Personel Davranışları ve Hizmet Kalitesi
- Kaba ve ilgisiz tutum: 12 şikayette personelin 'sert ve kırıcı' üslup kullandığı, misafirlere karşı alaycı davrandığı belirtiliyor.
- Hizmet yetersizliği: 2 şikayette bavul taşıma yapılmadığı ve oda servisi taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.




















