to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2022 tarihinde Palladium AVM içerisindeki Desa mağazasından Pro-DLX 5 sırt çantası aldım. Yaptığım ilk uçak yolculuğunda çantanın üst tutacak kısmındaki yapı bozuldu ve çantanın formu değişti. Üst tutacaktan tuttuğumda çantanın üst kısmı düz dururken şimdi çökük şekilde duruyor. Aldığımda...
İstinyePark Samsonite'ten babama çanta aldım. Çantayı eve götürdüğümde babama gösterdim, fakat babam çantayı beğenmedi. 1 gün sonra İstinyePark Samsonite'ye gittiğimde bana iade yapamadıklarını söylediler. Nedeni ise ürünü bakarak aldığımız için beğenmiş sayılıyormuşuz ve iade kabul etmiyorlarmış. İ...
14 Eylül günü Ankara Atakule Samsonite mağazasından alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında kasada ödemeyi alan personel tarafından oldukça cinsiyetçi...
Orta boy kırılmaz plastik Samsonite valizi aldım. İlk seyahatte valiz yamuldu. Düzelmiyor. Samsonite web sayfasına girerek şikayet formu doldurdum, en kısa sürede dönüş yapılacağı bildirimi geldi ama ne arayan ne soran oldu. Mevcut telefon numarasından arıyorum açmıyorlar
Samsonite mağazasından oğluma hediye çanta aldım beğenmediği için ertesi gün iade ettim fakat iadem gerçekleşmedi 1 ayı bulur dediler. Nasıl bu kadar uzun iade olur. Anlamış değilim. İnsanlar unutsun para bize kalsın yapıyorlar. Sanırım şikayet etmeden hiçbir şey çözülmüyor maalesef
Samsonite markası çantaları markaya yakışır bir kalitede değil. Tamirini 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yapamadılar. Tertemiz verdiğim çantamı kirletmişler. Teslim ederken sabunlu su ile yıkayın diyorlar. Bir daha bu markadan ürün almayacağım. Müşteriyi mağdur ediyorlar.
2023 Şubat ayında markasına güvenerek değerinden daha fazla fiyat vererek aldığımız sırt çantamızın bilgisayar bölümünün su geçirmez olduğunu söylediler fakat su geçiriyor. Aynı zamanda tüm fermuarları da 6 ay dolmadan bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Mağazaya gidip inceleme süresi istedik, ancak bu ...
Samsonite çanta aldım. Satarken gayet güler yüzlülerdi. Çantanın 1 ay sonra kol kısmının ipi çözüldü ve fermuarı defolu çıktı. Servise verdim ve 1 aydan uzun sürede tekrar hasarlı döndü. Tekrar servise değişim için verdim. Telefonla aramaya çalıştım ve yarım saat telefonda sıra bekledim. Satışları g...
9.12.2022 'de Samsonite Optimum mağazasından 000002010045423001 model kodlu erkek el çantası aldım. Kısa süre içinde ürünün metal logosunda renk atmaları oluştu. 30.07.2023'te tarihinde Göztepe Samsonite mağazasına giderek garanti kapsamındaki ürünün değişim/onarımını talep ettim. 1 aylık inceleme s...
samsonite.com.tr adresine üye olarak 18.09.2022'te midtown - DUFFLE/WH 55/20 backpack çanta satın aldım. Birkaç seyahatimde kullandıktan sonra, ön taraftaki iç cebin fermuar başlığı kendiliğinden çıktı. Hiçbir güç uygulama vs olmadan çıktı. Mersin Forum AVM'de yer alan Desa mağazasına Samsonite bay...
Samsonite marka 704 model kodlu bavulumu 15.07.2023 tarihinde Bursa Carrefour (704073) mağazasına, fermuarı bozulduğu için tamir ettirmek üzere teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra bavulumu almaya gittiğimde fermuarın tamir edilmiş olmasına rağmen, ürünümün fitili kopmuş durumdaydı. Ürünümü bu şekild...
Amazon.com.tr'den 407-0836576-5784316 sipariş numarası ile 06.12.2019 tarihinde satın aldığım Samsonite CM5-09-006 Guard ıt 2.0 sırt çantasının fermuarı hiçbir zorlama olmamasına rağmen iki sene dolmadan bozuldu. Alışveriş iade süresi geçtiğim için çantayı Samsonite'a götürdüm, ancak ücretini ben ö...
2020 yılında Akasya Samsonite mağazanızdan almış olduğum orta boy Amerikan Tourister marka valiz bir veya iki kez kullanımızdan sonra 2022 yılı Temmuz ayında seyahat esnasında kalmış olduğum otelin personeli tarafından taşınırken sapı koptu. İstanbul’a dönüşümde Akasya mağazanıza ekte tamir-tadilat ...
Samsonite marka valizin daha 1 yıl bile dolmadan tekerlekleri resmen döküldü. 10 yıl garanti süresi olmasına rağmen ücretli tekerlek değişimi yapılacağı söylendi. Sonra da parça yok diye geri gönderildi. Valiz gayet sıradan bir Samsonite valiz. Aynı boyuttaki herhangi bir tekerlek sorunu çözecekken ...
Birkaç yıl önce "Samsonite 16N-09-004 13-14" Qibyte Notebook Sırt Çantası" Antrasit satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra çantanın ne kadar fermuar kulpu varsa hepsi kuruyup kırıldı. Hepsi yarım yarım duruyor şu anda. Hem çok kötü bir görüntü hem de fermuarları açıp kapatmak çok zorlaşıyor. Bu...
