Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdakullanım detaylarını göremiyorum

25 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Kullanım Detayları Görüntülenemiyor Ve Doğrulama Kodu Gelmiyor

176

Vodafone mobil hattımın kullanım detaylarını yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hem Vodafone Yanımda...

Kalan Kullanım Detaylarını Göremiyorum, Sorunum Çözülmüyor!

589

Merhaba. Vodafone mobil müşterisiyim. Vodafone yanımda uygulamasından kalan kullanım detaylarını göremiyorum. Uygulamaya...

Vodafone Self Servis Uygulamasında Kullanım Detaylarına Erişemiyorum

797

Vodafone Self Servis ve yanımda uygulamasından geçmişe dönük kullanım detaylarımı göremiyorum. Aynı zamanda Self Servis ...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Görüntüleme Sorunu

1.458

Vodafone yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum. Geçmiş faturalarımda ve güncel faturalarımda da göremi...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Detayları Sorunu

1.807

Vodafone Yanımda uygulamasında iki faturamın kullanım detaylarını göremiyorum. Artık sistem sorunu varsa bir an önce çöz...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kullanım Detayları Görüntülenemiyor

1.383

Kullanım detaylarını açamıyorum göremiyorum!.!. Sürekli tekrar dene yazıyor...!.!.!. Vodafone yanımda kaç gündür deni...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kullanım Detayları Görülemiyor

1.541

Vodafone yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum 2 hattımız var ikisinde de aynı şikayet vardır. Sürekli...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kullanım Detaylarını Görememe Sorunu

1.459

Merhaba Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detayını göremiyorum. İki aydır müşteri hizmetleriyle üç defa görüştüm ...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kullanım Detaylarını Görememe Sorunu

Yanımda Uygulaması ile Fatura ve Geçmiş Takip Sorunu

1.704

Bir haftadır sorun yaşıyorum 2 hattımda yanımda uygulamasından faturamın detaylı incelemesini yapamıyorum. Sorun oluştu ...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Yanımda Uygulamasında Konuşma Detaylarını Göremiyorum

1.596

Vodafone Yanımda uygulamasından konuşma kullanım detaylarını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorlar,...

Vodafone Yanımda Uygulaması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1.252

Vodafone Yanımda uygulamasından konuşma kullanım detaylarını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorlar,...

Vodafone Yanımda Uygulaması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Hata Alıyorum

1.523

Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum. Hep hata veriyor. İki haftadır açamıyorum, bu konuda y...

Çözüldü

Vodafone İnternet Paketimi Sıfırladı

1.323

"Vodafone mağduriyetimi giderdi Teşekkür ederim ilgileri için"

Vodafone hattımda paketimde olmasına rağmen 30 gba yakın internet paketim s...

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

1.386

Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Vodafone abonesi olduğum halde kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile gö...

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone Kullanım Detayı Göremiyorum

1.034

Vodafone kullanım detaylarıma erişemiyorum. Defalarca aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kullanım detay kısmına ...

Vodafone Kullanım Detayı Göremiyorum

Vodafone Kulanım Detayları Açılmıyor

837

Merhaba, birkaç gündür kullanım detaylarımı göremiyorum ve 'Kullanım detayınız yok.' uyarısı alıyorum. Neden böyle bir s...

Vodafone Kullanım Detayları Açılmıyor

1.417

Vodafone kullanım detaylarımı göremiyorum. Bu sorunu çok acil çözmeniz gerekiyor; gerçekten diğer operatörlerde hemen ul...

Vodafone Arama Kaydı Detayı

902

Vodafone online işlemler bölümünde kullanım detaylarını göremiyorum. Sayfa açılmıyor, açılsa bile kullanım detayları yin...

Vodafone Kullanım Detaylarımı Göremiyorum Ve Kullanım Detayımı Mesaj Ve Arama

1.182

Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum. İki hattımın da ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyor...

Vodafone Kullanım Detayları Açılmıyor

1.932

Vodafone yanımda uygulamasında kullanım detaylarını göremiyorum bilgisayardan da denedim yine açılmıyor. Farklı numara d...

Vodafone Kullanım Detayları Görüntülenemiyor.

962

Vodafone kullanım detaylarını göremiyorum. Sistem çalışmıyor. Şikayet oluşturdum, şikayet sonuçlandırıldı ve sorun gider...

Vodafone Kullanım Detayı Sorunu

1.524

Kullanım detayını göremiyorum. Kullanım detayı için güvenlik kodu geliyor. Giriyorum ancak hata veriyor. Defalarca girdi...

Vodafone Kullanım Detayı Sorunu

Vodafone Sorunu

1.032

Merhaba, iyi günler. Vodafone müşteri hizmetleri arıyorum. Bir saattir neredeyse hiç ulaşamıyorum. Yardımcı olur musunuz...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda uygulaması veya web sitesi üzerinden kullanım detayına ulaşabilirsiniz. Fatura menüsünden ilgili dönemi seçip “Kullanım Detayı Görüntüle”ye tıkladığınızda, telefonunuza gönderilen tek kullanımlık SMS kodu ile doğrulama yapmanız gerekir. Adım 1: Uygulamaya veya web ortamına giriş yapın Vodafone Yanımda uygulamasını açın ya da vodafone.com.tr adresindeki “Yanımda” bölümüne giriş yapın. Kişisel şifreniz ve cep telefonu numaranız ile oturum açın. Adım 2: Faturam menüsünden kullanım detayını seçin Ana ekranda “Faturam” sekmesine gidin. Görüntülemek istediğiniz fatura dönemine dokunun ve ardından “Kullanım Detayı Görüntüle” ya da “Fatura Detayları” seçeneğini seçin. Adım 3: OTP ile doğrulama ve detayları inceleme Sistem, kayıtlı numaranıza tek kullanımlık bir güvenlik kodu (SMS) gönderir. Gelen kodu ekrandaki alana girerek onaylayın. Doğrulama tamamlandığında arama, SMS ve internet tüketim bilgileriniz ekranda listelenir. Bilgi Notu: Kullanım detayları kişisel veri niteliği taşıdığından, yalnızca OTP doğrulamasıyla erişilebilir. Görüntülenebilen veri en fazla son 6 fatura dönemiyle sınırlıdır ve mesaj içerikleri gizlenerek sadece tarih, saat, numara (gerekirse maskelenmiş) ve harcanan birim (dakika/MB) gösterilir. Kısaca: - “Faturam” sekmesinden kullanım detayına ulaşılır. - OTP (SMS kodu) ile kimlik doğrulaması zorunludur. - En fazla 6 ay geriye dönük veri görüntülenebilir. - Veriler gizlilik nedeniyle maskelenmiş şekilde sunulur.