Vodafone Yanımda yüklenmeyen

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanı, ilk günden beri hiçbir soruma cevap vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan denemeyi ve diğer tüm olası adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat onlardan da herhangi bir geri dö...

2024 Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexy cihaz menüsünde puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Her ay düzenli olarak puanlarımın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda yaklaşık 55.000 puanım verilmedi. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizme...

Xiaomi Redmi Note 13 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde b003 hatası alıyorum ve uygulama açılmıyor. Sorun ne zaman denesem tekrar ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ancak hiçbir çözüm olmadı. Sorunun acilen giderilmesini ve uyg...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce Yanımda uygulamasındaki puanlarım hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen puanlarımın hes...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy fırsatlar bölümünde yaklaşık bir haftadır bazı bölümler görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat sorun düzelmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, güncelleme yapıldığını ve tekrar giriş yapmamı ö...

Redmi 13 Pro cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasının Tobi yapay zeka bölümüne yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli "yükleniyor" ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazımı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri ...

Samsung Galaxy a32 model telefonumda, yaklaşık 7/24 kesintisiz olarak Vodafone Yanımda uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve güncellemeleri kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca dah...

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçerken vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi tarafıma sunulmadı. Tarife aktif olmasına rağmen, hediyenin tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarife aktif olduğunda hedi...

Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme işlemi yaptım. Ancak, eski paketim sıfırlandı 15 GB internetim gitti ve kullanım haklarım kayboldu. 2 gün için 1 GB internet hattıma yüklendi Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir...

1 hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasından yüklediğim 100 TL. Değerindeki puanım Money Card'ıma yansımadı. Money Club call center konuyla ilgili yeterli cevap veremiyor. Değerlendirme devam ediyormuş ama bir sonuç yok ortada. Puanımın acil olarak yüklenmesini rica ederim.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek özelliğini yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çöz...

29 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, faturasız hattımda benim bilgim dışında “Favori 6 GB” isimli bir tarife tanımlandığını fark ettim. Ben böyle bir satın alma işlemi yapmadım ve kimin, nasıl yükleme yaptığına dair hiçbir bilgim yok. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone Yanımda uygulamasına iki hattım da Vodafone’a ait olmasına rağmen yalnızca bir tanesiyle giriş yapabiliyorum. Diğer hattımla (sonu 5070 ile biten) ilk günden beri uygulamaya erişemiyorum. Şifre geliyor fakat uygulama “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve denemeler sırasında diğer hattımı da uyg...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım hattımda (son 4 hanesi: 9841) 7500 puanım dün akşam aniden silindi. Önceki günlerde puanlarım görünüyordu, ancak dün akşam uygulamaya girdiğimde hepsi kaybolmuştu. Ayrıca, geçmişte de zaman zaman puanlarımın düzenli olarak yüklenmediğini fark ettim. ...

Vodafone Yanımda uygulamasında tobi'ye tıkladığımda ekran yükleniyor olarak kalıyor. Tobi'nin menülerine erişemiyorum. Dolayısıyla çarkı çeviremiyorum. Çok uzun süredir böyle bu durum. Sorunun çözümü konusunda yardım talep ediyorum. İlgi gösterecek çalışanlara teşekkür ederim

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını çeviremiyorum. Uygulamada hediye çarkını açmak istediğimde sadece beyaz bir ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Aynı sorun Vodafone Happy bölümünde de mevcut. Uygulamayı ...

Yaklaşık 1 haftadır Samsung Galaxy S24 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasından tobi’ye erişmeye çalışıyorum ancak her seferinde ekranda sadece “Yükleniyor” ifadesi kalıyor ve tobi açılmıyor. Şu ana kadar uygulamayı silip tekrar yükleme, telefonu yeniden başlatma ya da internet bağlantısını değişti...

Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim uygun bir tarife bulunmuyor. Şu anki tarifemin fiyatı oldukça yüksek olduğu için başka bir tarifeye geçmek istiyorum fakat uygulamada herhangi bir seçenek çıkmıyor. İki gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ...

Merhaba Vodafone yetkilileri beni arayıp bilgi verdi. İstenileni yapmama rağmen aynı Hat benim adıma kayıtlı fakat Vodafone Yanımda uygulamasına giriyorum, orada ö** a** ismi yazıyor. Burada bir yanlışlık var. Kullanıcı da benim hat sahibi benim ve orada benim adım yazması lazım. Vodafone müşteri hi...

Hat benim adıma kayıtlı fakat Vodafone Yanımda uygulamasına giriyorum, orada ö** a** ismi yazıyor. Burada bir yanlışlık var. Kullanıcı da benim hat sahibi benim ve orada benim adım yazması lazım. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, uygulamayı silip tekrar yükleyin diyorlar, düzelir diyorlar ama ...

Samsung Galaxy A35 cihazımda yaklaşık 1 yıldır Vodafone uygulamasını kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca uygulamanın faturalı paketler bölümüne hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı internet bağlantılarıyla da denedim fakat sorun çözülmedi. B...

Vodafone Yanımda uygulamasında profil bölümünde ismim yanlış görünüyor. Bu durum ağustos ayından beri devam ediyor ve her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim, bana uygulamayı silip tekrar yüklememi istediler. Silip tekrar yükledim ama değişen bir şey olmadı. ...