to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifi: 270 TL'den 480 TL'ye Fiyat Şoku
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık üç aydır sürekli olarak yeni tarife önerileri görüyorum. Şu anda aylık 270 TL ödediğim mevcut tarifemi, aynı içerikle 480 TL olarak yenilemem gerektiği şeklinde teklifler sunuluyor ve bu artışı hem çok yüksek hem de makul bulmuyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut tarifeme yakın içerikte çok daha makul ve erişilebilir fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum. Tarife yenileme dönemimde bu şekilde fahiş artışlarla karşılaşmak istemiyor, müşteri sadakatimin dikkate alınarak uygun bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yanlış çözüm sağlamışsınız. Paket değişikliği yaptığım halde, taahhüt süremde değişiklik olmamış. Sadece paket değişikliği yapmışsınız. Bu iş zararıma oldu. Eski paketimin fiyatına daha düşük GB ve dakika yapıldı. Ayrıca erken çıkış yapıldığı için cayma bedeli ödeyeceğim.
Bulunan çözümle, hem tarife sen daha kötü tarifeye geçtim. Hem taahhüt sürem değişmedi. Süresi bitti. Yeni tarife değişikliği yaptığım içinde 1 ay tarife değiştiremiyorum, resmen mağdur oldum.
