to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz 10 GB Tarifi İçin 735 TL Ücret Çok Yüksek
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifem taahhütsüz olarak aylık 735 TL’ye yükseltildi. Kullandığım paket yalnızca 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içermesine rağmen bu tutarın paket içeriğine göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeler de bütçeme uygun değildir. Uygulamada 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 590 TL fiyat teklif edilmektedir. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarlar bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.
Benim kullanımım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin yaklaşık 330 TL civarında sunulmasının daha makul ve bütçeme uygun olacağını düşünüyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen mevcut müşterilere uygun fiyatlı ve avantajlı teklifler sunulmaması, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
79 34 ile biten hattıma bütçeme uygun, daha makul ve avantajlı bir tarife sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu ekran görüntüleri
Teşekkürler
