to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep uygulamasında bugün 18.00–19.03 saatleri arasında defalarca kimlik doğrulama ve yüz tanıma işlemi yapmayı denedim ancak sistem sürekli “bu işlem tamamlanmamıştır” uyarısı vererek başa dönüyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen kimlik doğrulamayı geçemiyorum, uygulama ilerlemiyor ve herhangi bir ek...
Eski numaraya erişim yok - Numara güncelleme talebi - [Abdullah K*****] PeP uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numarama erişimim yok. Kayıtlı olan güncel e-posta adresimden sizlere dilekçe ilettim, T.C. kimliğimle birlikte selfie de ekledim. Numara güncellemek için bana hiçbir şekilde geri dön...
Uzun süredir kullanmadığım Pep hesabıma yaklaşık 2–3 ay sonra bugün tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu gördüm ve giriş yapamadım. Telefon hattım aramaya kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp destek de alamıyorum. Pep hesabıma kayıtlı numaraya SMS geldi ancak buna rağm...
"Sorun çözüldü"
Peple uygulamasına yeni kayıt oldum ve giriş yapmak istediğimde “E-posta adresiniz doğrulanmadığı için güvenlik dolayısıyla tarafınıza tek kullanımlık...
Pep mobil uygulama hesabıma giriş yapmaya çalışırken birkaç kez şifremi yanlış girdiğim için hesabım anında bloke oldu. Daha sonra şifremi doğru girmeme rağmen “İnternet şubesi hesabınız bloke olmuştur, lütfen 08504505040 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçin.” uyarısı almaya...
Pep hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden sebepsiz yere askıya alındı ve hesabımdaki 2.200 TL’ye erişemez hale geldim. Gün içinde bu paraya acil olarak ihtiyacım varken hesabımın kilitlenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece de...
Pep üzerinden hem kart hem de para transferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir kart başvurum olmasına rağmen kartım bir türlü tarafıma gönderilmedi, bu süreçte defalarca bekledim ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 15.04 tarihinde Pep üzerinden kendi adıma kayıtlı ban...
Merhaba, Pep fiziksel kart başvurum üzerinden 10 gün geçti ancak hâlâ onaylanmadı. Başvurumun durumunu kontrol etmenizi rica ederim. Gerekli ek bir bilgi varsa paylaşabilirim, lütfen en kısa sürede çözün, beklemekten bıktım, bir kartı basıp göndermek ne kadar daha uzun sürebilir ki? İyi çalışmalar.
Pep hesabımı kapatmak istiyorum çünkü güven sorunu yaşamaya başladım. Ancak internet sitesi üzerinden hesabımı kapatma işlemi yaparken telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir SMS kodu ulaşmadığı için hesabımı kapatamıyorum. Bu süreçte Pep müşter...
1 Şubat 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil hesabımdan 14 TL’lik PTT posta pulu ödemesi yapmak isterken, uygulamadaki yönlendirme sonucunda Pep / paladyum Elektronik Para sistemine bağlı olarak hesabımdan iki kez 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL para çekildi. Bu işlemler tamamen bilgim ve onay...
Pep uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum ve hesabımın çalınmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Bu nedenle acilen hesap sorgulama ve müm...
Pep sanal kart ve uygulama hesabıma yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın çalındığından veya yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Hesabımda bakiye, tanımlı kart veya abonelik gibi para hareketi olma iht...
Pep dijital banka üzerinden adıma 11 Şubat 2022 tarihinde yurt dışından 124 sterlin tutarında bir para transferi yapıldı. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu para ne gönderene iade edildi ne de tarafıma ödendi, ortada kaldı. Elimde dekont olmasına ve bunu Pep’e iletmeme rağmen işlemim kabul edilmedi ...
"Çok ilgililerdi teşekkür ederim 🌸🤣🥰"
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Pep) adına, bilgim ve rızam dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını, 2023 yılı Mayı...
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Pep) adına bilgim ve rızam dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını savcılık tarafı...
27 Aralık tarihinde Pep uygulaması üzerinden PayPal hesabımdan 80 Euro ve 70 Euro tutarında iki ayrı çekim işlemi gerçekleştirdim. Normalde bu tür işlemler sorunsuz şekilde gerçekleşirken, bu tarihten sonra hesabıma hiçbir ödeme yansımadı ve tutarlar tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 aydır Pep tarafı...
Pep hesabım yaklaşık 6 ay önce kapandı ve hesabımda kalan 250-400 TL arası bir bakiyem bulunuyordu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ ba...
Pep hesabıma 1000 TL para gönderdim, bunun 50 TL’si sistem tarafından kesildi ve hesabımda kalan 950 TL’yi 06 Haziran 2025 tarihinden bu yana ne kulla...
