to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Mobil Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı Samsung Galaxy A36 5G cihazı için 16.02.2026 tarihinde saat 10:51’de sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen uygulama üzerinden sipariş detaylarına ulaşamıyorum; ilgili sayfa açılmıyor ve hiçbir kargo bilgisi görüntülenmiyor.
31000 TL tutarında bir cihaz için sipariş oluşturmuş olmama rağmen ne ürünün güncel durumunu takip edebiliyorum ne de kargoya verilip verilmediğine dair herhangi bir bilgi alabiliyorum. Uygulamadaki bu erişim sorunu nedeniyle siparişimin hangi aşamada olduğunu tamamen bilmez durumdayım. Sipariş sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmesine rağmen, bu bilgi üzerinden de süreci sağlıklı şekilde izleyemiyorum.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. 5444****19 numaralı hattım üzerinden verdiğim bu siparişin acilen kontrol edilmesini, sipariş ve kargo bilgilerimin tarafıma net ve yazılı şekilde iletilmesini ve Mobil Yanımda uygulamasındaki sipariş detayları sayfasına erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Mobil Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen uygulama üzerinden sipariş detaylarına ulaşamıyorum, ilgili sayfa açılmıyor ve hiçbir kargo bilgisi görünmüyor. 62000 TL tutarında bir cihaz için sipar...
28.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 model cihazı faturama ek olarak, 12 ay taksitle (aylık yaklaşık 1600 TL) satın aldım. Sipariş numaram: 1003342236. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi....
Vodafone Flex üzerinden 2 gün önce Samsung a17 5g model cihaz siparişi verdim. Siparişlerim sayfasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve sürekli hata alıyorum. Siparişimin durumu “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat detaylara ulaşamıyorum. Bu nedenle sipariş numarama da erişemiyorum. Sorun...
Yorumlar