Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Köklü Zeytincilik Logo

Köklü Zeytincilik

Köklü Zeytincilik Logo
Köklü Zeytincilik

Şikayetler

37 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Mihrimah
Mihrimah
15 Ocak 17:0937

"Teşekkür ederim"

Mihrimah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Türker
Türker
19 Aralık 2025 09:05125

"İlginize teşekkür ederim"

Türker şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Betül
Betül
22 Ekim 2025 13:5685

"Sorunumu çok kısa zamanda çözdükleri için teşekkür ederim"

Betül şikayetini yayından kaldırdı
1

Ezilmiş Teneke İle Gönderilen Zeytinyağına Tepki Ve İade Talebi

Erkan
Erkan
17 Ekim 2025 20:377.630

Ayvalık Köklü Zeytincilik firmasından 5 litre teneke zeytinyağı ve 1 litre yemeklik zeytinyağı aldık. Gelen 5 litre tene...

Ezilmiş Teneke İle Gönderilen Zeytinyağına Tepki Ve İade Talebi
5
Çözüldü
Selcuk
Selcuk
26 Eylül 2025 21:05159

"Benim olanı bana teslim etmişlerdir teşekkür ederim"

Selcuk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sevdalı
Sevdalı
17 Ağustos 2025 22:297

"Marka yöneticilerine teşekkür ederim."

Sevdalı şikayetini yayından kaldırdı

Marka İmajına Yakışmayan Poşet Ücreti Uygulaması

Seyda
Seyda
29 Temmuz 2025 06:442.980

Yıllardır kullandığımız bir marka, Ayvalık şubede kasada "poşet ücretlidir" yazısı hiç yakıştıramadım. Butik bir marka s...

5
Çözüldü
Kamil
Kamil
3 Temmuz 2025 18:507.556
Kamil şikayetini yayından kaldırdı

Mağaza Çalışanının İlgisiz Davranışı Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

Emre
Emre
12 Haziran 2025 01:013.699

Ayvalık Murateli şubenize geldiğimde, satış temsilciniz N****** Hanım'ın ilgisizliği ve tavırlarından dolayı firmanızdan...

4
Çözüldü
İsmail
İsmail
15 Mayıs 2025 11:2727

"Firma yetkilisi çok kısa sürede dönüş sağladı ve hemen bozuk ürün bedelini iade etti kendilerine teşekkür ediyorum"

İsmail şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ayşe
Ayşe
13 Mayıs 2025 17:41162
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Egemen
Egemen
17 Mart 2025 19:5149

"Şikayetimizi hemen çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz"

Egemen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Özgür
Özgür
6 Mart 2025 13:41276

"Pınar Hanım'ın köklü zeytinciliğin müşteri şikayetlerini yönetme görevine atanması, firma için bu tür durumlarla başa çıkmak adına atılmış yerinde bir adım olarak değerlendirilmektedir. Şahsımın yaşadığı olumsuz deneyimde, Pınar Hanım'ın gösterdiği özveri ve çözüm odaklı yaklaşım, şikayetimi geri almamda belirleyici bir rol oynamıştır. Kendisinin marka nezdindeki değeri, sunduğu kişisel çözüm önerileriyle benim için Köklü Zeytincilik'in önüne geçmiştir. Firmanın müşteri memnuniyetini ön planda tutarak Pınar Hanım gibi yetkin bir profesyoneli görevlendirmesi takdire şayandır ve bu yaklaşımın devamlılığının sağlanması, markanın itibarını olumlu yönde etkileyecektir. Teşekkürler."

Özgür şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Zeytinyağının Doğallığına Dair Şüpheler

Sercan
Sercan
15 Aralık 2024 20:5122.133

Geçtiğimiz Haziran ayında Ayvalık tatilimiz sırasında tavsiye üzerine köklü...

Köklü Zeytinyağlı Ürünlerde Kalite Düşüşü

Gülsüme
Gülsüme
7 Aralık 2024 18:246.826

Uzun süredir beğenerek kullandığım Köklü zeytinyağlı kremin ve sıvı sabunun bu yıl aldıklarımdan memnun kalmadım. Krem s...

5
Çözüldü
Metin
Metin
18 Kasım 2024 10:51441

"Ürünler geldi tşekkür ediyorum"

Metin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kahraman
Kahraman
11 Kasım 2024 09:19275

"Çok hızlı geri dönüş yapıldığı ve sorun çözüldüğü için teşekkürler."

Kahraman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ayşen
Ayşen
18 Ekim 2024 16:182.253
Ayşen şikayetini yayından kaldırdı
1

Köklü Zeytincilik Küflü Ve Mısır Yağıyla Yapılıyor

Hale
Hale
17 Ağustos 2024 15:0914.138

Bir sürü zeytin aldık ve vakumlu kapaklarda yani hava alması imkansızken eve gelip açtığım paketten küflü zeytinler çıkt...

5
Çözüldü
Gamze
Gamze
26 Temmuz 2024 13:053.632
Gamze şikayetini yayından kaldırdı