Ödenen Sınırsız GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı, İade Talep Ediyorum
"Arzu hanım çözdü bilgili personel teşekkür ederim"
"Arzu hanım çözdü bilgili personel teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
02.07.2026 tarihinde yurt dışındayken, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen Vodafone hattımda Her Şey Dahi...l Pasaport Servisi otomatik olarak aktive edilmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ilgili servisi hemen iptal ettim. Türkiye’ye döndükten sonra Vod
Vodafone hattım 0544*****55 numaralı ve uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde “Lütfen daha sonra tekrar deneyin


15 Temmuz tarihinde Vodafone hattıma ait tarifemi yeniledim. Bu yenileme kapsamında Yanımda uygulamasında 3 aylık ücrets...iz Youtube.com Premium hediyesi olduğu görülüyordu. Kampanyayı bugün aktif hale getirmek istediğimde, uygulama benden faturana yansıt özelliğini aktif hale getirmemi istedi. Bunun
"Şikayeti yazdıktan kısa bir süre sonra hemen bana ulaşıldı ve sorunum çözüldü"
Vodafone hattım 544***0226 için Vodafone Flex cihaz puanım 10.500 TL civarındayken, 28 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Ya...nımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın hem mevcut hem potansiyel olarak 1 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Faturalarımı düzenli olarak son ödeme tarihlerini geçirmeden ödüyorum, b
23 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki saatlik kampanya kapsamında Migros’ta kullanmak üzere 500 Money pua...n kazandım. Kampanya kapsamında verilen Migros kodunu SMS ile göndererek kullanmaya çalıştım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde Money puanım hesabıma yükle
Uzun süredir Vodafone mobil müşterisiyim ve yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, Vodafone mobil sınırsız internet... paketinin fiyatının aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız internet paketine baktığımda aylık ücretin 800–900 TL bandında olduğunu görüy

"Pelda hanımın desteğiyle sorunum çözüldü kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkını dün akşam saat 19:00 civarında üç kez çevirdim. Üç denemede de ...internet kazandığımı gösterdi, ancak uygulama daha sonra bu internet haklarını tanımlamadı ve bir anda bunları indirim çeki olarak değiştirdi. Ben internet kazanmışken bu şekilde h
"Saygıdeğer müşteri temsilcisi, zaman ayırıp sorularıma tatmin edici cevaplar verip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaklaşık on beş dakika önce Vod...afone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturamın son ödeme gününün geçtiğin
Vodafone yetkililerinin dikkatine, Mevcut tarifemin süresi bu ay itibarıyla sona ermektedir. Son dönemde müşteri temsi...lcileriniz tarafından birçok kez aranarak Vodafone’da kalmam için çeşitli teklifler sunuldu ve bana sürekli olarak “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesi aylık 225 TL olarak teklif edildi. G
Vodafone bireysel faturalı hattımda 20.07.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife yenileme sıra...sında ek olarak 2 ay ücretsiz Premium Yanımda aboneliği tanımlanacağı özellikle belirtiliyordu. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu Premium üyeliği ücretsiz olarak başla
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 günden uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamadan hediye çarkına girdiği...mde sürekli hata ekranı geliyor ve “Bir şeyler yanlış gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorun
"Yıllardır bu markayı"
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 19.07.2026 tarihinde saat 20:53’te Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak Vodafone Happy / Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 3 ay Netflix ücretsiz kampanyası hakkında bilgi almak istedim. Uygulamada kampanya detayı yer almadığı ve Netflix üye
"İlginiz alakanız için teşekkür"

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı aldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya başladım ancak... dünden beri kampanyalar bölümünde hiçbir kampanya görünmüyor, ekran tamamen boş geliyor. Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden görüştüm, kısa süre içinde düzeleceği söy

Vodafone hattım bu ayki faturamı ödemediğim için bugün kısıtlandı. Hattım kısıtlı olmasına rağmen arama ve SMS alabiliyo...rum ancak SMS gönderemiyorum. Bu nedenle 7000’e s yazarak şifre alamıyor, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mutlaka Vodafone

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 günlük sınırsız TikTok paketi satın almama rağmen, TikTok kullanırken interneti...m bu paketten değil kendi ana internet kotamdan düşüyor. Paketi 18 Temmuz tarihinde aldım ve o günden beri bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Uygulamada kalan kullanımlarım bölümün
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dün gece saat 00.00’dan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya... girip hediye çarkını açtığımda bazen çalışıyor, hemen ardından ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ekranı ve hata kodu çıkıyor ve çarkı çeviremiyorum. Bu durum tekrar
Vodafone operatöründe 22-23 Temmuz yanımda uygulaması kampanyası mevcuttu. Saat 16.00'da Migros'ta 500 TL hediye çeki da...ğıtımı yapıldı. Kodu aldım ancak Migros'a mesaj yolu ile ilettiğimde "gönderdiğiniz kelimeye tanımlı kampanyamız yoktur" hatasını aldım. Kodun tekrar değerlendirilmesini ve yaşadığ
"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100