to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Paket Ödemesi Alındı Hattıma Yüklenmedi
16.07.2026 tarihinde saat 16.36’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız internet ve sınırsız konuşma paketi satın aldım. Bu işlem için bankamdan 1.299 TL tutarında ödeme çekildi.
İşlem sonrasında hattımda kısıtlama olduğu ve bu nedenle paketimin hatta yüklenemediği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımdaki kısıtlamayı kaldırttım ancak kısıtlama kaldırılmasına rağmen satın aldığım paket hattıma hâlâ tanımlanmadı ve hizmeti kullanamıyorum.
Ödemesi alınan paketimin en kısa sürede 5466****20 numaralı hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım mağduriyet giderilemedi param hesabıma yatmadı Vodafone adına hesabımdan para çekildi paketimi kullanmadım tekrar paket yapmak zorunda kaldım 1299 TL tutarındaki ödememin hesabıma yatmasını istiyorum
