to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...
Vodafone bireysel hattımda dün faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Kampanya indirimim ve taahhütlü sürem bittiği için faturasıza geçmeyi tercih ettim, uygun bir kampanya bulduğumda tekrar faturalıya geçmeyi planlıyordum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun bir faturalı kampan...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çarkı çevirdim ve ekranda sınırsız paket kazandığım yazdı. Ancak tam o anda bir hata oluştu ve kısa bir süre sonra bu paket tamamen kayboldu, hatta kazandığım paketi tekrar göremez oldum. Kazandığım paketin içeriği hakkında ekranda sadece “sınırsız paket” yazdı...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse sürekli çevrimdışı durumda, sağlıklı bir şekilde ne gezinti yapabiliyor ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez konumdan sorun in...
17 Kasım itibarıyla Vodafone’dan gelen mesaj üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız İnternet” isimli tarifeye geçiş yaptım. Ancak dah...
Vodafone hattımı Vietnam’da olmam sebebiyle 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türkiye’den çıkmadan önce hattımda uluslararası dolaşımı kapatmıştım. Vietnam’a geldiğimde tekrar açmak istediğimde ise Vodafone uygulamasına hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Uygulama Vietnam’dayken çalışmadı...
Vodafone hattım için taahhüt yenileme sürecinde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni teklifin ücretini oldukça yüksek bulduğumu belirtmek isterim. Daha önce vergiler dahil aylık yaklaşık 250 TL ödediğim paketime, bugün itibarıyla vergi hariç 375 TL civarında bir ücret talep e...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Hac/Umre paketi satın aldım. Uygulamada paketin içeriği 30 dakika arama ve 170 dakika aranma olarak vaat edilmesine rağmen, hattıma 30 dakika arama ve yalnızca 10 dakika aranma şeklinde eksik tanımlama yapıldı. Eksik tanımlamayı görür gö...
"Çok kısa sürede tekrar arandım ve kodum temsilcim tarafından iletildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 26 Kasım tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma bir teklif gösterildi. Bu teklif kapsamında, mevcut faturalı tarifemden bahsedilen yeni kampanyaya geçmem durumunda 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği ifade ediliyordu. Bu vaade güve...
"Dile gelebilen sorunları çözme hızınız tatmin edici. Asil beklentimiz ise sorunların olmaması en azından aracı olmadan tanzim edilebilmesi. Şikayet var olmasa ne olacaktı. Tes3kkurler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışveriş kanalından 500 TL üzeri alışveriş yaptım, sipariş numaram 4407461357. Bu alışverişe karşıl...
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 06 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 500 TL Hepsiburada hediye çeki vaadiyle taahhüt yenileme yaptım; a...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon alımı sayfasında uzun süredir devam eden bir fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. Uygulamanın ana ekranında iPhone modelleri için görünen fiyatlarla, ürünün detay sayfasına girildiğinde karşıma çıkan fiyatlar birbirini tutmuyor. Örneğin ana ekranda 30.000 TL ol...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.08.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Hattıma ait faturalarımda bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen, uygulamada cihaz limit puanım hâlâ görünmüyor ve ilgili alan gri ekranda çıkıyor. Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz almış...
"Müşteri temsilcisi gayet yapıcı bir iletişim kurarak sorunu çözdü, uygun fiyatlı bir tarife seçeneği ile Vodafone müşterisi olmaya devam ediyorum"
"İ"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde tarife/kampanya değişikliği yaptım. Bu işlem, 24–30 Kasım tarih...
Vodafone mobil hattım için 6.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçmeyi planladığım tarifeye son anda 160 TL zam yapıldığını gördüm. Tarifeye geçiş için hazırlık yapmışken, tam işlem aşamasında böyle bir fiyat artışıyla karşılaşmam benim açımdan hem yanıltıc...
"Müşteri temsilcisi kodu söyledi olay bitti illa buraya yazmak gerekiyormuş onu anladım. İyi ki varsın şikayet var"
Vodafone’dan kullandığım 2024 Yalın tarifesini, 24 Kasım 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Aynı gün eşim de kendi hattında yine Yanımda uygulamasından tarifesini yeniledi. Tarife yenileme sırasında her iki hattımız için de 500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki verileceğine dair bil...
"Gerek şikayet var sitesine gerek Vodafone a hızlı ilgili çözüm için teşekkürlerimi iletiyorum."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman düzenli olarak öderim. Yaklaşık bir aydır, kullanmakta olduğum paketin u...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
06.12.2025 tarihinde saat 05.36 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial’da kullanmak üzere bir kupon kodu aldım. Ardından Biletinia...
"Teşekkürler"
Vodafone Premium kullanıcısıyım ve her ay tanımlanan 100 TL Vodafone Pay Cüzdan kodundan Kasım ayında yararlanamadım. 24 Ekim’de verilen kodu Vodafone...
"Çok memnun kaldım"
21.12.2025 kesim tarihli faturamda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında üç defa oyun/uygulama ödemesi yansıtıldığını gördüm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
