Toplam çözüm sayısı
..

PeP Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.438

PeP
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.744 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 157görüntüleme
  • 16 saat önce

PeP Parayı Yansıtmıyor İade Etmiyor

Pep hesabıma yatırdığım parayı ne Pep hesabıma ne de banka hesabıma iade ediliyor. Sadece acil olduğunu ilettik diye bilgi paylaşılıyor. Acil dedikçe yavaşlatıyor

profile
  • 11görüntüleme
  • 17 saat önce

PeP Sisteme Kayıtlı Numara Güncelleyememe

Sisteme kayıtlı telefon numarasını değişmek güncellemek bu kadar mı zor olur arkadaş hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor destek mailden de numara değişimi için gerekli her şeyi mail atıyorum ama cevap yok sonuç yok! Fakat hesaba bir miktar para gönderdim kendi bankam üzerinden ve bilere...

profile
  • 166görüntüleme
  • 17 saat önce

Pep Havale İşleminin 16 Saattir Gerçekleşmemesi

Ziraat hesabımdam Pep hesabıma dün akşam saat 20.30 gibi havale yaptım. Normalde birkaç dakika içinde gerçekleşen işlem 16 saattir gerçekleşmedi. Aradığım zaman 50 dakikada müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana işlemin kısa süreli bir aksilikten ibaret olduğunu en yakın zamanda yardımcı olacakların...

profile
  • 146görüntüleme
  • 19 saat önce

PeP Hesabıma Para Geçmedi

Hesabımdan Pep kartıma para yükledim fakat Pep kartıma, geçmedi bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Rica ediyorum. Aydın la tür misiniz. Beni acaba konuyla alaka neden geçmediğiyle ilgili müşteri hizmetleri yardımcı olmadı lütfen siz yardımcı olur musunuz

PeP Hesabıma Para Geçmedi
profile
  • 166görüntüleme
  • 19 saat önce

Havale Edilen Param Pep Geçmedi

Pep hesabıma Ziraat hesabımdan 18'63₺ Yatırdım ama Pep hesabıma param geçmedi 12 saat oldu. Normalde 2'3 dakika içerisinde geçerdi bu sıralar herkes şikayetçi ben öğrenciyim aksi halde bugün içerisinde param hesabıma geçmez ise CİMER'e şikayet etmek zorunda kalacağım

profile
  • 190görüntüleme
  • 22 saat önce

PeP Param Hesabıma Geçmiyor

1 gün oldu param hala hesabıma geçmedi doğru düzgün ilgilenen de yok müşteri hizmetlerini aradım, birkaç kez canlı desteğe bağlandım hiç kimse ilgilenmiyor. Param iade edilsin istiyorum. Alt tarafı bir para transferi yapıyorum nasıl bu kadar uzun sürüyor sanki yurt dışına mı çıkacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

PeP Yatırılan Paraların Yatmaması

Parayı geç yatırmasının veya yatırmamasının nedeni paraları faize yatırmalarıdır.PeP'e para yatırdım param hesabıma geçmedi halen. Zaten telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak mucize. Ve 7/24 telefonla canlı destek de yok. Maillere oto cevap veriliyor zaten. Atılan mailler okunmadan saniyesinde ce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Pep Visa Black Kart Gelmedi

07/10/2021 tarihinden Visa Black kart siparişi verdim ve 14/10/2021 tarihinde kartı teslim edeceğini söylediler. 20/10/2021 tarihindeyiz ve kart daha basılmamış bile müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birime bildirdik dediler ve hala kartım gelmedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade geldi teşekkürler”

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 171görüntüleme
  • 1 gün önce

PeP Kartımın Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum

Pep Pegasus kart sipariş ettim fakat kartımın nerede olduğunu göremiyorum. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım onlarda sistemede olmadığını söyledi. Sisteme koyacağız dedi. Sonra canlı destekten bir daha sordum onlarda uygulamadan kartlarıma gir orada kartım nerede bölümünden takip edebilirsin ded...

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Enis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

Param Pep Hesabıma Yatmadı

Kaç saat oldu Pep hesabıma para yatırdım kaç saattir yansımadı Pep hesabıma müşteri temsilcisi ulaşım yok maile cevap verilmiyor yoksa art niyeti bir uygulama mı ilk defa kullandım bir daha tövbe kullanmam bu uygulamayı böyle saçma sapan düzensiz bir uygulama yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 94görüntüleme
  • 1 gün önce

PeP Yetersiz Bakiye Hatası!

Pep ile ilgili ikinci şikayetim. Pep yoluyla ödeme yaptığım kişiyle sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca ödeme yaptığım kişiye de paranın iletilmediğini düşünüyorum. Akabinde hesabımda kalan bakiye önceden yaşadığım gibi yetersiz bakiye hatası veriyor. Pep in ivedilikle durumu düzeltmesi lazım. Ne yazılımı ne ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Nadir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hızlı çözüm için teşekkürler ederim”

Nadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 147görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pep Hesabımın Askıya Alınması

Banka hesabımdan Pep hesabıma 1150 TL yükledim ve hesabım askıya alındı üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım gereken evrakları mai...

Yunusemre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

PeP Hesabım Premium Olmuyor

Kartımı sözleşmeli olarak almama rağmen Premium değil de starter hesap olarak gözüküyor. Alalı yaklaşık 3 ay oluyor ama hiç kullanmadım para yollamayı deniyoruz yollanan hesaba geri gidiyor.  

profile
  • 138görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pep İade Yapmıyor 21 Gündür

Papara'dan Pep firmasının IBAN'ına yanlışlıkla 150 TL yolladım ve canlı destekleri ile görüştüm e-posta iletin dediler. Dekont ile birlikte e-posta at...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 132görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pep Kendi Paramızı Vermiyor

Pep'e 1 hafta önce üst üste 2 defa 1854 TL gönderme yaptım. Biri geçmesine geçti ama diğeri hala geçmedi gerekli dekont bilgisini Pep ile paylaşmama r...

profile
  • 211görüntüleme
  • 2 gün önce

PeP Hesabım Askıya Alındı

İlk yatırım 1000 TL olarak yaptım hesabımı askıya aldılar 3 gündür de açmıyorlar istedikleri belgeyi istedikleri şekilde gönderdim geri dönüş sağlamadıkları gibi aslıyı da kaldırıyorlar. Para Pep hesabımda duruyor şu an kullanamıyorum kaç gündür işlemi halletmelerini bekliyorum

PeP Hesabım Askıya Alındı
profile
  • 252görüntüleme
  • 2 gün önce

Pep Hesabıma Bloke Konuldu

Pep hesabıma gayet güzel girebiliyordum. Fakat bugün girmeye çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu gördüm. Bloke sorununun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Hesabıma giremiyorum yapacağım işlemleri yapamıyorum müşteri hizmetlerini aradığım zaman asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Pep Hesaba Gönderilen Paranın Hesaba Yatırılmaması

Yaklaşık 2 hafta önce hesabıma 50 pound atıldı para hala hesapta yok aradığımda mükemmel müşteri hizmetlerinizin dediği tek şey ''şikayetinizin aciliyetini belirtiyorum'' kardeşim diyorum yok istemiyorum aciliyet belirtmenizi çözemiyorsunuz kaç kere belirttiniz ''Anlıyorum aciliyetinizi belirtiyorum...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe PeP, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98