Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdayanımda puan

103 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yüksek Fatura Ödeyen Müşterinin Puan Yetersizliği

5 Haziran 13:0510

Yaklaşık 5–10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 adet faturalı hattım ve sabit internetim var. Son 2 ay öncesine kadar her ...

1

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Siyah Ekran Puan Görünümünü Engelliyor

30 Mayıs 19:42176

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...

1

Vodafone Yanımda Limit Puanım Görünmüyor, 2 Aylık Çözüm Bekliyorum

8 Mayıs 10:14119

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanım görünmüyor. Her ay ...

Cihaz Puanı Ani Düşüş Ve Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık

21 Nisan 15:21113

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Mart’ta cihaz puanım hiçbir ...

1

Puanlarım Açıklama Olmadan Silindi

12 Nisan 21:16135

Vodafone Yanımda uygulamasında biriktirdiğim puanlarım Mart ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen silindi. Uzun sü...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Vodafone Yanımda 750 Money Puanı Yüklenmedi

10 Nisan 15:27147

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"

29.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişti...

Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Money Puanı Yüklenmedi

4 Nisan 18:47169

Vodafone faturalı hattım için 0507*****48 numaralı hattımdan, yaklaşık 1 hafta önce 28 Mart tarihinde Vodafone Yanımda u...

2

Vodafone Sözünü Tutmadı: 750 TL Money Puanı Gelmedi

28 Mart 16:15140

Vodafone Yanımda uygulamasında “müşteriye özel” olarak sunulan faturalı tarife seçeneklerinden bana uygun olanı seçtim. ...

Taahhüt Yenilemesinde Verilen 750 TL Money Puanı Tanımlanmadı

27 Mart 18:00128

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız, hat babamın üzerine kayıtlıdır. 19 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzer...

3

Vaat Edilen Migros Money Ve Vodafone Yanımda Premium Üyelik Aktif Edilmedi

26 Mart 19:03419

Vodafone bireysel hattımın taahhüt yenilemesi için 2026 Mart başı gibi çağrı merkezinden arandım. Mevcut tarifeme devam ...

Vodafone 750 Money Puanı Vermedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

25 Mart 19:33345

Vodafone mobil hattım için 15.03.2026 tarihinde saat 13.05’te, Migros’ta geçerli 750 Money puan kampanyasından yararlanm...

Cihaz Puanım Yanımda Sıfır, Bayide -1 Görünmesi Beni Mağdur Ediyor

22 Mart 01:24191

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım hiçbir ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda puanları, Vodafone Yanımda uygulamasında yaptığınız çeşitli işlemler karşılığında kazandığınız sanal birimdir. Bu puanlar, alışveriş, cihaz satın alma, fatura ödemesi gibi günlük ihtiyaçlarınızı karşılamada kullanılabilir ve belirli koşullarda nakde çevrilebilir. Puanların Kullanım Alanları - Alışveriş: “Her Şey Yanımda” sekmesinde yapılan fiziksel veya dijital ürün alımlarında doğrudan ödeme aracı olarak kullanılabilir. - Cihaz ve Donanım İndirimi: Vodafone’dan yeni akıllı telefon veya aksesuar satın alırken puanlar, indirim tutarı olarak uygulanır. - Fatura ve Ön Ödemeli Paketler: Faturasız hatlarda ek paket yükleme veya faturalı hatların aylık tahsilatında puanlar mahsup edilebilir. Puanların Nakit Çevirme (Cash‑Out) İşlemi - Kazandığınız puanları, Vodafone Pay elektronik cüzdanına aktararak banka hesabınıza nakit olarak transfer edebilirsiniz. - Bu işlem için “Vodafone Pay” hesabının oluşturulmuş ve kimlik doğrulama (KYC) süreçlerinin tamamlanmış olması gerekir. Puanları Nasıl Öğrenir ve Takip Edebilirsiniz? - Uygulama İçinde: Yanımda uygulamasını açıp “Puanlar Yanımda” veya “Cüzdanım” sekmesinden anlık bakiyenizi görebilirsiniz. - Web Portalı: vodafone.com.tr adresindeki “Bireysel Online İşlemler” kısmından puan durumunuzu inceleyebilirsiniz. - Çağrı Merkezi (IVR): 444 1 444 numaralı hattı arayarak sesli menü üzerinden puan bakiyenizi öğrenebilirsiniz. - Fiziksel Mağaza: Yetkili Vodafone bayisine kimliğinizle giderek puan sorgulaması yaptırabilirsiniz. Bilgi Notu: Puanların kullanım süresi bir yıldır; bu süre içinde harcanmayan puanlar sistemden silinir. Nakit çevirme işlemi yalnızca Vodafone Pay hesabı üzerinden mümkündür; cüzdan hesabı olmayan kullanıcılar puanları sadece alışveriş ve indirimlerde kullanabilir. Kısaca: - Puanlar, alışveriş, cihaz indirimi ve fatura ödemelerinde kullanılabilir. - Vodafone Pay üzerinden nakde çevrilerek banka hesabınıza aktarılabilir. - Bakiyenizi uygulama, web, IVR veya mağaza üzerinden sorgulayabilirsiniz. - Puanların geçerlilik süresi 1 yıldır; süresi dolan puanlar silinir.