to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı operatörde kayıtlı üç hattım bulunuyor. Buna rağmen mevcut tarifemi yenilemek... istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden tarafıma %100 zamlı yenileme teklifi sunuluyor. Aynı içerikteki tarifeyi numarasını Vodafone’a taşıyan yeni abo
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 64 GB cihazı satın aldım. Cihaz elime ge...çtiği günden beri ciddi batarya ve ısınma problemi yaşıyorum. Gece şarja takıp sabah yüzde 100 dolu olarak alıyorum; ancak normal kullanımda yaklaşık bir saat içinde şarj neredeyse
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 saattir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye çarkını çevirmeye ...çalışıyorum. Çarkı çevirdikten sonra her seferinde “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hediye çarkından kazanmam gereken hedi
03.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana, bu işlemle birlikte sınırsız... kullanım hakkı tanımlanacağı ve 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği, ayrıca bu tutarı bir gün süreyle kullanabileceğim söylendi. Kodun SMS ile gönderileceği belirtildi ancak a
Yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşme yenileme dönemim geldiği için yaklaşık son bir aydır hem ...müşteri hizmetlerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemeye çalışıyorum ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksek tutuluyor. Mevcut kullandığım tarifeyi aynı haklarl
Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone web sitesi üzerinden hesabımı doğrulamak istiyorum ancak sistem sürekli hata ver...iyor. Mail adresim aktif olarak kullandığım, sorunsuz bir mail adresi ve Vodafone’dan doğrulama maili de geliyor. Fakat maildeki onaylama/doğrulama butonuna bastığımda her seferind
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır ek internet pak...eti satın almaya çalışıyorum; ancak uygulamanın ek paket bölümünde sürekli
"Teşekkürlerteşekkürler Vodafone"
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerde, şu an ödediğim ücr
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. 4 Ocak Pazar günü saat 20.00 civarınd...a hattıma bağlı Yanımda uygulamasına giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve aynı saatlerde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Saat 20.00 civarında müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifeme ek olarak Apple markası adıyla güç adaptörü ve şarj kablosu satın aldım.... 30.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 02.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda üzerinde herhangi bir seri numarası göremedim ve bu durumda
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 14 TL’lik internet paketimi 07.01.2026 tarihinden bu yana iptal etmek istiyorum; ...ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor ve bu nedenle paketi sonlandırma talebimi iletemiyoru
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi aracılığıyla gerçek bir m...üşteri temsilcisine bağlandım. Daha önce Vodafone’dan cihaz satın almıştım ve hattımı taşıdığımda cihaz taksitleriyle ilgili bir sorun yaşar mıyım diye özellikle sordum. Müşteri te
"Talebim karşılandı bundan yana teşekkür ederim. Tek sorun seneye tekrar buradan talep açmam gerekecek. Aksi halde cazip teklif sunulmuyor. Teşekkürler gene de"
"Sorun çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
Ocak ayında taahhüdüm biteceği için Aralık ayının sonuna kadar bana indirim...li yeni bir tarife önerildi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB’li
"Hemen yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür tarife değişikliği yapmak ist...iyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması
"Öncelikle arayan arkadaş ilgiliydi kendisine teşekkür ederim, sorunumun çözüldüğünü bir sıkıntı olmayacağını, gelecek ay itibariyle sistemde faturaların kendi tutarında görüneceğini, 1 TL dahi olsa fark olursa şikayetimle ilgilenileceğini belirtti. Zaten aksi durumda fazladan 1 TL dahi yansıtılırsa ben de şikayetimi farklı mercilere taşıyacağım. Ailemin ve benim faturalarımıza ve faturalara pasaport bedeli yansıtılıp yansıtılmadığına dair takibimi de yapmaya devam edeceğim. Ayrıca tarafınızdan herhangi bir SMS almadığımı da belirtmek isterim. İyi günler."
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Çark’tan kazandığım akıllı 5G’li cihazlara yüzde 15 ...indirim hakkımı kullanarak Samsung Galaxy S25 FE 5G cihazını satın aldım. Cihazın toplam ücreti 39.945 TL idi ve bu tutar üzerinden yüzde 15 indirim uygulanması gerekiyordu. Hesapl
"Yaşadığım sorunla ilgili detaylı bilgilendirme tarafıma yapıldı. Bir ay sonra şikayetimde belirttiğim tarifeye yine eski ücretiyle geçiş yapabileceğim bilgisi iletildi. Detaylı bilgilendirme ve yetkinliği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 31 Aralık 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden faturalı “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesine... geçiş yaptım. Ancak işlem sonrasında Yanımda uygulamasından sorgulama yaptığımda hâlâ tarife seçebildiğimi gördüğüm için, işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit etmek amacıyl
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 21 Şubat’ta bitiyor. Taahhüt bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon ar...amalarıyla tarafıma yeni paket teklifleri iletildi ancak sunulan fiyatlar şu an ödediğim faturanın neredeyse 2–3 katına çıkıyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt
Vodafone’a numara taşıma başvurumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım; ancak işlemi yanlış gerçekleştirdiğim i...çin iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun iptali için bana kuryenin SIM kart teslimatını iptal etmem gerektiği söylendi ve bu yönde yönlend
30.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım ...için Red tarifesine geçerek taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL Heps
Vodafone hattımda dün saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife ...değişikliği yaptığınızda 750 TL cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir kod iletilme
Vodafone faturalı hattımda tarifeme dahil olan yurt dışı 120 dakika arama hakkını, bugün Yanımda uygulaması üzerinden ak...tif etmek istediğimde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetler
Arayan Kim828
Askerfone181
Aşım Ücreti4.686
Borç4.572
Cayma Bedeli7.407
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi590
eSIM1.747
Fatura38.809
Faturalı Tarifeler17.789
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.024
Güvenli Depo430
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.785
Hat İptali3.894
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.154
Kampanya7.326
Kolay Paket2.936
Mobil İmza881
Mobil İnternet7.264
Mobil Ödeme11.197
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.346
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan899
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.514
Red Business150
Redbox347
SIM Kartı3.037
Sınırsız Paket1.031
SMS10.019
Şebeke8.492
Taahhüt11.564
Tarife Değişikliği17.321
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942Yanımda11.484
Yurt Dışı Paketleri3.694Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
