Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Köklü Zeytincilik Logo

Köklü Zeytincilik

Köklü Zeytincilik Logo
Köklü Zeytincilik

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
37

"Teşekkür ederim"

Mihrimah şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
125

"İlginize teşekkür ederim"

Türker şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
85

"Sorunumu çok kısa zamanda çözdükleri için teşekkür ederim"

Betül şikayetini yayından kaldırdı

Ezilmiş Teneke İle Gönderilen Zeytinyağına Tepki Ve İade Talebi

8.436

Ayvalık Köklü Zeytincilik firmasından 5 litre teneke zeytinyağı ve 1 litre yemeklik zeytinyağı aldık. Gelen 5 litre tene...

Ezilmiş Teneke İle Gönderilen Zeytinyağına Tepki Ve İade Talebi
Çözüldü
159

"Benim olanı bana teslim etmişlerdir teşekkür ederim"

Selcuk şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
7

"Marka yöneticilerine teşekkür ederim."

Sevdalı şikayetini yayından kaldırdı

Marka İmajına Yakışmayan Poşet Ücreti Uygulaması

3.266

Yıllardır kullandığımız bir marka, Ayvalık şubede kasada "poşet ücretlidir" yazısı hiç yakıştıramadım. Butik bir marka s...

Çözüldü
7.556
Kamil şikayetini yayından kaldırdı

Mağaza Çalışanının İlgisiz Davranışı Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

3.699

Ayvalık Murateli şubenize geldiğimde, satış temsilciniz N****** Hanım'ın ilgisizliği ve tavırlarından dolayı firmanızdan...

Çözüldü
27

"Firma yetkilisi çok kısa sürede dönüş sağladı ve hemen bozuk ürün bedelini iade etti kendilerine teşekkür ediyorum"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
162
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
49

"Şikayetimizi hemen çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz"

Egemen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
276

"Pınar Hanım'ın köklü zeytinciliğin müşteri şikayetlerini yönetme görevine atanması, firma için bu tür durumlarla başa çıkmak adına atılmış yerinde bir adım olarak değerlendirilmektedir. Şahsımın yaşadığı olumsuz deneyimde, Pınar Hanım'ın gösterdiği özveri ve çözüm odaklı yaklaşım, şikayetimi geri almamda belirleyici bir rol oynamıştır. Kendisinin marka nezdindeki değeri, sunduğu kişisel çözüm önerileriyle benim için Köklü Zeytincilik'in önüne geçmiştir. Firmanın müşteri memnuniyetini ön planda tutarak Pınar Hanım gibi yetkin bir profesyoneli görevlendirmesi takdire şayandır ve bu yaklaşımın devamlılığının sağlanması, markanın itibarını olumlu yönde etkileyecektir. Teşekkürler."

Özgür şikayetini yayından kaldırdı

Köklü Zeytinyağlı Ürünlerde Kalite Düşüşü

6.826

Uzun süredir beğenerek kullandığım Köklü zeytinyağlı kremin ve sıvı sabunun bu yıl aldıklarımdan memnun kalmadım. Krem s...

Çözüldü
441

"Ürünler geldi tşekkür ediyorum"

Metin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
275

"Çok hızlı geri dönüş yapıldığı ve sorun çözüldüğü için teşekkürler."

Kahraman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2.253
Ayşen şikayetini yayından kaldırdı

Köklü Zeytincilik Küflü Ve Mısır Yağıyla Yapılıyor

14.138

Bir sürü zeytin aldık ve vakumlu kapaklarda yani hava alması imkansızken eve gelip açtığım paketten küflü zeytinler çıkt...

Çözüldü
3.632
Gamze şikayetini yayından kaldırdı

İletişim