Onaysız 30 GB Kampanyası Ve 600 TL Ücret Talebine İtiraz

"Teşekkür ederim"
30 Ocak civarında Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemi yüksek bulduğum i...çin Hakkari’deki bir Vodafone cep merkezine giderek ödeme yapmak ve tarife

"Teşekkür ederim"
30 Ocak civarında Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemi yüksek bulduğum i...çin Hakkari’deki bir Vodafone cep merkezine giderek ödeme yapmak ve tarife
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır “Sınırsız Video Red’li 50GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 1200 TL olara...k geliyor. Öğrenci olduğum için bu tarife bütçemi ciddi anlamda zorluyor fakat hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Vodafone Yanımda ve web üzerinden defalarca “Bana özel” ta

"İlginiz için teşekkürler."

Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve hattım üzerinden tanımlı s Sport Plus kampanyasını kullanırken sorun yaşıyorum. 202...5 Kasım ayında Vodafone Yanımda Premium’a üye oldum, kampanya kapsamında s Sport Plus hizmetinden faydalanıyordum. Ancak 2026 Ocak ayı itibarıyla kullanım hakkım “0” olarak görünüy

Ürün kapandı, açılmıyor. Teknik servise gitti, geldi; aynı sorun devam ediy...or, arıza veriyor. Şarjda kapanıyor, hiç kullanamadım. Ürünü iade istedik;
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve 1 Aralık 2025 itibarıyla Vo...dafone ile olan tüm ilişkimi kestiğimi düşünüyordum. Buna rağmen Yapı Kredi

Vodafone’dan kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Aylık Fırsatı 50 GB” ek paketini 749 TL ödeyerek ...satın aldım. Satın alma sırasında bu paketin internet paylaşımına (hotspot/tethering) kapalı olduğu bana hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi. Ne satın alma ekranında ne de paket det

Vodafone Yanımda uygulamasının hediye çarkını bir haftadır çeviriyorum, ama... hediyeyi vermiyor. "Hay aksi, bir şeyler ters gitti" diye ekranda yazı çık

"Problemim çok hızlı bir şekilde çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattan Eylül ayında 1 yıl taahhüt ile 190 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Ocak ayı...nda hattıma 407 TL tutarında fatura yansıtıldı ve tarifemin de 380 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, faturada iade olacağı ve gelecek ay iç

"Sorunum çözüldü ivedilikle ilgilenildi teşekkürler."
Uzun yıllardır, 10 yılın üzerinde ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Hattımda... şu anda Red'li 30 GB tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 g
19 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yıllık taahhüdüm bitmiş olduğu için tarife değişikliği yapt...ım ve Red’li 30 GB tarifesine geçtim. Bu geçiş sırasında kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada hediye çeki, 3 ay Youtube.com Premium üyeliği ve 2 ay Yanımda Premium ücretsiz üyeli

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye ...çalıştığımda ekranda “Hay aksi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve altında 96ca3536-2ea4-4d2c-9a13-032-c04616ca benzeri bir hata kodu görünüyor. Bu nedenle çarkı hiç çeviremiyor ve kamp

Vodafone Yanımda üzerinden Xiaomi 14 Pro marka telefon satın aldım ve cihazı alırken özellikle kasko yaptırdım. Telefonu...m 3 Şubat 2026 tarihinde arızalandı, 4 Şubat’ta kargoya vererek kaskoya yönlendirdim ve 5 Şubat’ta teknik servise teslim edildiği göründü. Ancak 7 Şubat’ta cihazım Yurtiçi Kargo
"Gösterilen ilgi ve alaka için teşekkür ederim. Gün içinde kısa sürede dönüş sağlandı. 15 yıllık müşterisinin yanında olan Vodafone'a teşekkürler."
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aynı Vodafone hattını kullanıyorum. Taahhüt ...süremin bitmesine 2 ay kala arandım, ancak işlemi taahhüt süresine yakın bi

"Teşekkürler"
"Çözüm önerisi sunuldu ve müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"

"Bugün Vodafone'a çözüm uzmanı kibar bir arkadaş aradı sağ olsun sıkıntımı dinledi az önce sorunum çözüme kavuştu ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏"


"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeye yeniden taahhüt yapmak isti...yorum; ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetleri

"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait online hesabıma hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıy...orum. Giriş yapmak için şifre talep ediyorum, SMS ile gönderilen şifreyi doğru girdiğim halde sistem bu şifreyi kabul etmiyor ve oturum açamıyorum. Yaklaşık 1 gündür devam eden bu
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan puanım dün 48 bin küsür seviyes...indeyken, bugün hiçbir neden olmaksızın bir anda 21 bin'e düştü. Hattımda gecikmiş faturam, ödenmemiş borcum ya da olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen bu kadar büyük bir düşüş y

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, Hepsiburada üzerinden yapılan her ...500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB hediye internet kampanyası kapsamında 5.2.
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100