to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık üç ay önce faturaya geçirdim ve o zamandan beri aynı tarifeyi kullanıyordum. Ancak Şubat ayı faturamda, anlamadığım bir şekilde Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapılmış gibi görünüyor ve fatura tutarım 205 TL civarından 380 TL’ye yükseldi.
Ben böyle bir tarife değişikliğini bilerek yapmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Yanımda uygulaması üzerinden yapıldığını, bu nedenle kendilerinin bir değişiklik ya da iptal yapamayacağını söylediler ve itirazımı dikkate almadılar.
Hattımın, faturaya geçtiğimde kullandığım ilk tarifeye geri döndürülmesini ve bu istemediğim tarife değişikliği nedeniyle oluşan yüksek faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Tarife değişikliğinin nasıl ve ne zaman yapıldığına dair detaylı inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılarak 580 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Yaklaşık 3 gün önce hattıma, onay vermediğim bir tarife tanımlanmış ve bu tarife üzerinden ücretlendirme yapılmış. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 190 TL gelirken, bu ay hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almamış olmama rağmen 320 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda da olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müş...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 330 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 430 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın almadığım, aşım yapmadığım ve kamp...
Yorumlar