to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Ücretin 640 TL’ye Çıkması
Vodafone hattımın taahhüt süresi bu ay içinde bitiyor. Aynı pakete devam etmek istediğimde, tarafıma aylık 640 TL gibi oldukça yüksek bir ücret yansıtılacağını hem arayarak bildirdiler hem de Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tutarı görüyorum. Hattımın son 3 hanesi 269’dur.
Ben uzun süredir aynı paketi kullanıyorum ve taahhüt bittikten sonra aynı paket için bu kadar yüksek bir fiyat çıkarılmasını adil bulmuyorum. Mevcut kullandığım paketin, taahhüt sonrası dönemde de makul ve piyasa koşullarına uygun, daha uygun bir ücretle devam ettirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un sadık müşterilerini mağdur etmeyecek, daha uygun fiyatlı bir teklif sunmasını ve mevcut paketimin bu şekilde yenilenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim hattımda 1300 TL'ye yükseldi ben operatörümü Değiştirdim Türk Telekom'a çok memnunum