"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Yanımdayüklenmeyen
986 şikayet
Tobi Üzerinden Aldığım Hediyelik İnternet Paketi Hatıma Yüklenmedi
Vodafone faturalı hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden hediye internet kampanyasından fa...ydalandım. Uygulamada işlem yaptığım halde hattıma tanımlanması gereken hediye internet paketim hatta yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma
Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Tanımlanmadı, 5G Tarife Değişikliği Sonrası
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Voda...fone Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak tanımlanması gerekiyordu ancak uygulamaya girdiğimde hediyenin hattıma yüklenmediğini görüyorum. Tarifeye geçiş yaptıktan sonra SMS i
İzinsiz Aşım Paketleri Ve Yüksek Ücretlerin İptali
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda hiçbir şekilde ...kendi isteğimle aşım yapmadığım halde, yıl boyunca defalarca kez hattıma aş
Ek Paket Talebinde Onay Bilgisi Olmadan Çift Yükleme Gerçekleşti
Merhaba, Vodafone'dan ek paket talebi oluşturdum. Yanımda uygulamasından iki kez yükleme yapmışım. Yapmamın sebebi, onay...landı paket satın alma işlemi diye bir ileti olmamasıydı; bu yüzden tekrarlama yapmış bulunuyorum. Aldığım paket 24 saat içinde yükleniyormuş, bununla ilgili bir bilgi yok.
Premium Kullanıcıların 150 TL Yükleme Hakkı Ve 75 TL Bonusları Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium kullanan bir müşterinizim. Premium olduğum için her ay Vodafone Pay hesabıma yükl...eyebildiğim 150 TL hakkım ve ayrıca uygulamaya giriş yaptığımda verilen 75 TL’lik ek bir tutar bulunuyor. 3 Temmuz 2026 itibarıyla geçerli olduğu belirtilen bu kodu, 31 Temmuz 2026
Yanlış İsim Görüntülenmesi Ve Güvenlik Endişesi Vodafone Yanımda Uygulamasında
Vodafone hattının yasal sahibi benim olmama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında isim ve soy isim kısmı farklı bir kişi... olarak görünmektedir. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden dest
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kısıtlama Kaldırılmadı Ve 50 TL Kaybı
29.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 50 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde yanlış işlem ...yapmamak ve hattımın durumu hakkında net bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ismini hatırlamadığım bir bayan temsilciyle görüştüm. Kendisine hattımın ne zaman kapanacağ
Vodafone Yanımda Uygulama Hatası Nedeniyle Mükerrer 50 GB Paketi Ücreti
29 Temmuz 2026 tarihinde 0544********49 numaralı hattımın internet paketi bittiği için "Vodafone Yanımda" uygulaması üze...rinden 749 TL değerindeki "Aylık Fırsatım 50 GB Paketi" satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında uygulama dondu, sistem hata verdi, tarafıma hiçbir bilgilendirm
Vodafone Yanımda Teknik Sorunla Yanlış Hatta Paket Ve İade Talebi
23 Temmuz sabah saat 06.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi annemin hattına 3 GB ...internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 440 TL tutarındaki paketi yüklemek istedim. Ancak uygulamada yaşanan teknik bir sorun nedeniyle paket annemin hattı yerine benim hattıma tan
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yanımda 500 Money Puanı Hesaba Yüklenmedi
23 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki saatlik kampanya kapsamında Migros’ta kullanmak üzere 500 Money pua...n kazandım. Kampanya kapsamında verilen Migros kodunu SMS ile göndererek kullanmaya çalıştım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde Money puanım hesabıma yükle
10 GB Paket Ücreti Alındı, Sadece 500 MB Görüntülendi
Vodafone hattımda mobil veriyi sadece ihtiyaç duyduğumda açıp işim bittiğinde hemen kapatan bir kullanıcıyım. Bugün öğle... saatlerinde internet bankacılığı için mobil veriyi açtığım anda hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB Paketi” nin 379 TL karşılığında 02.08.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde y
Yanımda Premium Üyeliği Hattıma Yüklenmedi
23 Temmuz tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu geçişle birlikte kampanya kapsamında hattıma 3 ay ge...çerli 5 GB internet ve 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliği tanımlanacağı belirtilmişti. 5 GB internet hattıma otomatik olarak yüklendi, ancak Yanımda Premium üyeliğim hiçbir şekil
Kazankazan İnterneti Hattıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmadı
