Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Red 18 GB Tarifesinde Makul Yenileme Teklifi Talebi

4 Haziran 16:0655
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
10 yılı aşkın Vodafone'luyum fifitatlar uygunolduhusürece devandevam

Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdüm 07/2026 tarihinde sona erecek; bu nedenle şimdiden tarife yenileme ve devam koşullarını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettim.

Uygulamada aynı tarife üzerinden makul bir devam ücreti veya bana özel bir teklif göremedim. Mevcut paketime benzer içerikteki tarifelerin fiyatları oldukça yüksek göründüğü için ileride beni çok uçuk bir yenileme ücretinin beklediğini düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Ben, şu an kullandığım Red'li 18 GB tarifem ile, fahiş artışlar olmadan, makul ve bütçemi zorlamayacak bir bedelle devam etmek istiyorum. Bu konuda tarafıma uygun, net ve şeffaf bir teklif sunulmasını ve mağduriyet yaşamadan taahhüdüme benzer şartlarla devam edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

4 Haziran 17:06 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Haziran 17:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çağrı
4 Haziran 17:21

10 yılı aşkın Vodafone'luyum fifitatlar uygunolduhusürece devandevam

Yorumlar

Benzer Şikayetler

18 GB Paketi Fiyatında Ani 200 TL Artış Ve Müşteri Şikayeti

12 Mart 13:5196

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak Red'li 18 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri