DemirDöküm Kombi Montajındaki İhmal Nedeniyle Su Sızıntısı Ve 37.500 TL Tazminat Talebi

Sıfır bir daire satın alıp henüz içine taşınmadan DemirDöküm Nitromix marka kombi taktırdım. Montaj için DemirDöküm’ün yönlendirdiği ekip geldi, kurulumu yaptı ve işlem bittiğinde kapıyı kapatıp çıktı. Daha sonra alt komşumun şikayeti üzerine daireme gittiğimde, montajı yapan ustanın vanayı sıkmadan açık bıraktığını ve evimi su bastığını gördüm.

Bu ihmal nedeniyle hem kendi dairem zarar gördü hem de alt katta oturan komşumun dairesinde ciddi hasar oluştu. Komşum zararı için beni dava etti ve ben komşumun gördüğü zarar karşılığında 37.500 TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca kendi evimdeki zararlar ve bu süreçte işimle ilgilenemeden sürekli bu sorunlarla uğraşmak zorunda kalmam nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildim.

Tüm bunlara rağmen DemirDöküm tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma bakmıyorlar, hatta numaramı engellediklerini düşünüyorum. Hem montaj esnasındaki açık ihmal hem de sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

DemirDöküm’ün ve montajı yapan yetkili ekibin, komşuma ödemek zorunda kaldığım 37.500 TL dahil olmak üzere oluşan tüm maddi zararlarımı ve evimdeki hasarları karşılamasını, ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma resmi bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.