Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
PeP ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.248
PeP 
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.2 - Beş Yıldız%42.9
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%7.4
- İki Yıldız%2.7
- Bir Yıldız%36.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
PeP, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
PeP, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1.942 şikayet
Peple Para İadesi Yapmıyor.
Merhaba, Peple isimli firmaya kredi kartım ile 200 TL bakiye yükledim, parayı hiçbir yere transfer edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı ile yüklenen bakiyenin sadece harcamada kullanılacağını herhangi bir yere transferinin söz konusu olmadığını bildirdiler. Bu sefer Hepsiburada dan...
Pep Paramı İade Etmiyor
Pep Para denilen bankamatik üzerinden 50 TL yatırdım banka 2 TL kadar bir işlem ücreti kesti. Geriye kalan 48 TL hesabıma geçecek diye beklerken hatalı işlem yaptınız IBAN numarası yollayın paranız iade edilecek dedi. IBAN attım paramı yollamıyorlar 3 gün içerisinde iade edilir diyorlar. Bu şekilde ...
PeP Tarfaından Yaşatılan Durum
Pep 'e insanlar hesap açtıktan sonra hesaplarına kendi banka hesaplarından dahi olsa (sözde güvenlik için diyorlar ya zaten kişi kendi banka hesabından aktarmış. Eğer amacınız kötü değilse bu sözde güvenlik süreciniz bitmeden kişilerden hesaplarına para aktarmasına izin vermezsiniz olur biter) ilk p...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiPep Para Transferi Hesabıma Geçmedi
Yaptığım para transferi hala PeP hesabıma geçmedi bir an önce sorunumun çözülmesi istiyorum. Pep'i uzun zamandır kullanıyorum ama ilk kez böyle bir sorunla karşı karşıya kaldım lütfen sorunumu çözer misiniz?
Pep Güvenlik Bloke Sorunu
Pep hesabına kendi hesabımdan 6000 TL para yükledim. Hesabıma güvenlik sebebi ile bloke konulduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleri saçma sapan şeyler söylüyor. 2 gün oldu bloke kalkmıyor. Saçma sapan bir banka. Resmen paraya el koyuyorlar ama savcılığa şikayet edeceğim.
Pep Yaptığım Yatırıma El Koydu Ödemiyor
Pep hesabıma 3 bin tl havale yaptım. Id numarasını yazmayı unuttuğumdan dolayı havalem Pep hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca dekontu mail atmama rağmen mailin ulaşmadığını iddia ediyorlar daha sonra kuru sal ödeme yaptınız paranız iade edemyiz veya Pep hesabına geçemeyiz diye mail att...
Pep 1000 TL Param Nerede?
1000 TL parama el koydular hesabım kapandı bu ne biçim bir iş. İşlemlerinizi hızlı halledin hesabımı açın hemen herkese copy paste aynı cevabı veriyorsunuz. Paranızı işletiyorlar.
Pep 'te Geçemedi Para Hesaba
Sabah 9,45 ten beri para geçmedi hesaba anlamsızca beklemekteyiz.
Pep Para Yatırım Gecikmesi
5 saattir bankadan gönderdiğim para PeP hesaba geçmez mi arkadaş. Dedikleri her şeyi de yaptım. Böyle bir saçmalık olamaz. Dekont mail attım her şey doğru açıklamada PeP ıd yazdım. Her şey tamam ortada para yok canlı destek kötü her şey kötü bu kadarı da olmaz.
![profile]()
1 DestekçiPep Hesap Blokesi Saçmalığı
9035**550 ıd numaram. Pep hesabı açtım ve hesabıma kendi banka hesabından para yolladım. Sonrası hesabımı güvenlik sebebiyle askıya aldılar. Canlı destek hattı yardımcı olmuyor. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım. Böyle saçma sapan bir kurum olur mu
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPeP Telefon Numarası Değişikliği Hesabıma Giremiyorum
Tel no değişikliği yaptığım için hesabıma giremiyorum. Destek hattı aktif değil ve aciliyetim var lütfen acil çözüm Şu anda zor durumda kaldım ve yapabildiğim hiçbir şey yok e posta adresim doğru olmasına rağmen oradan da bu giriş sağlayamıyorum. Sistem çok kotu hemen acil çözüm lütfen
Pep Para Transferinde Sorun
Para transferi yaptım PeP hesabıma fakat 1 saat geçmesine rağmen geçiş sağlanmadı ve üstüne müşteri hizmetleri aradım yaklaşık yarım saat sonra bağlanabildim. Üstüne oradan da net bir cevap alamadım. Yok dekontu atın size 24 saatle 48 saat arası dönüş sağlanır falan fistan bunlar oyalama taktikleri....
