to read complaints and reviews, or file yours.
Samsonite hakkında son 1 yıl içinde iletilen 150 şikayette en çok garanti inceleme reddiyeleri dile getiriliyor; kullanıcılar dikiş sökülmesi ve kasa çatlağı gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini aktarıyor. Bu bildirimlere, aksesuar kopmaları ve yüzey bozulmalarının oluşturduğu %17,3'lük pay eşlik ediyor. Şikayetçiler, onaylanan iadelerin 4 hafta boyunca hesaba geçmediğini ve çözüm sözü veren personelin geri dönüş yapmadığını ifade ediyor.
20.08.2026 tarihinde Samsonite internet mağazasından American Tourister Soundbox 55 model bir valiz satın aldım. Valiz i...lk kullanımda kilit mekanizmasını ayarlayıp kilitlediğimizde bir daha açılmadı ve valizin içindeki eşyalarımıza erişemez hale geldik. İçinde yaklaşık 15-20 bin tl veya daha fazla d
İstanbul Havalimanı iç hatlar Samsonite mağazasından yeni bir ürün satın aldım. Eski ürünümün ise 8 Ağustos tarihinde ta...rafıma kargo ile gönderileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen eski ürünüm bana hiç ulaşmadı. Mağazanın bana verdiği sadece sözlü bilgiydi, herhan
04.08.2026 tarihinde Samsonite’in online sitesi üzerinden bir sırt çantası ve bir valiz siparişi verdim. Ürünler elime u...laştığında valizin sap kısmında sorun olduğunu, sapın takılarak açılıp kapandığını fark ettim. Öncelikle ürünü değiştirmek istedim ancak sadece birkaç özel mağazada değişim yapılab
Samsonite markasına ait bir adet sırt çantası ve bir adet laptop çantasını 25.06.2024 tarihinde Ankara Cepa Samsonite ma...ğazasına, ücretini ödeyerek tamir edilmesi için teslim ettim. Ücretli tamiri baştan kabul etmeme rağmen belli bir süre sonra mağazadan aranarak, kurumsal firma olduklarını ve lapto
Samsonite’ın online mağazasından satın almış olduğum iki adet valizi iade e...tmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret
Haziran 2026’da Belçika’dan aldığım 156783 1041 model Samsonite sırt çantamın fermuar kısmındaki beyaz şerit, sadece 3 a...y içinde kullanıma bağlı olmaksızın koptu. Samsonite gibi dayanıklılığıyla bilinen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Sorun sonrası İstanbul
Samsonite markalı valizimi sadece 6-7 kez kullanmama rağmen tekeri kendi kendine düzgün gitmemeye başladı. Ürünü online ...resmi siteden satın almıştım, arıza sonrası 31 Temmuz’da İstanbul Kanyon mağazasına teslim ederek acil olarak tamirini, mümkünse de yenisiyle değişimini talep ettim. O günden bu y
Samsonite markalı bg59483 model bavulumu 2024 yılında Ankara Cepa AVM’deki mağazadan yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın al...dım. Geçen hafta bavulun tekerlekleri bozuldu ve ürün garanti kapsamında kabul edildi. Ben ürünü, artık satılmadığı gerekçesiyle yeni muadiliyle değiştirilmesini talep ettim ancak
Samsonite marka el çantamın üzeri Temmuz 2026’da henüz ilk ayında iken lekelenmeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğ...u için İzmir Agora AVM Balçova şubesine götürdüm, ilgili yere incelemeye göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Ürünle ilgili inceleme sonucunda bana herhangi bir yazıl
Uzun zamandır Samsonite müşterisiyim. 12.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Trunk&Co mağazasından Samsonite Repor...ter Bags model bir çanta satın aldım. Çantayı severek kullanıyordum ancak yaklaşık 5–6 ay sonra üzerindeki metal Samsonite logosunun rengi değişmeye başladı, ardından da parça hali
