to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2025 tarihinde Samsonite marka kadın omuz çantasını Venezia AVM şubesinden 5.495,75 TL bedelle satın aldım. Çanta çok az kullanılmasına rağmen 1–2 ay içinde özellikle fermuar ve fermuar başlığında belirgin bir renk solması sorunu oluştu, çantanın kendi kumaşında herhangi bir solma yok. Ürün ne...
Samsonite üzerinden 17 Mayıs tarihinde satın aldığım sırt çantasını, sipariş numarası 132377906112519 kapsamında iade için tarafınıza göndermiş bulunmaktayım. Buna rağmen iade sürecimin hangi aşamada olduğuna ve geri ödemenin ne zaman yapılacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26 Ma...
Yaklaşık 10 yıl önce Afyon’daki Samsonite bayisinden satın aldığım kumaş kabin boy bavulumu bir ay kadar önce yaptığım seyahat sırasında hasar gördü ve bavulun tekerlerinden biri bozuldu. Kullanımdan kaynaklanan normal bir yıpranma olabileceğini düşünerek, sadece tekerleğin değişimi konusunda destek...
6 Mayıs’ta Samsonite Türkiye’nin internet sitesinden bir adet valiz satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen valiz bana tekrar gönderildi. Bunun üzerine ürünü 11 Mayıs’ta Aras Kargo ile tekrar iade için gönderdim. Müşteri temsilci...
Samsonite markasından Temmuz 2025’te satın aldığım Proxis Spinner 75 cm valizi, ilk kez Ocak 2026’daki seyahatimde hafif yağmurlu bir havada kullandım. Valizin tüm yüzeyinden değil, sadece çekme kolu bölmesinden içeriye su geçerek çekme kolunun olduğu bölümdeki kıyafetlerimin neredeyse tamamı ısland...
13 Mayıs Çarşamba günü İzmir Optimum AVM’deki Samsonite mağazasından ekstra büyük boy, pembe parlak renkli bir valiz satın aldım. Satın alırken özellikle çizilme konusunu sordum, bana en fazla küçük çizikler olabileceği söylendi. Ancak valizi ilk kullanımımda, daha hiçbir şekilde uçak bagajına bile ...
Samsonite markasına ait kabin boy valizimi 8 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Samsonite mağazasından satın aldık ve ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Valizi bu sene ilk kez bir uçak yolculuğunda kullandım ve havalimanından bagajı aldıktan sonra eve geldiğimde valizi açmak i...
Yaklaşık 4 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Samsonite mağazasından büyük boy bir valiz satın aldım. Valizimi son seyahatimde uçuş sonunda bagaj bandından aldığımda taşıma sapının kopmuş olduğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam ettiği için Samsonite valizi benden teslim alıp merkeze gönderdi. ...
Samsonite internet mağazasından 18 Nisan’da teslim aldığım cüzdan için 4.000 TL ödedim. Bu ürünü alırken amacım, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğim kaliteli bir cüzdana sahip olmaktı. Ancak cüzdanın kart koyma bölümleri o kadar dar ki, daha ilk günden T. C. Kimlik kartımın çipi yuvasından düşerek...
13 Ocak 2026 tarihinde Ataköy Plus AVM’deki Desa mağazasından, Samsonite marka, Model No: 000002010053787002 numaralı, önünde ayrı dizüstü bilgisayar bölümü olan bir kabin bagajını 25.085 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 16 Ocak’ta yaptığım 2 günlük seyahatimde, içine eşyalarımı ve dizüstü bilgisayarı...
Samsonite markasına güvenerek önce Samsonite Rain Pro manuel şemsiye satın aldım, ancak çok basit bir kullanımda telleri kırıldı. Ürünü servise gönderdim, bana hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi ve süreç boyunca muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım. Bunun üzerine ikinci kez şans verip bu defa...
