Toplam çözüm sayısı
..

PeP Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.852

PeP

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.779 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 2 saat önce

Paladyum Elektronik Para Ve Ödeme Hizmetleri A. S. (Pep)

Paladyum elektronik para ve ödeme hizmetleri a. S. (Pep) adli firmaya EFT geçtim açıklama kısmına abone numaramı yazmayı unuttum müşteri hizmetlerine 1 saatte ancak ulaşabildim mail ile dekontu atmamı söylediler. Banka dekontunu mail attım halen geri dönüş sağlanmadı. Parayı iade etmediler.

Paladyum Elektronik Para Ve Ödeme Hizmetleri A. S. (Pep)
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

PeP Sanal Kart Sorunu

Pep üyesi olup en az 1 TL yatırım yaptıktan sonra select statüsüne geçip, Visa sanal kart tanımlayabileceğiniz söylendi. Ancak söylenenleri yapmama rağmen, Troy kart veriyor ve şu an yurt dışı alışverişte, Troy kullanılmıyor. Yaş 18'den büyük ve herhangi başka bir engel bulunuyor gibi gözükmüyor. Ge...

profile
  • 21görüntüleme
  • 5 saat önce

PeP Yaptığım Para Transferini Hesabıma Eklemiyorlar

Peple genel müdürlüğüne 29-0****21 tarihinde Saat 12:42 de Kendi TEB hesabımdan Pep le hesabıma açıklamaya ıd yazarak 4000 TL lik para transferi yaptık. Tutar hala hesabıma geçmedi Bir aydır paramı Alamıyorum Pep paramı kullanmaktadır. Bu konuda yardım bekliyorum bana yardımcı olmuyor Pep müşteri h...

PeP Yaptığım Para Transferini Hesabıma Eklemiyorlar
PeP Yaptığım Para Transferini Hesabıma Eklemiyorlar
 
pep-yaptigim-para-transferini-hesabima-eklemiyorlar-1.pdfpdf
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pep Hesabıma Param Gelmedi

Pep hesabıma 200 lira attırdım akşam saat 23.30'da ama hala hesabıma param gelmedi. Mail atmama rağmen çözüm üretilmedi. Lütfen acilen paramı hesapta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Pep, Paraya El Koyuyor!

Merhaba... Bendeniz Onur doğan. Geçtiğimiz günlerde kredi kartımla Pep hesabıma yanlışlıkla para yüklemiştim. Pep ile yaptığım yükleme tutarının kredi kartıma iadesini istediğimde tarafıma olumsuz yanıt verildi. Yani kısacası parama el koyuldu. İlgili konudaki mağduriyetimin ivedi bir şekilde gideri...

profile
  • 26görüntüleme
  • 17 saat önce

Pep Artık Yeter Yardımcı Ol

Pep sana söylüyorum, yazıklar olsun. İlk önce 20 gün para nerede diye uğraştım, para Clear j bankanızda cıktı. Sonra Clear j parayı kabul etmedi. Başka hesabıma gönderdi. Tamam gönderdi. Ancak banka benden belge talep etti.. 2 gün geçti siz hala göndermediniz, belgeyi parayı tekrardan Clear j bankas...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

PeP Paramı İade Etmiyor Oyalıyorlar

İnternetten bir ürün almak istedim şahıs hesap numarası verdi gönderdim sonra iş numaramı yazmamışsın deyip herhangi bir uyarıda yapmamıştı, PeP müşteri hizmetlerini arayıp iade alın dedi neyse tam 15 gündür PeP müşteri hizmetlerini arayıp iadenin yapılmasını talep ediyorum her gün işleme aldık deyi...

profile
  • 121görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pep Kart 200 TL Parama El Koydu

Yaklaşık 4 ay önce Pep Kart (Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş) hesabımdan kampanya olduğu için akaryakıt hesabıma 200 TL para yükledi...

Pep Kart 200 TL Parama El Koydu
Pep Kart 200 TL Parama El Koydu
Pep Kart 200 TL Parama El Koydu
+1
Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunumu buraya yazdığım için çözmeniz, beni bu kadar uğraştırmanız pek kolay olmadı. Ama genel olarak Pep Kartı seviyorum ve sürekli kullanıyorum. Teşekkürler.”

