to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil hesabımdan 14 TL’lik PTT posta pulu ödemesi yapmak isterken, uygulamadaki yönlendirme sonucunda Pep / paladyum Elektronik Para sistemine bağlı olarak hesabımdan iki kez 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL para çekildi. Bu işlemler tamamen bilgim ve onay...
Pep uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum ve hesabımın çalınmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Bu nedenle acilen hesap sorgulama ve mümkünse hesabın kapatılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Pep müşteri hizmetlerini tele...
Pep sanal kart ve uygulama hesabıma yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın çalındığından veya yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Hesabımda bakiye, tanımlı kart veya abonelik gibi para hareketi olma iht...
Pep dijital banka üzerinden adıma 11 Şubat 2022 tarihinde yurt dışından 124 sterlin tutarında bir para transferi yapıldı. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu para ne gönderene iade edildi ne de tarafıma ödendi, ortada kaldı. Elimde dekont olmasına ve bunu Pep’e iletmeme rağmen işlemim kabul edilmedi ...
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Pep) adına, bilgim ve rızam dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını, 2023 yılı Mayıs ayı civarında savcılık tarafından aldatma suçundan ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Savcılıktan gelen yazıda, Pep üzerinde adıma açılmış bir hesaptan...
Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Pep) adına bilgim ve rızam dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını savcılık tarafından dolandırıcılık suçundan ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Savcılık yazısında Pep üzerinde açılmış bir hesaptan bahsedilmekte, ancak bu hesapla uzak...
27 Aralık tarihinde Pep uygulaması üzerinden PayPal hesabımdan 80 Euro ve 70 Euro tutarında iki ayrı çekim işlemi gerçekleştirdim. Normalde bu tür işlemler sorunsuz şekilde gerçekleşirken, bu tarihten sonra hesabıma hiçbir ödeme yansımadı ve tutarlar tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 aydır Pep tarafı...
Pep hesabım yaklaşık 6 ay önce kapandı ve hesabımda kalan 250-400 TL arası bir bakiyem bulunuyordu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma iade edilmedi. Pep hesabımı ağırlıklı olarak online alışveriş ve para transferi için kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriy...
Pep hesabıma 1000 TL para gönderdim, bunun 50 TL’si sistem tarafından kesildi ve hesabımda kalan 950 TL’yi 06 Haziran 2025 tarihinden bu yana ne kulla...
Pep Kart hesabımdan kendi banka hesabıma para transferi yaptığım halde, işlem hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilip para tekrar Pep hesabıma iade edildi. 2025 yılının 9. ayının 26'sında yaptığım bu işlem aynı şekilde iki kez iptal edildi ve gönderim gerçekleşmedi. Herhangi bir uyarı, açıklama v...
Pep ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, 5 Ocak günü telefonuma “hesabınız size özeldir, başkalarına kullandırmayın” şeklinde bir SMS geldi. Hayatımda hiç Pep uygulamasını indirmedim, kullanmadım, hatta bu olaydan önce adını bile duymamıştım. SMS, doğrudan Pep adına gelen bir mesaj olarak görünüyor....
Mart 2025’ten bu yana Pep üzerinden Netflix ödemelerimi yapıyorum. Yurt dışında yaşadığım dönemde her seferinde 11,99 Euro tutarında, farklı tarihlerde toplam 10 kez ödeme gerçekleştirdim. Her ödemenin ardından kısa süre içinde Netflix hesabım kapatılıyor ve ödemenin iade edildiğine dair hem sistemd...
Pep uygulamasındaki ana hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli “Ana hesap kapatılamaz” hatası veriyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemini her denediğimde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Herhangi bir borcum, eksi bakiyem veya bildiğim kadarıyla engel oluştur...
05.01.2026 tarihinde Pep’ten “hesabınız açılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ben Pep üzerinden hiçbir şekilde hesap açılışı yapmadım, herhangi bir başvuruda da bulunmadım. Buna rağmen adım ve telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açılmış gibi görünmektedir. Herhangi bir işlem, h...
05.01.2026 tarihinde telefonuma Pep isimli bir uygulamadan bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaj gelene kadar Pep diye bir uygulamadan veya hesaptan kesinlikle haberim yoktu, herhangi bir başvurum, üyeliğim ya da talebim olmamıştır. Tarafıma gelen SMS’te “Değerli Pep’li, Pep hesabın yalnızca sana öz...
Bugün, Pep adlı uygulamadan adıma açılmış bir hesapla ilgili ilk kez bildirim aldım. Daha önce Pep’e hiçbir şekilde kayıt olmadım, uygulamayı kullanmadım ve adıma herhangi bir hesap açılması için onay vermedim. Bildirimi aldıktan sonra uygulamaya girip hesabı kontrol etmeye ve kapatmaya çalıştım anc...
Pep ile hiçbir şekilde hesabım olmadığını düşünürken 05.01.2026 tarihinde saat 19:38’de tarafıma “Değerli Pep’li” hitabıyla, hesabın sadece bana özel olduğu ve üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiğini belirten bir SMS ulaştı. Bu SMS üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma 11.08.2020 tarihi...
Bilgim ve onayım dışında adıma açılmış görünen bir Pep üyeliği ile ilgili yıllardır SMS almaktayım. Pep’in hangi kurum veya banka üzerinden açıldığını bilmiyorum; tarafıma sadece zaman zaman, yılda bir‑iki kez SMS bildirimi geliyor. Herhangi bir başvuru, üyelik, sözleşme ya da izin vermediğim bir hi...
