Es Turizm

12.12.2025 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Es Turizm Bursa – İstanbul Esenler seferine bindim. Bileti alırken sefer süresi 2 saat 15 dakika olarak görünüyordu, en fazla 2,5 saat süreceğini düşünerek plan yaptım. Ancak şu an 3 saattir yoldayız ve sistemde hâlâ yaklaşık 50 dakika daha yol görünüyor. Yo...

Estur ile 16.00 Eskişehir – İstanbul seferinde yolculuk yaptım ve bana tahsis edilen otobüs koltuğu kırık durumdaydı. Yolculuk boyunca hem ciddi rahatsızlık yaşadım hem de güvenlik açısından endişe duydum. Bu kadar temel bir Konfor ve güvenlik unsurunun kontrol edilmemiş olması beni hayal kırıklığı...

Es Turizm’den bugün saat 19.45’te Bursa çıkışlı, İstanbul yönüne bir otobüs bileti aldım. Bilet alırken özellikle yol üzeri Kartal Köprüsü civarında ineceğimi belirttim, görevli de bu güzergahtan geçileceğini ve orada inip minibüsle devam edebileceğimi söyledi. Ancak otobüse bindiğimde şoför ve gör...

16 Kasım 2025 tarihinde Es Tur Turizm ile katıldığım Urfa gezisi sırasında otobüste montum ve güneş gözlüğüm kayboldu. Eşyalarımın toplam maddi değeri yaklaşık 15.000 TL civarındaydı. Olay fark edildiğinde polis çağrıldı ancak bize tutanak tutulacağı zamanla ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç s...

10.11.2025 tarihinde Es Turizm’den Sn. Songül E******* adına 3G001CY1Q PNR kodlu, 19 numaralı koltuk için Eskişehir-Dudullu seferine bilet aldım (b002, 520 TL). Bilet alırken Dudullu terminalinde servis hizmeti olacağı özellikle belirtildi. Ancak otobüs hem gecikmeli geldi hem de Dudullu terminaline...

17 Kasım 2025 akşamı saat 23:30’da İstanbul’dan Kırıkkale’ye giden Es Turizm otobüsünde annemle birlikte yolculuk yaptık. Yıllardır ailecek Es Turizm’i tercih ediyor ve memnun kalıyorduk, ancak bu sefer yaşadığımız olay bizi çok rahatsız etti. Yolculuk sırasında şoförün anneme yönelik rahatsız edici...

30.10.2025 tarihinde saat 09.30’da Kırıkkale–Eskişehir seferi için Es Turizm’den bilet aldım (PNR: 3G001951R). Biletimi Obilet üzerinden aldım ve bu nedenle hem Obilet’in hem de Es Turizm’in yaşadığım sorunla ilgilenmesini istiyorum. Ancak, otobüs yerine küçük bir minibüsle yolculuk yapmak zorunda k...

25/10/2025 tarihinde saat 07:00'de Ankara AŞTİ Otogarından Es firmasının Kırıkkale Otogarı'na giden otobüsüne 35 numaralı koltukla bindim. Yolculuk başladıktan sonra otobüs, şehir içi dolmuş gibi sürekli her yerde durdu ve uzun süre Mamak'tan çıkamadık. Bu durum yolculuğun çok uzamasına ve mağdur ol...

17 Ekim 2025'de Es Otobüs firması ile Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir’e seyahat ettim. 18.00’de kalkması gereken otobüsüm 18.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında biletlerde karışıklık yaşandı, bazı yolcular aynı koltuk için bilet almıştı ve bu nedenle otobüste huzursuzluk oldu. Ayrıca şof...

17.10.2025 tarihinde saat 17:00 Eskişehir-İstanbul seferi için Es Turizm’in internet sitesinden kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım. Müşteri hizmetlerini 1,5 saat boyunca defalarca ar...

15 Ekim 2025 tarihinde Es Turizm’in 71 es 024 plakalı aracıyla İstanbul’dan Ankara’ya seyahat ettim. 7 ve 8 numaralı koltuklarda, yedi aylık bebeğimle birlikte yolculuk yapıyordum. Hem astım hastasıyım hem de bebeğim çok küçük olmasına rağmen, şoför yolculuk boyunca defalarca sigara içti. Defalarca ...

