ayında duyurduğu Büyük Mart çekilişine kendi adıma kayıtlı 0534*****00 numaralı hattım üzerinden Vodaf...one Yanımda uygulaması aracılığıyla katıldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çekiliş sonuçları hâlâ açıklanmadı. Şikayetim, özellikle kazananlar listesinin hiçbir resmi
İsteğim ve onayım dışında Instagram üzerinden stars satın alınıp faturama yansıtılmış. Bu durumu arayıp iptal etmeme rağ...men tekrarlandı. Yaklaşık 3.000₺ yakın Yapılan ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone yetkililerini aradığımda biz ancak iptal edebiliyoruz ve Vodafone yanımda uygulam

Vodafone hattımda şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 247 TL ödüyorum. Taahhüdümün bu... ayın 15’inde biteceğini öğrendim ve devam etmek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için 460 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyatla teklif sunuldu. Aynı paketi

Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini kullanıyorum ve aylık ödediğim tutar yaklaşık 400 ...TL civarındaydı. Tarife taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve Vodafone Yanımda üzerinden yenileme ekranına baktığımda, tarafıma sunulan yeni paketlerin 1.150 TL civarında olduğun

Vodafone mobil hattımda 05.05.2026 tarihinde saat 22:21’de, sadece 8 dakika...lık bir aşım sebebiyle hattıma 175 TL tutarında ek aşım paketi tanımlandığı

"Çok teşekkür ederim. Dinlediğiniz ve hızlı çözüm ürettiğiniz için"
Vodafone hattımda tanımlı olan 200 GB’lik hediye internet paketim olmasına ...rağmen, kullanımım öncelikli olarak bu paketten değil kendi tarife internet

Vodafone faturalı hattım, fatura borcu nedeniyle kısıtlandığı için 48 saatl...iğine hattımı açtırmak istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Hat

Android işletim sistemine sahip telefonumda yaklaşık 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...a girmeye çalıştığımda sürekli bir sorun çıkıyor ve giriş yapamıyorum, bu nedenle hat ve paket işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde telefonumu yeniden başlatma, uygula
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı bireysel hattım üzerinden sunulan “ilk 3 ay ücretsiz, fat...uraya yansıtmalı Netflix üyeliği” kampanyasından yararlandım. Kampanyayı Vo

9 Nisan’da Vodafone’un 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Tarife geçişi sırasında Youtube.com Premium’un 3 ay ücr...etsiz olacağı söylendi, bu vaade güvenerek tarifeye geçtim. Ancak ücretsiz olarak aktive edemediğim için bugün Youtube.com Premium’a ücretli olarak üye olmak zorunda kaldım ve fatu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100