Uzun süredir müşterisi olduğum Samsonite markasına ait el çantamın fermuar kısmında bozulma oldu. Ürün garanti süresi iç...indeyken çantayı 25.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasına bıraktım. Mağazada ürünüm inceleme için kaydedildi, hatta düzenlenen tamir fişinde fermuarda sökülme olduğu ve iad
American Tourister Heat Wave model dört tekerlekli valizimi 2020 yılında Samsonite mağazasından satın aldım. Toplamda 10... defadan daha az kullandığım bu valizin iki tekerleği de sırasıyla yerinden çıktı ve valiz kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca form doldurup Samsoni
Ocak 2025’te satın aldığım, en az 5 yıl garantisi bulunan Samsonite UPSCAPE-sp. 55/20 exp easy access model valizimin tu...tma kolu 6 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine valizi 10 Temmuz 2026’da Ankara Armada AVM’deki mağazaya garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Valiz birkaç
"İadem yapıldı"
16.07.2026 tarihinde Samsonite Türkiye internet sitesinden “Samsonite Siyah... Spectrolite 3.0 14.1" Laptop Sırt Çantası Black - 120 l” ürününü SM4614547
Samsonite markası ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 03.08.2026 tarihinden beri elimde bulun...an, hediye olarak gelen ve tüm etiketleri üzerinde olan bir Samsonite çantayı hiç kullanmadım. Aynı çantadan zaten sahip olduğum için, ihtiyaç fazlası olduğunu belirterek aradaki f
American Tourister markasının en üst segment valizini 02.03.2025 tarihinde Hindistan’dan, üç yıl uluslararası garantili ...olarak satın aldım. Ürünün tekerleri kırıldı. Başka hiçbir yerinde hasar veya problem yokken, yalnızca bu kırık teker sebebiyle ürünü yaklaşık bir buçuk hafta önce İstanbul Akbatı
Samsonite marka kabin boy valizimi yaklaşık 2-3 ay önce aldım ve en fazla 20 kez kullandım. Buna rağmen valizin çekçek s...apı takılıp kalıyor, çıkmıyor, çıkınca da tekrar yerine girmiyor. Sap mekanizması düzgün çalışmadığı için valizi normal şekilde çekemiyorum ve kullanım sırasında ciddi zorluk yaşıy
16.08.2025 tarihinde İzmir Agora AVM içindeki Samsonite mağazasından, Desa deri san. ve tıc. A. Ş. tarafından kesilen fa...tura ile 4.577 TL bedelle, 2 yıl garantili Samsonite backpack 15.6" model sırt çantasını kızım için okul çantası olarak satın aldık. Çanta günlük olarak sadece okul çantası şeklind
Samsonite/Desa Bir Ay Beklettiği Valizin Basit Tekerlek Hasarını Ücretli Olarak Bile Onarmadı 17 Mayıs 2026 tarihinde P...egasus Hava Yolları’nın PC1857 sefer sayılı Lefkoşa–Çukurova uçuşunda, Samsonite Spark sng Spinner 67/24 Expandable model siyah‑kırmızı valizimin bir tekerleği taşıma sırasında kır
Samsonite marka siyah Karışsa Evo sırt çantasını 05.10.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra ...çantanın fermuarlarında 3–4 aydır devam eden oksitlenme sorunu oluştu ve görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Bu nedenle ürünü Agora Samsonite mağazasına götürüp incelemeye
2022 yılında Marmara Park şubenizden aldığım Samsonite xbr 2.0 model sırt çantamın fermuarında arıza oluştuğu için 23.07....2026 tarihinde ürünü mağaza üzerinden servise teslim ettim. İnceleme süreci tamamlandığına dair SMS almama rağmen, ürün tarafıma herhangi bir işlem yapılmadan, sadece firmanın kar
09.06.2024 tarihinde İstanbul Florya Samsonite mağazasından Samsonite marka kg3*11005 item numaralı sırt çantasını 7.294... TL ödeyerek satın aldım. Çantayı en fazla 5–6 defa kullandım, bunun dışında yaklaşık 2 yıl boyunca evde sabit bir noktada bekledi. Yaklaşık 2 ay önce çantanın kenarlarındaki deri
