to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz kampanyasından yararlanmak istedim. Sipariş oluşturmadan önce T***’ye özellikle ürünün garanti durumunu sordum ve telefonun Apple Türkiye garantili olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 23 Nisan’da siparişimi oluşturdum, 24 Nisan’da ürün...
Vodafone mobil hattım için 19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında kampanya şartlarında 750 TL Migros chip-para verileceği açıkça yazıyordu ve yönlendirmelere uygun şekilde, şartlara dikkat ederek işlemi tamamladım. Ancak aradan zaman...
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satın aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve...
"Çok hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi Vodafone ve Çözüm merkezi uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 05xx xxx 22 05 numaralı hattım için 2 Mayıs Cumartesi günü saat 12:50’de +90 ***********04 numaralı hattan arandım. Görüşmedeki müşteri...
Vodafone’un Mart 2026 döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlediği hediye çekilişine kampanya şartlarına güvenerek katıldım. Kampanya duyurusunda çekiliş sonuçlarının 21 Nisan tarihinde açıklanacağının belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana sonuçlarla ilgili hiçbir resmi açıklamaya...
Vodafone mobil hattımda her ay düzenli olarak paket yükleme sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı ile paket yüklemeye çalışmama rağmen, işlemden sonra paketim hatta tanımlanmıyor ve 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen paketim aktif hale gelmiyor. Bu durumla ilgili d...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros’ta geçerli 100 TL Money puan kampanyasına Ocak, Şubat ve Mart aylarında üç adet faturalı hattımla sorunsuz bir şekilde katıldım. Ancak Nisan ayında kampanya hakkım hiçbir hatta tanımlanmadı ve uygulamada kullanım hakkı görünmedi. Kampanyayı Çanakkale’deki...
Vodafone hattıma iki gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Paketi banka kartımla almak istedim, sorunla ilgili görüştüğümde ise tarafıma bankayla ilgili bir sıkıntı olduğu söylendi. Yaş...
Vodafone hattıma tanımlı olan Vodafone Yanımda/hattım uygulamasında yaklaşık 2 aydır vaat edilen promosyonlardan yararlanamıyorum. Özellikle uygulamada görünen ve defalarca karşıma çıkan “neveda Kahve” promosyonu hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmıyor, tamamen yanıltma gibi duruyor. Kampanya uygulam...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1–2 aydır “hat durma” özelliğini aktif etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen bu özelliği hattıma tanımlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda is...
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, son yaklaşık 10 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli çok yüksek tarife teklifleri çıkıyor. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum, ancak bana sunulan...
Biz 4 kişilik bir aileyiz ve farklı operatörlerden hatlarımızı Vodafone’a taşıyarak Vodafone abonesi olduk. Annemin ve kızımın kullandığı, hatları benim üzerime kayıtlı olan iki hatta ait taahhüt süreleri 5 Mayıs ve 15 Mayıs tarihlerinde doluyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hi...
Vodafone yanımda uygulamasında fatura gönderim tercihini e-posta olarak onaylamama rağmen, bunun karşılığında hattıma tanımlanması gereken 5 GB hediye internet üç gündür hattıma yüklenmedi. Uygulamada gerekli onayı verdikten sonra sistemde e-postamın onaylandığı ve hattıma internet tanımlanacağı bil...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır hattımda bulunan Anında Bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden...
Vodafone mobil hattımı bir gün önce otomatik olarak yüksek tutarlı bir pakete geçirip 900 TL fatura yansıtıldı. Ben böyle bir onay vermedim ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Kullandığım hat babamın üzerine kayıtlıydı, ancak babam vefat etti. Bu nedenle müşteri temsilcisini aradığımda, hattın b...
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve sorunu ücret iadesi yaparak çözdüler. Kendilerine ve Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 3 ay önce bitti ve o tarihten bu yana hattımı taşıtmadan devam edebilmek için içerik olarak yeterli ve fiyatı makul bir tarife arıyorum. Ancak sunulan paketlerin hem içerik hem de fiyat açısından son derece yetersiz ve pahalı olduğunu görüyorum. Vodafone...
Aralık 2025 civarında Vodafone hattımı kapatıp Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Vodafone hattım aktifken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik kullanıyordum, hatta geçiş yaptıktan sonra hattımla ilişkim kalmamasına rağmen bu Premium üyelikten aylık 99,90 TL tutarında ücret kesilmeye...
Yaklaşık 8 yıldır aynı hattı kullanan Vodafone müşterisiyim. Daha önce faturama ek olarak cihaz satın aldım ve tüm taksit ödemelerimi zamanında ve eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde “maksimum cihaz sınırına ulaştın...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım tarifeyi aynı şartlarda yenilemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, gerekse müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde mevcut ödediğim ücretin neredeyse 2,5 katına varan zamlı tarifeler sunuluy...
Vodafone mobil hattımın son 4 aydır otomatik ödenen faturalarında hangi karttan çekim yapıldığını öğrenmek istiyorum fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeme detaylarına baktığımda, çekim yapılan kartı açık ve net şekilde gösteren bir alan bulunmuyor, bu nedenle han...
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Gerek 542 çağrı merkezinden, gerekse Yanımda uygulaması üzerinden incelediğim tüm tekliflerde fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum ve bütçeme uygun bir seçenek ...
"Sorunun kaynağının Bitdefender Antivirüs olduğunu fark ettim. Yönlendirilen destek personeli çok iyi bir şekilde yardımcı oldu ve sürekli iletişimde kalarak beni bilgilendirdi. Her şey için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu hattıma hiç gelmiyor. Ayn...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce “5g” ibaresi görselde açıkça yer alan Xiaomi Redmi Note 15 Pro 256 GB model telefonu satın aldım. Ürünü özellikle 5g destekli olduğu için tercih ettim ancak cihaz elime ulaştıktan sonra telefonun 5g uyumlu olmadığını fark ettim. Cihazın ayarl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