Samsonite marka sırt notebook çantanızı Bursa Korupark Samsonite mağazasından satın aldım. Çantanın sap ve gövde kısmında kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle, satın aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra bu bölgelerdeki malzeme parça parça dökülmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya tesli...
Trendyol üzerinden Samsonite cm5 09*****15.6 Guard It 2.0 model sırt çantasını satın aldım. Bu çantanın normalde 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti sürem henüz dolmadan fermuarı birkaç yerinden açılmaya başladı ve yaklaşık 1–2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Çantayı özenli kullandığım halde ferm...
Desa Samsonite Akasya mağazasından 4 Nisan tarihinde Tumi marka kabin boy bir valiz satın aldım. Ürünü ertesi gün, 5 Nisan’da herhangi bir sorun yaşamadan iade ettim ve iade işlemine ilişkin belgem de tarafıma verildi. Ödemeyi Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımla toplam 62.000 TL olarak yapmı...
Geçen sene Ankara Panora AVM’de bulunan Samsonite mağazasından büyük boy bir valiz satın aldım. Kısa süre önce bavulun gövdesinde çatlak oluştuğunu fark ettim. Bavulu her zaman normal şekilde kullandım, özel bir darbe alıp almadığını tam olarak bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir hasar o...
19.04.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Samsonite mağazasından bir adet valiz satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş üzerinden işlem yapıldı, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirip mağazadan ayrıldım. Aynı gün içinde ürünü almaktan vazgeçerek tekrar mağazaya gidip iade talebinde bulundum. A...
2024 yılında yurt dışından satın aldığım Samsonite m boy valizi alırken, dünyanın her yerinde satış ve hizmet ağı sunduğunuz özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak Antalya Migros’taki Samsonite satış distribütörü olan Desa mağazasına tekerlek arızası nedeniyle gittiğ...
Uzun yıllardır kullandığım Samsonite marka sırt çantamın fermuarı bozuldu ve askıları yumuşayarak işlevini yitirdiği için 03.03.2026 tarihinde İstanbul Vadi AVM’deki Samsonite mağazasına tamir için teslim ettim. Teslim sırasında bana 250850 numaralı servis formu verildi ve çantanın 3–4 hafta içinde ...
Yurt dışında, Fransa’dan Samsonite markalı b9700 model bir valiz satın aldım. Valizimi normal kullanım sırasında kullandığım çekçek tutamağı kırıldı ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Valizde çekçek tutamağı dışında herhangi bir hasar bulunmuyor. 5 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Samsonite’e ...
26 Şubat 2025 tarihinde Samsonite Akmerkez mağazasından 12.810 TL ödeyerek 15.6 inç bilgisayar sırt çantası satın aldım. Çantayı haftada ortalama 2–3 gün kullandım ve kısa bir süre sonra sırt alt bölümünde yırtık oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık 2–3 ay önce bu sorun nedeniyle ürünü Akmerkez Samsonit...
Ankara Kentpark Samsonite mağazasından satın aldığım Samsonite markalı şemsiye, 2 yıllık garanti süresi dolduktan sadece 5 ay sonra telinde kırıklık oluşarak arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve garanti biter bitmez bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsonite ile iletişime geçtiğimde,...
31 Ocak 2020 tarihinde Samsonite markasına olan güvenimle, sağlamlığına ve kırılmazlığına inanarak, uzun yıllar kullanmak üzere Chronolite-Spinner 55/20 model kabin boy bir valiz satın aldım. Bu valizi seçmemdeki en önemli sebep 10 yıl garantili olmasıydı, aksi halde o dönemde bu kadar yüksek bir be...
2021 yılında Antalya Havalimanı iç hatlar terminalindeki Samsonite mağazasından satın aldığım Samsonite marka valizin çekçek mekanizmasında 19.10.2025 tarihinde arıza meydana geldi. Ürünü Adana m1 Desa mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrası ürünün tamir edilemediği ve aynı se...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’dan sert kabin tipi bir Samsonite bavul satın aldım. Uçağa binerken bavulun sapı elimde kaldı ve bunun üzerine hemen Samsonite bayisine başvurdum. Dış hatlardan aldığım için sadece Galataport mağazasının teslim aldığını söylediler. Evime ve günlük...