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

PeP Hesabımdan Para Çekilmiş

Dün hesabımdan 98 TL çekim yapılmış ben herhangi bir işlem yapmadım hesabıma girdiğimde sizlerin hesabına para göndermesi yapılmış. Lütfen hesabımdan bilgim dışında yapılan bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini istiyorum

profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

PeP Kart Teslimatında Gecikme

Uzuz zamandan beri kartım elime ulaşmadı, kaç ay oldu hala bekliyorum ne arayan var ne de soran hiç kimse hiçbir şekilde ilgilenmedi müşteri temsilcisine bağlanmak deveye hendek atlatmaktan zor lütfen kartımı yollayın ya da hesabımı kapatın böyle bir şey olamaz.

profile
  • 80görüntüleme
  • 1 gün önce

Pep Hesabımı Kapatmıyor Ve Beni Sürekli Uğraştırıyor

Hesabımın kapanmasını istediğime dair benden dilekçe kimlik fotoğrafı ve mail istediler her şeyi göndermeme rağmen aradığımda siz bize mail atmamışsınız tekrar gönderin dediler ve bunu 2 kez yaptılar. Hesabımı kapatmak benim en doğal hakkım ve sebep belirtmek zorunda olmamama rağmen size sebep belir...

Pep Hesabımı Kapatmıyor Ve Beni Sürekli Uğraştırıyor
Pep Hesabımı Kapatmıyor Ve Beni Sürekli Uğraştırıyor
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pep Güvenli Olmayan Bankacılık Sistemi!

İş yerimiz için kullandığım Pep hesabım 1 haftadır bloke, muhatap bulamıyorum 48 saatte incelenip dönüş sağlanacağı söylendi kimlik onayı mailini göndereli 1 hafta oldu hala bir geri dönüş alamadım müşterilerimden aldığım hizmet ödemeleri blokeli halde Pep'in kasasında rehin tutuluyor kesinlikle güv...

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Pep Dönüş Hızı Ve Yardım Etmek Eksikliği

E postam onaylanmıyor ve dekontumu alamıyorum kayıt açtırdım ve acil notu düşmeme rağmen hala geri dönüş yok ve hala bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisine ne zaman geri dönüş olur dediğimde ise saat ve zaman belirlemiyoruz diyorlar acilen dekontumun bana gönderilmesi lazım

profile
  • 57görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pep Para İadesi Hala Gelmedi Aydır,

Id kodum 9078***83 Pep e para yatırdım ıd kodumun başına yanlışlıkla 5 yazmışım ve 1 ay oldu dekontta yolla her şeyi yaptım hala param gelmedi bir iad...

Aykutcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler hızlı çözüm oldu”

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 gün önce

PeP Hesabıma Para Düşmüyor

24.10.2021 tarihinde Pep uygulamasına Akbank hesabımdan 100 TL lik bir transfer yaptım yaklaşık 10 saattir hala Pep hesabıma geçmedi. Canlı destekten yardım istediğimde taraflarına dekont atmamı istediler. Dekontu gönderdiğim halde bir çözüm bulamadılar ve sürekli dekont isteyip duruyorlar gerçekten...

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce

Pep Para Transfer Sorunu!

904194--5 numaralı Pep hesabıma Akbank hesabımdan para transferi yaptım fakat halen daha Pep hesabıma yansımadı. Canlı desteğe yazıyorsun adam akıllı cevap veren yok. Boşuna vakit kaybı...

profile
  • 112görüntüleme
  • 2 gün önce

Hesabımdan Attığım Para PeP Para Uygulamasına Geçmiyor

Banka hesabımdan para çıktı ama PeP hesabıma 24 saat oldu gelmedi hala her şey doğru yazdım fakat 100 TL görünürde yok ayrıca PeP hesabımda farklı bir miktar para var onu kendi hesabıma çekmeye çalışıyorum oda gelmiyor bir türlü ben bu uygulamayı çok beğenmedim açıkçası çok kaliteli gelmedi bana!

profile
  • 186görüntüleme
  • 2 gün önce

PeP Paladyum Elektronik Hesabına Para Gönderdim Yanlışlıkla

Yapı Kredi bankasından Pep firmasının IBAN'ına yanlışlıkla 500 TL yolladım ve canlı destekleri ile görüştüm e-posta iletin dediler. Dekont ile birlikte e-posta attım 2 gündür cevap yok geri dönüş yok ayıp ya gerçekten insanları takmamaları internet sitelerine girip canlı desteğe soruyorum 15 dakika ...

profile
  • 145görüntüleme
  • 2 gün önce

Pep Hesabımda Param Görünmüyor

Finansbank hesabımdan aktarım yapalı 24 saati geçti fakat Pep hesabıma yansımadı gereğinin yapılmasını istiyorum anında bankacılık böyle yapılmaz ıd no 9090**960 o paraya ihtiyacımız var belki... İnsanları mağdur edeceksiniz eğer yapmayın bu işi daha iyi

profile
  • 156görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

PeP Havale Hesaba Geçmemesi

PeP dijital cüzdan nedeniyle yeniden mağduruz. Eşimin hesabına perşembe günü Ziraat Bankası'ndan havale ettiği 1000 lira hala hesabına geçmedi. Şu an artık kendimize yemek alacak paramız bile kalmamış durumda.