22.07.2026 tarihinde Samsonite Online sitesi üzerinden pembe Samsonite Move 5.0 omuz çantası satın aldım. Sipariş numara...m sm69586934, kargo takip numaram ise 6467657923765 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Denizli Pamukkale adresime yapılacak bu teslimatla ilgili Aras Kargo taki
Samsonite, farklı pek çok çanta modelinden valizlere, şemsiyelerden cüzdanlara geniş bir ürün portföyünde faaliyet gösterir. Hong Kong merkezli olan şirket; geniş bir yelpazede çanta ve bavul üretimi yapmakta. 1910 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulan Samsonite, Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde bulunan mağazalarıyla hizmet ağını genişletmekte. Ayrıca dijitalin olanaklarından da yararlanan Samsonite online alışveriş imkanı da sunar. American Tourister ve Lipault Paris markalarının ürünlerini görebileceğiniz Samsonite’de Tumi ve Samsonite Red markalarının valiz ve sırt çantaları da yer alır. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketicilerin Samsonite valiz yorumlarından ürün iadesine kadar pek çok konudaki geri bildirimlerine sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Samsonite’de görebileceğiniz en popüler kategorilerden biri valizler. Valiz grubunda modele ve seyahat türüne göre farklı ürünler bulabilir, aradığınız ebat ve özelliklerdeki valizlere hemen ulaşabilirsiniz. Örneğin, seyahatinize göre valiz seçimi yapacaksanız; macera seyahatleri, iş seyahatleri, şehirden kaçış, günlük seyahat, ailece seyahat ve Amerika seyahatleri kategorileri arasında bir tercihte bulunabilirsiniz. Samsonite valiz modellerine odaklanmak isterseniz bu alanda da kabin valizler, orta boy valizler (60 – 69 cm), büyük boy ya da ekstra büyük boy valiz gibi seçenekler yer alır. Laptop’unuzu içiniz rahat bir şekilde yanınızda taşımak isterseniz Samsonite dizüstü bilgisayar çantaları da popüler bir diğer kategori. Elde ya da sırta takarak taşıyabileceğiniz laptop çantaları 9.7, 13.3, 15.6, 16 ve 17.3 inçlik modellere sahip. Sırt çantaları kategorisi de iş hayatından seyahatlere hayatın pek çok alanı için uygun modeller sunar. Yetişkinler için birbirinden farklı modellerin sunulduğu bu alanda çocuk sırt çantaları da okul dönemi bireylerine kolaylık sağlar. Kadın giyiminin önemli aksesuar ve ürünlerinden biri olan çantalar da kadın çantaları kategorisiyle Samsonite’de. Farklı pek çok tasarıma sahip omuz çantaları iş hayatında, gündelik zamanlarda sık tercih edilen modellerden biri. Daha minimal, elde taşınabilen crossover çantaları da rengarenk tasarımlarıyla öne çıkmakta. Seyahat aksesuarlarından şemsiyelere, cüzdanlara kadar Samsonite’de görebileceğiniz daha pek çok ürün seyahatinizi, gündelik hayatınızı kolaylaştırmayı vadeder.
Samsonite müşteri hizmetleri numarası, 0212 692 23 00 şeklindedir. Depo iade adresi İstanbul Esenyurt’ta bulunan marka, web sitesindeki iletişim sayfasında da bir form bulundurmakta. Bu formu doldurarak şirkete tüm mesajlarınızı gönderebilir, geri bildirimlerinize karşılık alabilirsiniz. Samsonite, ülke genelinde sahip olduğu pek çok mağazayla da müşterileriyle buluşur. Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayser, Konya, Muğla, Trabzon gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde Samsonite mağazalarını bulabilirsiniz. Dilerseniz Samsonite şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Samsonite şemsiye yorumlarından mağazalarına, iade politikasından kargoya kadar sayfamızda, reel müşterilerce değerlendirilir. Bu sayede siz de aklınızdaki pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. İsterseniz siz de markanın ve müşterilerin incelediği sayfamızda tüm görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
