to read complaints and reviews, or file yours.75 TL Çekilen Haftalık Sınırsız Paket Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Perşembe günü saat 17.00 civarında “Haftalık Sınırsız İletişim Pas” paketini satın aldım. Uygulamada paketi başarıyla satın aldığıma dair bilgilendirme aldım ve hattımdan 75 TL ücret çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı.
Hattımı Hakkari Yüksekova’da kullanıyorum ve bu süreçte herhangi bir iptal ya da hata mesajı da almadım. Ücreti alınan bu paketin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
