Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
PeP ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.894
PeP 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%44.8
- Dört Yıldız%12.8
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%2.4
- Bir Yıldız%33.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
PeP, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
PeP, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
1.595 şikayet
Pep Kart Talebi İptal Etme
Pep kart siparişi verdim ama alamadım kartı, o gün evde yoktum bu yüzden de iade edildi ama işlem hala devam ediyor yeni kart sipariş vermek istiyorum ne yapmam lazım. İade olduğu için 1 2 güne iptal olur mu yoksa sizin mi iptal etmeniz lazım. Şu anda kartım yolda gözüküyor kartım neredeye bastığımd...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Pep'le Hepsi Bizim Değil Pep'in Cebinde!
Pepin reklamlarına inanarak gerçekten yenilikçi olduğunu düşünme gafletinde bulundum ve Pep kart istedim. Adresime geldikten sonra yurt dışı IBAN oluşturdum ve bu hesaba para gönderildi fakat hesaplarda görünmedi. Canlı destek, desteğe birimine mail atın dedi, attım;hesap hareketlerinden görebilirsi...
Pep Para İadesi Yapmıyor
Ben kendi hesabıma para yolladım ancak hesabımda görünmedi. Hem kendi hesabımdan olmadığı için hem de 18 yaşından küçük olduğumdan dolayı hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Dekont atarak para iadesi alabilirsin dediler. Dekont attım para iadesi hala gelmedi. Lütfen yardımcı olun.
PeP Param Gittiği Halde Hesaba Vermediler
Para gönderdim, PeP ıd numarası yazmıyordu. Ama dekontuma rağmen geri göndermediler. 4 günde oyaladılar, bugün 4. Gün aradım, tarafınıza mail atıldı dendi, ama mail gelmediğini söyleyince, tarafınıza aranıp bilgi verilecek diyorlar. 4 gündür oyalama işindeler. Elimde işlem dekontu var, ama hiçbir şe...
Pep Şirketin Sorumsuzluğu Hesap İptal Edememesi
Hesabımın ve kartımın iptal edilmesini ve PeP ile iletişimimin tamamıyla kesilmesini rica ediyorum. Uygulamada hesap kapatma gibi bir ayar yok. Hiç beğenmedim desteğinizi ve çalışma stilinizi bu yüzden iptalini talep ediyorum. Kendinizi daha da geliştirmeniz gerekli. Papara gibi firmalar varken şu a...
Pep Transferin Hesaba Geçmemesi
Pep hesabıma arkadaşım kendi PeP hesabından 7500 TL transfer yaptı 9 Haziran saat 21:13 te PeP SMS olarak s**g** hesabına 7500 TL gönderilmiştir Maximum 4 5 saat içerisinde hesabında geçer deniliyor ama hala hesabıma geçen bir şey yok. Ya anlamıyorum p**ile anlık gönderim yaparken PeP böyle bir saçm...
Pep Hesabıma El Koydu
Pep uygulaması Parama el koydu. Pep uygulamasına pazar günü 1000 TL aktardım daha sonra parayı çekmek istedim parayı çekmeme izin vermediler daha sonra hesabıma giriş yapmayı denediğimde hesabınız bloke edilmiştir bizle iletişime geçiniz dediler kimlik fotoğrafları istediler bende mail yoluyla gönde...
Pep Aliexpress Alışverişlerinde Fazla Ücret Alıyor
Pep kart ile Aliexpress alışverişlerimde 0,06 TL daha fazla ücret kesiliyor. BKM 3D onayı ve Aliexpress ödeme sayfasındaki tutardan daha fazla ücret alınıyor. Bu bir gizli komisyonsa, söyleyin bilelim. Ücretsiz verdiğiniz kartın gizli ücretiyse, söyleyin, bilelim. Şikayetimdeki JPEG dosyasına bakars...
Pep Kartıma Para Yatmıyor
Kartım bugün elime geçti ve hesabımı aktifleştirdim sonra bankaya gittim ve para yatıramadım içine onay vermiyor neden ve ilk defa bu kartı kullandım ve yorumlarda parası içinde kalan var geri alamam var neden? En kısa sürede geri d9nüs yaparsanız sevinirim
PeP Sanal Kart Saçmalığı Eski Haline Dönsün
Bakın yaptığınız hiç hoş bir durum değil peple yetkililerine sesleniyorum yapmış olduğum sanal kartlar ile alışveriş yapıyordum troya geçirdiğiniz için. Hiçbir şey yapamıyoruz geri getirilmesini talep ediyoruz bu şekilde müşteri kaybı çok fazla olur. Bilgilerinize sunar en acil şekilde geri getirilm...
PeP Hesabımı İptal Etmek İstiyorum Ama Edemiyorum
Hesabımı silmek istiyorum ancak iptal seçeneği bulunmuyor. Ayarlar, hesap, profil vs... Her yere baktım. İptal seçeneği yok. Herhangi bir kart tanımlamadım ya da işlem yapmadım. Kişisel bilgilerimin de olması beni rahatsız ediyor. En kısa zaman da sorumun çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram: 9063...