Samsonite Seyahat Çantamın tutacak kısımlarının derileri soyuldu. Kısa süreli iş seyahatleri için nadiren kullanıyorum. Çantanın kulplarında kullanılan deri malzeme durduğu yerde soyulmaya başladı. Oldukça kalitesiz yapılmış. Samsonite çok yüksek fiyata kalitesiz ürün satmaz diyerek fazladan ödemeye...
Samsonite tan tek çekim pahalı bir valiz aldık. Ertesi gün iade etmeme rağmen karta iadesi hemen yapılması gerekirken iade olmadı. Neymiş pos cihazlarında böyle bir sistem yokmuş. Çok çağ dışı bir durum. Böylesine bir markada yaşanan çok büyük bir hayal kırıklığı! Şikayetim var.
Bursa Korupark AVM adesa Mağazasından Samsonite marka sırt çantası (CW0465 0361 KG2*01004 LBT BP 17.3"+cloth. C) aldım. Henüz garanti süresi dolmadan çantanın dikiş yerlerinde açılmalar ve dış yüzeyinde bulunan kumaşında atkı ve çözgü açılması oluştu. Ürünü satın aldığım mağazaya götürüp İnceleme ve...
Samsonite marka valizimi henüz 4. Kullanmamda fermuarı söküldü. Satıcıya götürdüğümde tamir edileceğini ifade ettiler. Değişimin mümkün olmadığını fakat yinede talebimi ileteceklerini söylediler. Sonuçta değişim olmadan tamir yapıldı. Sağlam ve dayanıklı olsun diye tercih ettiğimiz valiz, üstelik ü...
Samsonite 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Samsonite, farklı pek çok çanta modelinden valizlere, şemsiyelerden cüzdanlara geniş bir ürün portföyünde faaliyet gösterir. Hong Kong merkezli olan şirket; geniş bir yelpazede çanta ve bavul üretimi yapmakta. 1910 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulan Samsonite, Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde bulunan mağazalarıyla hizmet ağını genişletmekte. Ayrıca dijitalin olanaklarından da yararlanan Samsonite online alışveriş imkanı da sunar. American Tourister ve Lipault Paris markalarının ürünlerini görebileceğiniz Samsonite’de Tumi ve Samsonite Red markalarının valiz ve sırt çantaları da yer alır. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketicilerin Samsonite valiz yorumlarından ürün iadesine kadar pek çok konudaki geri bildirimlerine sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Samsonite’de görebileceğiniz en popüler kategorilerden biri valizler. Valiz grubunda modele ve seyahat türüne göre farklı ürünler bulabilir, aradığınız ebat ve özelliklerdeki valizlere hemen ulaşabilirsiniz. Örneğin, seyahatinize göre valiz seçimi yapacaksanız; macera seyahatleri, iş seyahatleri, şehirden kaçış, günlük seyahat, ailece seyahat ve Amerika seyahatleri kategorileri arasında bir tercihte bulunabilirsiniz. Samsonite valiz modellerine odaklanmak isterseniz bu alanda da kabin valizler, orta boy valizler (60 – 69 cm), büyük boy ya da ekstra büyük boy valiz gibi seçenekler yer alır. Laptop’unuzu içiniz rahat bir şekilde yanınızda taşımak isterseniz Samsonite dizüstü bilgisayar çantaları da popüler bir diğer kategori. Elde ya da sırta takarak taşıyabileceğiniz laptop çantaları 9.7, 13.3, 15.6, 16 ve 17.3 inçlik modellere sahip. Sırt çantaları kategorisi de iş hayatından seyahatlere hayatın pek çok alanı için uygun modeller sunar. Yetişkinler için birbirinden farklı modellerin sunulduğu bu alanda çocuk sırt çantaları da okul dönemi bireylerine kolaylık sağlar. Kadın giyiminin önemli aksesuar ve ürünlerinden biri olan çantalar da kadın çantaları kategorisiyle Samsonite’de. Farklı pek çok tasarıma sahip omuz çantaları iş hayatında, gündelik zamanlarda sık tercih edilen modellerden biri. Daha minimal, elde taşınabilen crossover çantaları da rengarenk tasarımlarıyla öne çıkmakta. Seyahat aksesuarlarından şemsiyelere, cüzdanlara kadar Samsonite’de görebileceğiniz daha pek çok ürün seyahatinizi, gündelik hayatınızı kolaylaştırmayı vadeder.
Samsonite müşteri hizmetleri numarası, 0212 692 23 00 şeklindedir. Depo iade adresi İstanbul Esenyurt’ta bulunan marka, web sitesindeki iletişim sayfasında da bir form bulundurmakta. Bu formu doldurarak şirkete tüm mesajlarınızı gönderebilir, geri bildirimlerinize karşılık alabilirsiniz. Samsonite, ülke genelinde sahip olduğu pek çok mağazayla da müşterileriyle buluşur. Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayser, Konya, Muğla, Trabzon gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde Samsonite mağazalarını bulabilirsiniz. Dilerseniz Samsonite şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Samsonite şemsiye yorumlarından mağazalarına, iade politikasından kargoya kadar sayfamızda, reel müşterilerce değerlendirilir. Bu sayede siz de aklınızdaki pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. İsterseniz siz de markanın ve müşterilerin incelediği sayfamızda tüm görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.