profile
  • 35görüntüleme
  • 3 gün önce

Pep Kampanyalardan Geri Ödeme Gelmiyor

Pep müşteri hizmetleri son derece ilgisiz. 3 hafta önce yapmış oldukları kampanyadan tam 9 işlemde de geri ödeme yani ödül puanı gelmediğine dair bir bildirim yaptım. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem buradan yazdım ama kesinlikle olumlu olumsuz dönüş olmadı.  Yanıltıcı kampanya yaparak müşteri k...

profile
  • 12görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe PeP, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

PeP

PeP Hakkında

PeP paranızı 7 / 24 güvenli bir şekilde hem alışverişte hem de internette kullanmanızı amaçlayan bir dijital cüzdan uygulamasıdır. Gerek yurt içi gerek yurt dışı para transferlerini herhangi bir belirlenmiş zaman olmadan, mesai saatlerini beklemek zorunda kalmadan gerçekleştirmenizi sağlayan PeP uygulamasını mobil cihazınıza hızlıca indirip kullanmaya başlayabilirsiniz. App Store ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece hem iOS hem de Android tabanlı mobil cihazlara hitap ediyor. İnternet alışverişlerinde güvenliği artırmayı amaçlayan PeP Visa sanal kart da uygulamanın çokça tercih edilen hizmetlerinden biri. Üstelik kampanyaları ile de kullanıcılarına çeşitli hediyeler sunmasını bilen uygulama, böylelikle birçok avantaja sahip olmanızı da sağlıyor. Tam adı Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. olan PeP, 13.07.2017 tarihinde lisansını alarak da hızlıca bu sektörün çokça rağbet görenlerinden biri olmayı başarmıştır. Siz de daha ayrıntılı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

PeP Nedir, Nasıl Çalışır?

PeP nedir ve uygulama nasıl çalışır diye bakıldığı zaman, bir dijital cüzdan olan uygulama 7 / 24 para transfer işlemleri yapabilmenizi sağlıyor. Üstelik yalnız yurt içi değil, yurt dışı için de kullanabileceğiniz uygulama, hem alışverişte hem de internette paranızı zaman sınırlaması olmadan yönlendirmenize yardımcı oluyor. App Stoye ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece iOS ve Android fark etmeksizin iki işletim sisteminde de çalışabiliyor. Ücretsiz bir şekilde indirip üye olarak kullanabileceğiniz uygulama, birçok kart seçeneği de sunuyor. Böylece yalnızca online değil fiziksel ödemelerde de PeP kartınız ile işlem gerçekleştirmeniz mümkün. Örneğin, PeP Vısa kart, Vısa altyapısını kullanıyor ve dünyanın her yerinde Vısa logolu ATM ve işletmelerde kullanılabiliyor. PeP Pegasus kartı da var ve bunlar da harcamalarınızdan kazandığınız Pegasus Bol Puanlar ile dilediğiniz yöne uçak bileti alabilmenizi sağlıyor. PeP Vısa sanat kart seçeneği de bulunmakta. Ön ödemeli PeP Vısa sanal kart ile internette kolayca harcama yapabilir, her alışverişte kart numarasının değişmesi özelliği sayesinde yüksek güvenlik sağlayabilirsiniz. PeP güvenilir mi merak eden kullanıcılara da hatırlatmakta yarar var: 13.07.2017 tarihinde lisansını alan PeP, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. PeP hangi banka aracılığıyla nakit çekmenizi sağlıyor merak ediyorsanız da, şirket Türkiye’deki Halkbank ATM’lerinde, yurt dışında ise tüm ATM’lerden ücretsiz nakit çekebilmenizi sağlıyor.

PeP İletişim

PeP iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık veren birini seçerek, şirket ile kolayca irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 450 50 40 PeP müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi numarası olarak hizmet veriyor. Şirkete bu telefon numarası üzerinden rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Bununla beraber, şirkete yazılı yollardan ulaşmanız gerekiyorsa [email protected] ya da [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Şirketin web sitesindeki “Canlı Destek” seçeneğinden yararlanarak da anlık olarak yazılı şekilde irtibat kurmanız mümkün. Şirketin açık adresi ise şu şekilde: Maslak Mahallesi Bilim Sokak Sun Plaza Blok No:5/A İç Kapı No: 5 Sarıyer / İstanbul. Dilerseniz, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Ücret kesintileri, para transferi ve çekme işlemleri, iade gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de PeP hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

PeP telefon numarası nedir?

0850 450 50 40

PeP güvenilir mi?

PeP, 13.07.2017 tarihinde lisans almış, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş bir kuruluştur. Ayrıca her online alışverişte numarası değişen PeP sanal kart gibi hizmetler de, uygulamanın güvenilirliğini artırmakta.

Kimler PeP hesabı açabilir?

13 yaş üzerindeki tüm Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları PeP hesabı açabilir. Yurt dışında yaşayan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarından ise üyelik işlemlerini tamamlayabilmeleri için ek yerleşim belgeleri talep edilir.

PeP hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.