Vodafone Yanımda yanımda puan

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, 3 ayı aşkın bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasında puanlarım görünmüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen puanlarımın birikmediğini ya da sistemde görüntülenmediğini fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone Yanımda uygulamasında biriken Yanımda puanlarımı Kolay Paket yükleme sırasında kullanmak istiyorum, ancak 2 gündür teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Paket seçimi sonrası ekranda 5 haneli kod girilmesi gereken bir alan çıkmasına rağmen, tarafıma 6 haneli doğrulama kodu gönderiliyor. Bu nede...

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında görünen 200 puanım bulunuyor ancak bu puanları bir türlü Vodafone Cüzdan hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada ilgili bölüme girdiğimde cüzdana aktarma seçeneği hiç görünmüyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 5 kez fa...

Vodafone’un “Her gün giriş yap, 100 TL puan kap” kampanyası kapsamında Yanımda uygulamasındaki Puanlar Yanımda bölümünü düzenli olarak kullanıyordum. Kampanyanın bitmesine son 3 gün kalmışken, dünden beri uygulamaya giriş yapamıyor ve Puanlar Yanımda ekranı hiç açılmıyor. Daha önce tarih ekranı açıl...

Vodafone hattı eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, bilgimiz ve onayımız dışında hattımız üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması kullanılarak 3 adet cihaz alımı yapılmış görünüyor. Bu işlem için tarafımızdan ne imza alındı ne de SMS onayı verildi, ayrıca sistemde görünen teslimat adresi de bizim a...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasından puanımı kontrol etmek istediğimde sürekli siyah bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulamaya iPhone cihazımdan giriş yapmama rağmen puan bilgilerime ulaşamıyorum. Her ay faturamı düzenli ve eksiksiz ödüyorum an...

Vodafone Yanımda uygulamasında biriktirdiğim 250 TL puanımı Hepsiburada alışveriş çeki olarak kullanmak istiyorum. Ancak uygulamada her denememde “Bakiyeniz yetersiz olduğu için kupon koduna dönüştürülemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Toplamda 250 TL puanım var ve 250 TL’lik çek almak istiyorum. S...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kuponu almak istedim. Toplamda 50 TL ve 450 puan bakiyem olmasına rağmen, uygulama bakiye yetersiz uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mevcut bakiyemin yeterli olduğu söylendi, ancak buna rağmen uygula...

2024 Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexy cihaz menüsünde puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Her ay düzenli olarak puanlarımın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda yaklaşık 55.000 puanım verilmedi. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizme...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alışveriş limit puanlarım sürekli olarak kayboluyor. 24/08/2025 tarihinde cihaz satın aldıktan sonra hesabımda 4410 puan kalmıştı ve bunu Vodafone Yanımda uygulamasında net olarak gördüm. Ancak birkaç gün içinde bu puanın 4000’i kayboldu. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce Yanımda uygulamasındaki puanlarım hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen puanlarımın hes...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada cihazlar listeleniyor, hatta bazı cihazlarda ön ödeme isteniyor, bazı cihazlarda ise ön ödeme talep edilmiyor ve sepete eklenebiliyor. Ancak iş sepette takılıyor, işlem ilerlemiyor ve cihazı satın alamı...

Vodafone Yanımda uygulamasında 22.900 puanım olmasına rağmen, Siirt bayisinden Redmi 14 Pro cihazı almak istediğimde puanımın 528 olarak göründüğü söylendi. Uygulamada puanım açıkça 22.900 olarak görünmesine rağmen, bayi bu konuda yardımcı olmadı ve bana cihazı vermedi. Yaklaşık 5 gündür bu sorunla ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Gel Kazan kampanyasına katıldım ve her gün uygulamaya giriş yaparak 50 puan kazanıyordum. Ancak o gün uygulamaya giriş yapmış olmama rağmen sistem beni giriş yapmamış gibi gösterdi ve kampanyadan çıkardı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ben...