Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Uzun Süreli Uygun Tarife Talebi

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresinin bitmesine bir aydan kısa bir süre kaldı. Taahhüdüm yaklaşırken Yanımda uygulaması üzerinden sunulan paket ve tarife seçeneklerine baktığımda, mevcut ekonomik koşullara göre fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut tarifemin içeriğinden genel olarak memnunum ve benzer içerikte, daha yüksek ücretli paketlere geçmek istemiyorum.

Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasındaki standart paketler dışında, mümkünse daha uygun fiyatlı, 12 ya da 24 ay taahhütlü faturalı tarife seçenekleri sunulmasını talep ediyorum. Mevcut tarifeme yakın içerikte, bütçeme uygun bir teklif ile devam edebilmek isterim.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım; ancak orada da uygulamada görünen paketler dışında bir çözüm veya alternatif teklif sunulamayacağı bilgisi verildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve tarafıma daha avantajlı bir tarife teklifi ile dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde, taahhüt sürem sona erdiğinde Türk Telekom gibi farklı bir operatöre numara taşıma seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.