Samsonite, farklı pek çok çanta modelinden valizlere, şemsiyelerden cüzdanlara geniş bir ürün portföyünde faaliyet gösterir. Hong Kong merkezli olan şirket; geniş bir yelpazede çanta ve bavul üretimi yapmakta. 1910 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulan Samsonite, Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde bulunan mağazalarıyla hizmet ağını genişletmekte. Ayrıca dijitalin olanaklarından da yararlanan Samsonite online alışveriş imkanı da sunar. American Tourister ve Lipault Paris markalarının ürünlerini görebileceğiniz Samsonite’de Tumi ve Samsonite Red markalarının valiz ve sırt çantaları da yer alır. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketicilerin Samsonite valiz yorumlarından ürün iadesine kadar pek çok konudaki geri bildirimlerine sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Samsonite’de görebileceğiniz en popüler kategorilerden biri valizler. Valiz grubunda modele ve seyahat türüne göre farklı ürünler bulabilir, aradığınız ebat ve özelliklerdeki valizlere hemen ulaşabilirsiniz. Örneğin, seyahatinize göre valiz seçimi yapacaksanız; macera seyahatleri, iş seyahatleri, şehirden kaçış, günlük seyahat, ailece seyahat ve Amerika seyahatleri kategorileri arasında bir tercihte bulunabilirsiniz. Samsonite valiz modellerine odaklanmak isterseniz bu alanda da kabin valizler, orta boy valizler (60 – 69 cm), büyük boy ya da ekstra büyük boy valiz gibi seçenekler yer alır. Laptop’unuzu içiniz rahat bir şekilde yanınızda taşımak isterseniz Samsonite dizüstü bilgisayar çantaları da popüler bir diğer kategori. Elde ya da sırta takarak taşıyabileceğiniz laptop çantaları 9.7, 13.3, 15.6, 16 ve 17.3 inçlik modellere sahip. Sırt çantaları kategorisi de iş hayatından seyahatlere hayatın pek çok alanı için uygun modeller sunar. Yetişkinler için birbirinden farklı modellerin sunulduğu bu alanda çocuk sırt çantaları da okul dönemi bireylerine kolaylık sağlar. Kadın giyiminin önemli aksesuar ve ürünlerinden biri olan çantalar da kadın çantaları kategorisiyle Samsonite’de. Farklı pek çok tasarıma sahip omuz çantaları iş hayatında, gündelik zamanlarda sık tercih edilen modellerden biri. Daha minimal, elde taşınabilen crossover çantaları da rengarenk tasarımlarıyla öne çıkmakta. Seyahat aksesuarlarından şemsiyelere, cüzdanlara kadar Samsonite’de görebileceğiniz daha pek çok ürün seyahatinizi, gündelik hayatınızı kolaylaştırmayı vadeder.
Samsonite müşteri hizmetleri numarası, 0212 692 23 00 şeklindedir. Depo iade adresi İstanbul Esenyurt’ta bulunan marka, web sitesindeki iletişim sayfasında da bir form bulundurmakta. Bu formu doldurarak şirkete tüm mesajlarınızı gönderebilir, geri bildirimlerinize karşılık alabilirsiniz. Samsonite, ülke genelinde sahip olduğu pek çok mağazayla da müşterileriyle buluşur. Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayser, Konya, Muğla, Trabzon gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde Samsonite mağazalarını bulabilirsiniz. Dilerseniz Samsonite şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Samsonite şemsiye yorumlarından mağazalarına, iade politikasından kargoya kadar sayfamızda, reel müşterilerce değerlendirilir. Bu sayede siz de aklınızdaki pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. İsterseniz siz de markanın ve müşterilerin incelediği sayfamızda tüm görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
