to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 500 Money Puanı Hesaba Yüklenmedi
23 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki saatlik kampanya kapsamında Migros’ta kullanmak üzere 500 Money puan kazandım. Kampanya kapsamında verilen Migros kodunu SMS ile göndererek kullanmaya çalıştım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde Money puanım hesabıma yüklenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Migros ile görüştüğümde, işlemin Vodafone kaynaklı olduğunu ve Vodafone ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kazanmış olduğum 500 Money puanım hâlâ tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Vodafone’dan, 23 Temmuz’da kazandığım 500 Money puanının kodu hatalıysa yeni kod verilmesini veya ne yapmam gerektiğinin açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