Pep Kafasına Göre İşlem Yapıyor
Çok saçma bir sistemleri var. Kafalarına göre sanal kart açmayı yasaklamaları, hesabından para atarken p**1 dakika içinde geçerken PeP'te yarım saati bulması, kafalarına göre limitler ile oynamaları, internet üzerinden işlem yapıyorsun ama işlem başarısız olsa bile hesabından parayı çekmeleri, müşte...
“Teşekkür ederim”
Efe Şikayetini Yayından KaldırdıPep Hesabımdan 610 Lira Paramı Aldı!
Paladyum elektronik para ve ödeme hizmetleri a. Ş. tanıdıklarımın hesabını ele geçirerek Ziraat Bankası banka hesabımdan 610 lira paramı aldılar. Kayıtları mesajları en yakın zamanda geri ödenmesini istiyorum. Diğer türlü şikayetçi olacağım bu şirket hakkında bir sürü şeyler dönüyor. Kul hakkı yemey...
Pep Üyelik İptalini İstiyorum
Pep üyelik iptalini istiyorum. Bir arkadaşımın isteği doğrultusunda bu üyeliği yapmak istedim fakat artık bu üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri numaranızda çalışmıyor. Lütfen üyeliğimi iptal edin gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Pep Kart Bakiye Transferi Sorunu
Pep Opet Yakıt Kartım kaybolduğu için, 12 Nisan 2021 tarihinde telefonla bilgi vererek kartımın kullanıma kapatılmasını ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. İlk gönderilen kart sisteme eklenemediği için yeniden kart başvurusunda bulundum. Yeni gelen kartı sisteme ekledikten sonra 10 Mayıs 2021 t...
PeP Para Göndermek İsterken Deneme Yazan Bir Ekran Çıktı Ne Yapacağım?
Merhaba, Paycell kartımdan Pep hesabıma 58 TL yatırdım ve sadece +90******* gibi bir sayı vardı alışveriş yapmak için bir kart numarası falan yok bir diğer büyük sorun ise 58 TL'mi İninal kartıma atmak istediğimde deneme yazan bir ekran çıktı bu parayı başka bir kartıma atamıyorum ne yapabilirim bil...
Pep Numara Değişikliği Hakkında
Numara değişikliği için mail attım arkadaşlar 48 saat sora size dönüş sağlanacak dedi böyle saçmalık olmaz paramı çekemiyorum mail atalım 2 3 hafta halen dönüş sağlanması bekliyorum keşke hesap açmasaydım paramı çekemiyorum para transferi gelecek yapamıyorum yardımcı olun Gmail im h*****[email protected]
Pep Kredi Kartı Para Geri İade Edememe
Pep uygulaması na üye oldum. Kredi kartından sanal kart oluşturup oraya kart ile para aktardım başka kartıma havale ve EFT yapmak için kullanmaya başladım ne yazık ki böyle bir şey söz konusu değilmiş paranın kredi kartına aktarılmasını rica ediyorum. Üyeliğimi sonlandıracağım. Pep kullanacağım bir ...
Pep 18 Gündür Yatırılmayan Para
19/05/2021 Tarihinde Pep Hesabıma Yatırmış olduğum tutar 19.050 TL Aylık işlem limitlerini almış olduğum için Pep hesabıma yansıtılmamış Haziran ayı içerisinde yansıtılacağı söylenmiştir. Haziran ayı içerisinde 4 defa müşteri hizmetleri ile konuşulmasına rağmen size geri dönül yapılacaktır paranız y...
“Sorun Çözüldü”
Fatih Şikayetini Yayından KaldırdıPep ATM Sorunu Ve Pep Kart Yüklemeleri
1. ATM'lerden Pep kartıma para yükleyemiyorum. 2. Pep hesabımdan Pep kartıma para atamıyorum. 3. Akbank ATM'lerinden para yüklemeyi onaylama kısmına gelince hiçbir cevap veya bilgi vermeden parayı ve kartı geri veriyor. 4. Pep kartlar her ATM'den geçer deniyor ama her banka ya hizmet veremiyoruz diy...
Pep VISA Sanal Kart Açamama Sorunu
Pep Premium müşterisiyim uzun zamandır. Pep sanal kart ile uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. Daha önceleri VISA olarak açılan sanal kartlar artık açılmıyor. Yasaklama getirmişler hesabıma. Güvenlik nedeniyle sadece Troy sanal kart açabilirsiniz diyor müşteri temsilcileri. Tüm harcamalarım yasal v...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPep Kart Şikayet Select Hesap
20 gün süren kargo sonrası gelen kartım -18 yaş altındayım diye paramı almıyor banka, "kendi adınıza banka hesabından para atmam gerektiğini" şikayetlerden öğrendim müşteri hizmetlerine banka hesabım olmadığını söylediğimde bana maalesef diye yanıt geldi, zaten banka kartım olsa PeP kart niye çıkart...