"Damla hanıma ilgileri için teşekkür ediyorum. Sorunum aylar sonrada olsa çözüldü"
Pep ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, 5 Ocak günü telefonuma “hesabınız size özeldir, başkalarına kullandırmayın” şeklinde bir SMS geldi. Hayatımda hiç Pep uygulamasını indirmedim, kullanmadım, hatta bu olaydan önce adını bile duymamıştım. SMS, doğrudan Pep adına gelen bir mesaj olarak görünüyor....
Mart 2025’ten bu yana Pep üzerinden Netflix ödemelerimi yapıyorum. Yurt dışında yaşadığım dönemde her seferinde 11,99 Euro tutarında, farklı tarihlerde toplam 10 kez ödeme gerçekleştirdim. Her ödemenin ardından kısa süre içinde Netflix hesabım kapatılıyor ve ödemenin iade edildiğine dair hem sistemd...
Pep uygulamasındaki ana hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli “Ana hesap kapatılamaz” hatası veriyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemini her denediğimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Herhangi bir borcum, eksi bakiyem veya bildiğim kadarıyla engel oluştur...
05.01.2026 tarihinde Pep’ten “hesabınız açılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ben Pep üzerinden hiçbir şekilde hesap açılışı yapmadım, herhangi bir başv...
PeP 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. PeP paranızı 7 / 24 güvenli bir şekilde hem alışverişte hem de internette kullanmanızı amaçlayan bir dijital cüzdan uygulamasıdır. Gerek yurt içi gerek yurt dışı para transferlerini herhangi bir belirlenmiş zaman olmadan, mesai saatlerini beklemek zorunda kalmadan gerçekleştirmenizi sağlayan PeP uygulamasını mobil cihazınıza hızlıca indirip kullanmaya başlayabilirsiniz. App Store ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece hem iOS hem de Android tabanlı mobil cihazlara hitap ediyor. İnternet alışverişlerinde güvenliği artırmayı amaçlayan PeP Visa sanal kart da uygulamanın çokça tercih edilen hizmetlerinden biri. Üstelik kampanyaları ile de kullanıcılarına çeşitli hediyeler sunmasını bilen uygulama, böylelikle birçok avantaja sahip olmanızı da sağlıyor. Tam adı Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. olan PeP, 13.07.2017 tarihinde lisansını alarak da hızlıca bu sektörün çokça rağbet görenlerinden biri olmayı başarmıştır. Siz de daha ayrıntılı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
PeP nedir ve uygulama nasıl çalışır diye bakıldığı zaman, bir dijital cüzdan olan uygulama 7 / 24 para transfer işlemleri yapabilmenizi sağlıyor. Üstelik yalnız yurt içi değil, yurt dışı için de kullanabileceğiniz uygulama, hem alışverişte hem de internette paranızı zaman sınırlaması olmadan yönlendirmenize yardımcı oluyor. App Stoye ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece iOS ve Android fark etmeksizin iki işletim sisteminde de çalışabiliyor. Ücretsiz bir şekilde indirip üye olarak kullanabileceğiniz uygulama, birçok kart seçeneği de sunuyor. Böylece yalnızca online değil fiziksel ödemelerde de PeP kartınız ile işlem gerçekleştirmeniz mümkün. Örneğin, PeP Vısa kart, Vısa altyapısını kullanıyor ve dünyanın her yerinde Vısa logolu ATM ve işletmelerde kullanılabiliyor. PeP Pegasus kartı da var ve bunlar da harcamalarınızdan kazandığınız Pegasus Bol Puanlar ile dilediğiniz yöne uçak bileti alabilmenizi sağlıyor. PeP Vısa sanat kart seçeneği de bulunmakta. Ön ödemeli PeP Vısa sanal kart ile internette kolayca harcama yapabilir, her alışverişte kart numarasının değişmesi özelliği sayesinde yüksek güvenlik sağlayabilirsiniz. PeP güvenilir mi merak eden kullanıcılara da hatırlatmakta yarar var: 13.07.2017 tarihinde lisansını alan PeP, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. PeP hangi banka aracılığıyla nakit çekmenizi sağlıyor merak ediyorsanız da, şirket Türkiye’deki Halkbank ATM’lerinde, yurt dışında ise tüm ATM’lerden ücretsiz nakit çekebilmenizi sağlıyor.
PeP iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık veren birini seçerek, şirket ile kolayca irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 450 50 40 PeP müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi numarası olarak hizmet veriyor. Şirkete bu telefon numarası üzerinden rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Bununla beraber, şirkete yazılı yollardan ulaşmanız gerekiyorsa [email protected] ya da [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Şirketin web sitesindeki “Canlı Destek” seçeneğinden yararlanarak da anlık olarak yazılı şekilde irtibat kurmanız mümkün. Şirketin açık adresi ise şu şekilde: Maslak Mahallesi Bilim Sokak Sun Plaza Blok No:5/A İç Kapı No: 5 Sarıyer / İstanbul. Dilerseniz, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Ücret kesintileri, para transferi ve çekme işlemleri, iade gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de PeP hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
