"Çok teşekkür ederim ilginize ve çözümünüz için. Gerçekten bu kadarını beklemiyordum. Sağ olun bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için"
Vodafone Yanımda
11.428 şikayet
Vodafone Yanımda Dijital Üyelik Ücret Artışı Ve Mükerrer Kesinti İtirazı

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, “Yanımda Dijital Üyeliklerim” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir ücret a...rtışı yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu kalem için 79,8 TL olarak ücretlendirilirken, Ocak ayında aynı başlıkla 179,8 TL yansıtılmış ve ayrıca aynı fatura dönemi içinde bu ü
SMS Bağlı Şifre Yenileme Sistemi Hattı Kısıtlı Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyorum, uygu...lama şifre yenileme ekranında ise sadece SMS ile doğrulama seçeneği sunuluyor. SMS gönderemediğim için şifremi yenileyemiyor, dolayısıyla uygulamaya hiç erişemiyorum. Vodafone’un
Vodafone Yanımda Uygulamasında SMS Onay Kodu Gelmiyor

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, telefona gelmesi gereken SMS onay kodu bir türlü gelmedi. ...Yaklaşık 10 kez deneme yaptım, her seferinde doğrulama kodu istendi ama hiçbirinde SMS ulaşmadı. İnternet paketim bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapma
Tarife Yenilemesinde Söz Verilen 2 Aylık Vodafone Yanımda Premium Üyeliği Teslim Edilmedi
"Şimdilik teşekkür ederim sorunum çözülmüş gibi"
Yıllardır hem mobil hat hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum ve şim...diye kadar genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım deneyim beni ciddi a
Vodafone Yanımda Görülen Cayma Bedeli İle Faturada Yansıtılan Bedel Arasındaki Çelişki

15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir yaşadığım sık sık kesilen veri ve şebeke bağlantısı sorunları ...nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. 7 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde cayma bedelim 450 TL olarak görünüyordu ve bu
Sınırsız Sosyal Medya Vaadi Gerçekleşmedi İnternet Paketi Düşüyor

"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
23 Ocak’ta Vodafone bayisi üzerinden kırmızı fırsat 40 GB artı sınırsız sosyal medya olarak ifade edilen tarifeye geçiş ...yaptım. Bayide bana, sosyal medya kullanımımın tarifedeki internet kotamdan düşmeyeceği, sınırsız olacağı özellikle belirtildi. Ancak hattım tanımlandıktan sonra sosyal medya uygu
Vodafone Yanımda Girişinde SMS Ve 4 Haneli Kod Gelmiyor

Ben ve eşim Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız, aynı zamanda ev internetimiz de Vodafone. Yaklaşık bir haftadır hem ke...ndi hattımda hem de eşimin hattında Vodafone Yanımda uygulamasına girişte ciddi sorunlar yaşıyoruz. Eşimin telefonunda Vodafone Yanımda uygulamasına girmek istediğimizde, uygulama
Vodafone Yanımda Uygulamasında Yüksek Fiyatlı Teklifler Nedeniyle Paket Yenileme Sorunu

"Kısa sürede müşteri temsilcisi iletişime geçti ve çok ilgiliydi sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yeni...leme yapmak istediğimde, bir süredir bana makul ve uygun fiyatlı bir tarife
Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz 2 Aylık Üyelik Hattıma Tanımlanmadı

30.01.2026 tarihinde Hatay’da bulunan faturalı Vodafone hattım için tarife yenileme işlemim gerçekleşti ve hemen ardında...n tarafıma, Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay boyunca ücretsiz tanımlandığına dair bir SMS ulaştı. Mesajda, “Vodafone’un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium’da 2 ay
Öne ÇıkanKonular
Yüklediğim Bakiye İadesi Red Edildi, Zorla Paket Satın Almak İstendi

Vodafone Yanımda uygulamasına önce yaklaşık 4-5 ay önce 300 TL, geçtiğimiz günlerde de 800 TL olmak üzere toplamda bakiy...e yükledim. Aylık iletişim vergilerinin otomatik ödenmesi sonrası şu anda hesabımda 1.045 TL bakiye bulunuyor ve ben bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu talebim için

Vodafone Kontörlü Hattında Kullanım Detayları Görülemiyor Ve Kısa Görüşmelerde Aşırı Ücretlendirme
Uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyorum ve 2023 yılından beri kullanım detaylarımı sağlıklı şekilde görüntüleyem...iyorum. Hattımdan tl eksildiğinde bu tutarın nereye gittiğini ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri hizmetlerinden öğrenebiliyorum. Gani XL tarifesindeyim, 3000 Gani ha
Vodafone Otomatik Ödeme Talimatını İptal Etmiyor