Bilgim ve onayım dışında adıma Pep hesabı açıldığını, telefonuma az önce gelen bir SMS ile tesadüfen öğrendim. Daha önce hiçbir şekilde Pep’e başvuru ...
5 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, Peple üzerinde adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve iznim olmadan, telefon numaram kullanılarak açıldığını anladım. Kendi rızam dışında telefon numaramla hesap açılması beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endi...
Uzun zaman önce açtığım Pep dijital cüzdan hesabımı artık hiç kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Bu nedenle geçmişte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesabımın kapatılması için talepte bulundum ancak kapatma talebim yerine getirilmedi ve hesabım hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Artık Pe...
Üyeliğim olmayan platformun bana attığı mesaj. Derhal iptal edilsin bilgim dışında yapılan üyelik... ''Değerli Pep'li, Pep hesabın yalnızca sana özeldir. Üçüncü kişiler tarafından kullanılması veya yönlendirmelerle işlem yapılması, hukuki sorumluluk ve yasal yaptırımlar doğurabilir. Bilgilerini kim...
Pep ile hiçbir alakam ve kullanımım olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderilmektedir. Daha önce hiç kullanmadığım, herhangi bir üyelik ya da sözleşmeye onay verdiğimi de hatırlamadığım halde, kullanıcı sözleşmesinin güncellendiğine ve işlem ücretlerinin 30 gün sonra geçerli olacak şekilde değişeceğin...
05.01.2026 tarihinde saat 17:58’de Pep’ten, adıma açılmış bir hesaba ilişkin güvenlik uyarısı içeren bir SMS aldım. Ancak Pep ile ilgili bugüne kadar hiçbir üyeliğim, başvurum ya da hesap açma talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında adıma hesap açılmış olması beni hem rahatsı...
PeP 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. PeP paranızı 7 / 24 güvenli bir şekilde hem alışverişte hem de internette kullanmanızı amaçlayan bir dijital cüzdan uygulamasıdır. Gerek yurt içi gerek yurt dışı para transferlerini herhangi bir belirlenmiş zaman olmadan, mesai saatlerini beklemek zorunda kalmadan gerçekleştirmenizi sağlayan PeP uygulamasını mobil cihazınıza hızlıca indirip kullanmaya başlayabilirsiniz. App Store ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece hem iOS hem de Android tabanlı mobil cihazlara hitap ediyor. İnternet alışverişlerinde güvenliği artırmayı amaçlayan PeP Visa sanal kart da uygulamanın çokça tercih edilen hizmetlerinden biri. Üstelik kampanyaları ile de kullanıcılarına çeşitli hediyeler sunmasını bilen uygulama, böylelikle birçok avantaja sahip olmanızı da sağlıyor. Tam adı Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. olan PeP, 13.07.2017 tarihinde lisansını alarak da hızlıca bu sektörün çokça rağbet görenlerinden biri olmayı başarmıştır. Siz de daha ayrıntılı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
PeP nedir ve uygulama nasıl çalışır diye bakıldığı zaman, bir dijital cüzdan olan uygulama 7 / 24 para transfer işlemleri yapabilmenizi sağlıyor. Üstelik yalnız yurt içi değil, yurt dışı için de kullanabileceğiniz uygulama, hem alışverişte hem de internette paranızı zaman sınırlaması olmadan yönlendirmenize yardımcı oluyor. App Stoye ve Google Play uygulama mağazalarında bulabileceğiniz PeP, böylece iOS ve Android fark etmeksizin iki işletim sisteminde de çalışabiliyor. Ücretsiz bir şekilde indirip üye olarak kullanabileceğiniz uygulama, birçok kart seçeneği de sunuyor. Böylece yalnızca online değil fiziksel ödemelerde de PeP kartınız ile işlem gerçekleştirmeniz mümkün. Örneğin, PeP Vısa kart, Vısa altyapısını kullanıyor ve dünyanın her yerinde Vısa logolu ATM ve işletmelerde kullanılabiliyor. PeP Pegasus kartı da var ve bunlar da harcamalarınızdan kazandığınız Pegasus Bol Puanlar ile dilediğiniz yöne uçak bileti alabilmenizi sağlıyor. PeP Vısa sanat kart seçeneği de bulunmakta. Ön ödemeli PeP Vısa sanal kart ile internette kolayca harcama yapabilir, her alışverişte kart numarasının değişmesi özelliği sayesinde yüksek güvenlik sağlayabilirsiniz. PeP güvenilir mi merak eden kullanıcılara da hatırlatmakta yarar var: 13.07.2017 tarihinde lisansını alan PeP, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiş bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. PeP hangi banka aracılığıyla nakit çekmenizi sağlıyor merak ediyorsanız da, şirket Türkiye’deki Halkbank ATM’lerinde, yurt dışında ise tüm ATM’lerden ücretsiz nakit çekebilmenizi sağlıyor.
PeP iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık veren birini seçerek, şirket ile kolayca irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 450 50 40 PeP müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi numarası olarak hizmet veriyor. Şirkete bu telefon numarası üzerinden rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Bununla beraber, şirkete yazılı yollardan ulaşmanız gerekiyorsa [email protected] ya da [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Şirketin web sitesindeki “Canlı Destek” seçeneğinden yararlanarak da anlık olarak yazılı şekilde irtibat kurmanız mümkün. Şirketin açık adresi ise şu şekilde: Maslak Mahallesi Bilim Sokak Sun Plaza Blok No:5/A İç Kapı No: 5 Sarıyer / İstanbul. Dilerseniz, PeP şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Ücret kesintileri, para transferi ve çekme işlemleri, iade gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de PeP hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.