Vodafone Yanımda

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut 30 GB internet paketim için aylık 290 TL ödüyorum ve bu tarife 21 Ağustos’ta sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni teklif ise sadece 8 GB için aylık 340 TL oldu. Aradaki ciddi fiyat farkını anlamakta güçlük çekiy...

Vodafone yanımda üzerinden yanlışlıkla bir oyuna kayıt oldum. Oyun oynayarak GB kazanma diye. 189 TL ücret kesileceği mesajı geldi. Hemen iptal ettim oyunu ama mesajda ücret iadesi yapılamaz diyor. Müşteri hizmetlerini aradım yine iade yapmıyorlar. Oyunu hem kullanmadım hem de GB larını kullanmadım....

Vodafone Yanımda'ya giriyorum, ne yapmak istesem Tobi'ye yönlendiriliyorum. Ancak neredeyse 10 dakikadır Tobi'ye bağlanamıyorum. Bu durum en az 30 kez yaşandı, yani aylardır bu problem devam ediyor. Hem cep hem ev internetim Vodafone ve sadece bu yüzden taahhüdüm bitmeden Vodafone'u değiştirmeyi düş...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 ve diğer cihazları almak istiyorum. Cihazı sepete eklediğimde az da olsa ön ödeme miktarı çıkıyor, sepete ekliyorum fakat satın alma işlemine geldiğimde cihaz puanı gözükmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca deneme...

Vodafone Yanımda uygulamasında profil bölümünde ismim yanlış görünüyor. Bu durum ağustos ayından beri devam ediyor ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim, bana uygulamayı silip tekrar yüklememi istediler. Silip tekrar yükledim ama değişen bir şey olmadı. ...

18 Ağustos 2024 saat 13:20 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirdiğimde, ilk olarak 1 günlük sınırsız internet paketi kazandığıma dair bir bilgi ekranda gözüktü. Fakat hemen ardından uygulama hata verdi ve tekrar çevirdiğimde bu sefer sadece indirim çeki geldi. Asıl hakkımın sınırsız ...

20 dakika önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve internet kazandığıma dair mesaj geldi. Ancak hattıma internet yüklenmedi. Tekrar denediğimde alışveriş hakkı kazandım, ardından müşteri hizmetlerini aradım ve internetin yükleneceği söylendi fakat halen herhangi bir internet ...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy Tablet A9 siparişi verdim. Cihazımın ödemesini yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Siparişimi 3 gündür bekliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında siparişlerim sayfası sürekli hata veriyor ve cihazı taki...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlem için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “En kısa sürede sizi arayacağız” bildirimi geliyor fakat kimse beni aramıyor. İşlem yapmak istediğim numaranın son 4 hanesi 5402’dir. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması v...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak aldığım iPhone 12 Mini cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz elime ulaştığı ilk günden beri alt hoparlörü hiç çalışmıyor ve batarya sağlığı %93 olarak gelmesine rağmen henüz bir ay olmadan %85’e düştü. Şarjı ise telefonu hiç kullanmasam b...

Vodafone faturasız hattıma, 10 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek “Umre Paketi” satın aldım. Paketi satın almadan önce müşteri temsilcisiyle konuşup, 170 dakika aranma ve 30 dakika arama hakkı sunulan Umre Paketi’ni teyit ettik. Satın alma iş...

Vodafone faturasız hattımı uzun süredir kullanıyorum. Daha önce faturalı hattım varken de aynı çekim ve mesaj alma sorunlarını yaşıyordum. Sorunlarımın düzeleceğini düşünerek faturasız hatta geçiş yaptım ve 2247 TL ödeme yaptım, fakat hiçbir değişiklik olmadı. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çe...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 2 aydır her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süreçte neredeyse hiç internet hakkı kazanamıyorum; genellikle sadece indirim çeki geliyor ve bu çeklerin de süresi dolduğu için kullanamadan geçiyor. Bu nedenle internetim sık sık yetmiy...

Vodafone Yanımda uygulamasında, ayarlar kısmından güvenli internet sekmesine giriş yapamıyorum. Bugünden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve cihazımda Xiaomi Hyperos 2.0.8.0 kullanıyorum. Uygulamayı silip yükleme veya farklı bir ağdan deneme gibi işlemleri henüz yapmadım. Güvenli internet ayarlarını...

Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone 11 cihazımda, 19.7.5 sürümüyle yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kalan kullanımlarımı bir türlü görüntüleyemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bugün de defalarca denememe rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetlerini en az on defa aradım, kayıt ...

Yaklaşık 2-3 hafta önce artan internet ihtiyacım nedeniyle hem Vodafone Yanımda Premium üyeliği satın aldım hem de paketimi yükselttim. Mevcut Premium üyeliğim devam ettiği için, paketimle birlikte gelen 2 aylık hediye Premium’u hemen aktif etmemiştim. Kendi satın aldığım Premium üyeliğim sona erdiğ...