PeP Hesabım Bloke Olmuş
Dün üyelik gerçekleştirdim ve hesabıma 1005 TL aktardım fakat 10 dakika sonra tekrar girmek istediğimde hesabım bloke olmuş. Müşteri temsilcisine bağlandığımda sizlik bir durum yok, bu normal. Ben şimdi talep oluşturuyorum size dönülecektir denildi. Fakat dönülmeyince bugün öğleyin tekrar aradım. B...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPeP Hesap Askıya Alındı
Papara'ya alternatif olur. Kullanışlıdır diye tahmin edip indirdim ve para yatırımı yaptım yapar yapmaz hesabım güvenlik dolayısıyla askıya alındı 2. Girişimde basıl bir güvenlik ihlali olabilir diye çok merak etmekteyim ve hiç beklemeden mahkemeye de başvuracağım
![profile]()
1 DestekçiPep Hesabımdan Banka Hesabıma Para Çekemiyorum
Sözde PeP 'den banka hesabıma 2 saatte para geliyordu 3 gün oldu bugün hala ses seda yok hesabımda 109.800 TL var yatıracak mısınız kardeşim ilgilenin şununla biraz.
“Şikayetim çözüldü, teşekkürler.”
Nazan Şikayetini Yayından KaldırdıPep Hesabımı Bloke Etti
15.09.2021 saat gece 00.50 de PeP hesabıma kendi VakıfBank hesabımdan 12000 TL para yatırdım para PeP hesabıma geçti güvenlik sebebiyle hesabımı bloke...
“İlginiz için teşekkür ederim”
Pep Hesabıma Geçmeyen Para
15.09.2021 00.22 tarih ve saatinde İş Bankası hesabımdan Pep'in İş Bankası hesabına 50 TL para gönderimi sağladım. Para 8 saattir Pep hesabıma yansımadı. İlgili birimlerden bu konuda bana yardımcı olmalarını istiyorum. Pep Id: 9088***59... 0536*****33
![profile]()
1 DestekçiPeP Hesap Askıya A
Merhabalar ben 1500 ₺ yükledim. Pep hesabıma hesabım askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradım. 24 veya 48 saat içinde dönüş yapılacaktır ned en bu kadar geç işlemimin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum uygulama güzel fakat bu gibi sıkıntıları ortadan kaldırmanız lazım
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPep 'ten İadem Neden Yapılmadı?
Ya iki gündür yanlış yatırdığım yatırımın geri iadesini istiyorum dekont istediler attım banka hesabı istediler. Attım. IBAN'ı bütün bilgilerimi hala param geri iade edilmedi hesabıma kaç gün daha bekleyeceğim acaba şu an acilen paramın banka hesabıma geçmesini istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiPep Kartıma Para Yüklerken Bankamatik Parayı Yuttu
Pep kartıma 200 TL yüklemek istemiştim fakat bankamatik 200 TL'yi yuttu ve hesaba kara gitmedi ben bununla ilgili 1 ay o önce email atmama rağmen hala sürekli aynı şeyler söyleyerek oyalamaya çalışıyorlar ve ben öğrenciyim benimde ihtiyaçlarım var. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Pep İade Parayı Göndermedi
Kredi kartımdan Google ads ödemesi için 60 TL çekim gerçekleştirdim. Google reklamlarımı kapattı ve ödemeyi iade etti. Ancak gel gelelim PeP Google'nin iadesini bir türlü göndermedi. Ekran görüntüleri ve belgeler göndermeme rağmen hiçbir aksiyon almadı. Google iade yapmasına rağmen PeP hesabıma para...
PeP 17 Saattir Hesabıma Gelmeyen Para
14.09.2021 23.06 Ziraat bankasında (kendi hesabım) 1000 TL Pep hesabıma para gönderdim 15.09.2021 16.00 oldu. Para gelmedi müşteri hizmetlerine 5 kere bağladın hep aynı şey maile dekont atın en kısa zamanda incelenecektir 17 saattir bekliyorum. Bakalım ne zaman gelecek bu olaydan sonra asla Pep uygu...