Vodafone hattımın Garanti Bankası'nda otomatik ödeme talimatı vardı. Garanti Bankası internet şubesinden talimatı iptal ...etmeme rağmen Vodafone yanımda uygulamasında hala Garanti Bankası'nda otomatik ödeme talimatı görünüyor. Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm talimatın kendilerinde olma
Vodafone Emekli Ve Sadık Müşterilere Yüksek Tarife Teklifi Sunuyor

"Çözüm ekibine teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın 15.02.2026 tarihinde taahhüdü sona erecek; Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri ol
Vodafone Yanımda Uygulamasında Mobil Ödeme Limiti Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi günc...elleyemiyorum. Uygulamada “Limiti Güncelle” bölümüne girdiğimde daha önce görünen limit seçenekleri artık hiç gelmiyor, sadece “limit değişikliği” ibaresi görünüyor ve herhangi bir


Vodafone Tarifeleri Görünmüyor Ve Faturalar %200 Zamlı

Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda tarifelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek içi...n Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde tarifelerin hepsi görünmüyor, görünen tarifeler ise aşırı pahalı, bu yüzden kendime uygun bir tarifeyi seçemiyorum.
Yanlış Kullanıcı Ve Kart Bilgileri Hattımda Görünüyor, Fatura Ödeyemiyorum
Vodafone hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce taşıdım ve 2–3 Ocak 2026 tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ...büyük bir güvenlik açığı ile karşılaştım. Kendi numaramla giriş yapmama rağmen, hattıma ait olması gereken üyelikte bana ait olmayan “Nur y.” isimli bir kullanıcı görünüyordu. Uyg
Vodafone Haftalık Çarkta Sadece İndirim Çeki, İnternet Paketi Eksik

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık Çark çevirme kampan...yasına katılıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli olarak yalnızca mağazanıza ait indirim çekleri çıkıyor; internet paketi gibi gerçekten işime yarayacak bir hediye
Vodafone TV Ve YouTube Premium Hediyelerim Aktif Edilemiyor

Vodafone 0542********79 numaralı hattımın tarifesini 10 Şubat tarihinde Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketine yeniledim. ...Tarife yenilendikten sonra hattıma 2 aylık Vodafone TV Premium ve 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandığıma dair SMS geldi. Ancak bu hediyeleri bir türlü aktif edemiyorum.
Vodafone Yanımda'da Aksesuar Koruma Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi

"Vodafone müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda Uygulaması İzin Almadan Faturalı Tarife Geçirilen Hattımın Düzeltmesi Gerekiyor

Vodafone’a kayıtlı, sonu 8451 ile biten hattımı yıllardır faturasız olarak kullanıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve Türki...ye’ye her geldiğimde hattıma bakiye yükleyip paket seçerek kullanım yapıyorum. Ancak son gelişimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken, herhangi bir doğrulama ona
Vodafone 50 GB Paylaşımlı Paketi Kullanılamıyor Ve İade Reddi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e
Bilgisayar Tarayıcısında Vodafone Yanımda Giriş Hatası Sürekli Tekrarlanıyor
Vodafone Yanımda uygulamasına 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana bilgisayar üzerindeki internet tarayıcılarından (Chrome, S...afari, Edge vb.) giriş yapamıyorum. Her denememde “Yanımda’ya giriş yapabilmek için yeni bir şifre oluşturmanız gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Defalarca kez 7000’e s yazarak yeni
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim823
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.562
Cayma Bedeli7.386
Cepinfo341
Ek Paketler6.230
Engelli İndirimi593
eSIM1.746
Fatura38.671
Faturalı Tarifeler17.720
Faturasız Tarifeler833
FreeZone2.014
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.657
Hat Devir1.778
Hat İptali3.886
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.144
Kampanya7.244
Kolay Paket2.944
Mobil İmza875
Mobil İnternet7.251
Mobil Ödeme11.251
Numara Değiştirme903
Numara Taşıma9.341
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.422
Red Business147
Redbox337
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.029
SMS10.019
Şebeke8.461
Taahhüt11.451
Tarife Değişikliği17.272
TL Yükleme446
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.429
Yurt Dışı Paketleri3.696
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100