Vodafone mobil hattımda kazankazan uygulaması kampanyalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.06.2026 tarihinde kaz...ankazan uygulamasından önce 2 GB, bu sabah da tekrar 1 GB olmak üzere toplam 3 kez freebyte internet kazandım ancak bu internet paketlerinin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Bu süreç
İki Kez Çekilen 560 TL Ücretli İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Birkaç dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB 3 günlük internet ka...mpanyasını satın aldım. Kartımdan önce 280 TL, ardından aynı işlem için tekrar 280 TL daha çekildi ancak buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Aynı işlemi iki kez gerçekleştirme
Yanıltıcı Uygulama Yönlendirmesi Yüzünden Aktif Sürem Uzamadı
Vodafone mobil hattımın aktif kullanım süresini uzatmak için bugün, bu metni yazmadan yaklaşık yarım saat önce Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla hattıma TL yüklemesi yaptım. Uygulamanın yönlendirmesi üzerine bu işlemi gerçekleştirdim; ancak yükleme sonrası gelen SMS’te “bu yükleme
Vodafone Yanımda Kampanya Kodunda 500 TL Money Puanı Yüklenmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros için bir kampanya kodu aldım. ...Kampanya kapsamında Migros Money hesabıma 500 TL Money puan yükleneceği bel
Cihaz Puanımın Bilgi Verilmeden Sıfırlandırılması Ve 1 TL'ye Düşürülmesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattıma tanımlı olan cihaz puanım 50 bin tl’nin üzerindeyken yaklaşık 1 hafta 10 g...ün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın 1 TL olarak göründüğünü görüyorum ve bunun neden
Vodafone Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 3 GB Hediye Yüklenmedi
"Müşteri temsilcisi ilgili ve nazikçe sorunu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone’un “Arkadaşını davet et 9 GB kazan” kampanyası kapsamında 18 Temmu...z 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından bir arkadaşımı davet ettim
Vodafone Paketimde Yetkisiz Aşım Ücreti Ve Hatalı Fatura
"Vodafone'a çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Haksız yere kesilen aşım ücretlerinin tümü iptal edildi ve diğer paket tarihime kadar kullanmam için hattıma 15 GB tanımlandı."
Vodafone Yanımda Uygulamasında Ödenmemiş Faturam Olmadığına Rağmen Cihaz Teklifleri Engelleniyor
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz dünyasına girdiğimde iki haftadır “ödenmemiş faturanız olduğundan dolayı görüntüley...emiyorsunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor. Buna rağmen cihaz tekliflerini görüntüleyemiyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu durum için
1500 TL Bonusun Gecikmesi Ve Vodafone Yanımda Kampanya Şartlarının İhlali
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçtim. Tarife değişikliği yapmadan önce, uygulamanın av...antajlar kısmında bu tarifeye geçtiğim takdirde 1500 TL moneypuan tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek 23 Haziran’da tarifemi değiştirdim, ancak üzerinden 25 gün
İki Hat İçin Online TL Yükleme İşlemi Sürekli Hata Veriyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’a ait 554***4540 ve 546***8033 numaralı hatlarıma bugün hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de Vodafone web si...tesi üzerinden tl yüklemeye çalışmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden denediğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor, beklenmedik bir hata oluştu” şekl
Sınırsız Paket Ödemesi Alındı Hattıma Yüklenmedi
16.07.2026 tarihinde saat 16.36’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız internet ve sınırsız konuşma paketi sa...tın aldım. Bu işlem için bankamdan 1.299 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem sonrasında hattımda kısıtlama olduğu ve bu nedenle paketimin hatta yüklenemediği bilgisi verildi. Bunun
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.539
Borç4.924
Cayma Bedeli7.803
Cepinfo330
Ek Paketler5.760
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.893
Faturalı Tarifeler19.075
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.840
Hat İptali3.918
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.796
Kampanya7.904
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.059
Mobil İnternet6.905
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.872
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.101
Red Business168
Redbox570
SIM Kartı2.597
Sınırsız Paket906
SMS8.624
Şebeke7.817
Taahhüt13.914
Tarife Değişikliği16.860
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.890
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















