to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı bir operatörden Vodafone’a geçişimi 25 Ocak 2026 tarihinde İzmir’deki bir bayii üzerinden gerçekleştirdim. Geçiş yapmadan önce Vodafone’un internet sitesinde ve farklı bayilerde aynı tarife için daha uygun fiyatlar gördüğüm halde, işlemi yaptığım bayide çalışanlar bana aynı içeriğe sahip tarifeyi daha yüksek fiyattan sundu.
1000 dakika konuşma, 20 GB internet ve 250 SMS içeren tarife için aylık 390 TL ödeyeceğim söylendi. Hattım açılır açılmaz Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, internette ve diğer bayilerde daha uygun fiyatlı olduğunu belirttim; ancak buna rağmen tarifemde herhangi bir değişiklik yapılamayacağı söylendi. Oysa bayide, 14 gün içerisinde değişiklik yapabileceğim özellikle ifade edilmişti.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesini ve bana, aynı içerikteki en uygun fiyatlı tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için telefon numaramın son hanesi 8091’dir.
Başka operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemimi yaklaşık 10 gün önce online işlemler üzerinden başlattım. Başvuruyu yaparken 12 ay boyunca geçerli olacak, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye aylık 286 TL üzerinden onay verdim. Ancak kimlik doğrulamasındaki bir sorun nedeniyle hattım aç...
21.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde hem Vodafone bayi çalışanı hem de aynı gün telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi b...
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarife kullanıyorum. Uzun süredir internet hakkım yetmediği için tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak geçebileceğim tarifelerde internet paketleri gereğinden fazla, ücretler ise oldukça yüksek tutuluyor. Buna karşın, yeni hat taş...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir yıldır da Uyumlu 10GB tarife paketindeydim. Sözleşmem bu ay itibarıyla bittiği için hem kullanım hem de ücret anlamında bana daha uygun, daha düşük bir tarifeye geçmek istedim. Önce Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği talebinde bulundu...
Yorumlar