13 Ekim 2025 tarihinde Es Turizm’in Kırıkkale otogarından kalkan Bursa seferini kullandım. 09.30’da başlayan yolculuğum 18.30’da sona erdi. Normalde 7 saat süren bu yolculuk, yolcu indirmek, yakıt almak ve yeni yolcu beklemek gibi gerekçelerle çok sık durulması nedeniyle yaklaşık 9 saate çıktı. Her ...

03.10.2025 tarihinde Kırıkkale Üniversitesi Kırıkkale-Ankara bilet satış noktasından Es Turizm’den saat 16.45 için rezervasyon yaptırdık. Ancak bize biletimizi 17.30 seferine kestiler. Geç kalmamız durumunda 17.30 otobüsüne alacaklarını, zamanında gelirsek 16.45 otobüsüne binebileceğimizi söylediler...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30’da Es Turizm’in Eskişehir Garı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne giden otobüsünde, 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme ya da özür sunulmadı. Ayrıca, otobüs muavini yolcularla iletişim kurmakta...

11:31 saatli, 2 numaralı koltuk için Es Turizm'in online bilet alma hizmetinden bilet aldım. Ancak bilet bilgilerim iki kez değiştirildi. Önce sabah saatlerinde koltuk numaram 5 olarak değiştirildi ve saat yine 11:31 olarak kaldı. Daha sonra ise 11:29'da biletim tekrar değiştirilerek saat 11:26'ya v...

20 Eylül 2025 tarihinde Es Turizm’in Antalya-Ankara seferi için PNR numarası 3G000UQQM olan biletimi aldım. Ancak sefer, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS, ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca internette firmanın iletişim numarasına ...

19 Eylül saat 23.30’da Bursa Otogarı’ndan Es Turizm ile Ankara’ya seyahat etmek için internetten bilet aldım (Bilet No: 3G000W05J). Bilet bilgilerinde peron numarası yer almıyordu ve otogardaki yazıhanede görevli birini uzun süre beklememize rağmen kimse gelmedi, peron bilgisi paylaşılmadı. Bu durum...

Ben, bilette peron numarası yazmadığı için yazıhanede yarım saat bekledim. O sırada otobüs gitmiş. Paramı ödedim ama otobüsü bulamadım. Yazıhanedeki yetkiliye sordum, fakat bilette peron numarası yazmıyordu.

04.09.2025 tarihinde saat 22:15 Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na gitmek üzere Es Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 3G000ST4R, Koltuk: 1). Ancak otobüs Alibeyköy Otogarı’na uğramadan Dudullu Otogarı’na gitmiş ve beni almadan hareket etti. Bu nedenle saatlerce otogarda mağd...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30’da Es Turizm’in İzmir-Kırıkkale seferini yapan 3G000SDEB PNR numaralı otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sırasında koltuk kafalıklarının oldukça kirli olduğunu fark ettim ve temizlik amacıyla muavinden peçete istedim. Ancak muavin, peçete kalmadığını belirterek yard...

31 Ağustos 2025 tarihinde Es Turizm’in Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na 12:30 seferi için Obilet üzerinden 3 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G000RG2S). Sefer 12:30’da başlaması gerekirken 15 dakika gecikmeyle hareket etti. Otobüsün konforu son derece kötüydü; koltuğumun önü tama...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30’da Bursa-İstanbul arası Es Turizm otobüs seferimde ciddi bir gecikme yaşadım. Önce 45 dakikalık bir rötar olduğu bildirildi, ancak sonrasında ek 45 dakika daha gecikme yaşandı ve bu ikinci gecikme için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aktarma otobüsümü ...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:00 için Es Turizm’den Kırıkkale otobüsüne 3G000JSCQ numaralı biletimi aldım. Ancak otobüsüm belirtilen saatte gelmedi ve saat 01:22 olmasına rağmen hâlâ otogarda beklemekteyim. Görevlilere ve müşteri hizmetlerine sorduğumda ise yalnızca 'yolda' olduğu bilgisi verild...

30 Ağustos 2025 tarihinde 00:30’da Bursa Otogarı’ndan Elmadağ’a gidecek Es Turizm otobüs seferim (PNR: 3G000QMHX, Koltuk: 17, Obilet B002) hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Seferin iptal edildiği ise ancak 00:46’da, yani otobüsün kalkış saatinden sonra mesajla bildirildi. Gecenin bir vakti ...