to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İsim Görüntülenmesi Ve Güvenlik Endişesi Vodafone Yanımda Uygulamasında
Vodafone hattının yasal sahibi benim olmama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında isim ve soy isim kısmı farklı bir kişi olarak görünmektedir. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güvenlik açısından endişe vericidir.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden destekle görüştüm. Uygulama içeriği tam görüntülenemediği için evrak taleplerine yönlendirildim, uygulamayı silip tekrar yüklemem ve çıkış yapıp yeniden giriş yapmam söylendi. Tüm bu adımları uygulamama rağmen isim bilgisi düzelmedi ve sorun devam etmektedir.
Hattın yasal sahibi benim ve uygulamada görünen isim ve soy isim bilgilerinin, hattın gerçek yasal sahibine göre acilen düzeltilmesini, hesabımın kendi adım soyadımla görünecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
