to read complaints and reviews, or file yours.
Samsonite firmasından geçen yıl American Tourister Mavi Soundbox 77/28 körüklü büyük boy valiz satın aldım. Valizi sadec...e ikinci kullanımımda kullanmama rağmen fermuarının üzerinde bulunan koruyucu parça koptu ve ürün hasar gördü. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir valizin bu kadar kısa sürede bu şe
Geçen sene 28.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Samsonite mağazasından yüksek meblağ ödeyerek bir valiz satın ...aldım. Kısa süre önce valizin tutma/çekme kolu kırıldı ve yaklaşık 10 gün sonra yurt dışı uçuşum olduğu için acil çözüm ihtiyacı doğdu. Bu sabah İzmir Samsonite mağazasıyla görüşt
Samsonite’den 29 Haziran’da iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 5 iş günü içerisinde temin edile...ceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ çantalarım gönderilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde aciliyet notu oluşturulduğu ve ürünlerin o gü
Mart ayında İstanbul Emaar AVM’deki Samsonite mağazasından iki adet valiz kılıfı satın aldım. Ürünleri toplamda sadece i...ki kullanımdan sonra her ikisinde de yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede yırtılan ve oldukça kalitesiz bir malzemeye sahip bu kılıfların, valizi nasıl koruyabileceğini
Kurumum tarafından yaklaşık iki yıl bile olmadan önce hediye edilen Samsonite marka sırt çantamı toplamda sadece 2-3 kez... ve her seferinde birkaç saatten az sürelerle kullandım. Buna rağmen çantanın bir bölümünde dikiş yerinden yırtılma/ayrılma meydana geldi ve bu sorun ürün elime geldikten kısa bir
Mall Of İstanbul Samsonite mağazasına 7 Haziran’da, seyahat sırasında körük kısmındaki fermuar ucu kopan garantili valiz...imi tamir edilmesi için bıraktım. Ürünüm yurt dışından alınma ve garantili olduğu için mağaza sistem üzerinden kayıt açtı biz ürünü yollayacağız dedi ve geldiği zaman “Sizi arayaca
Samsonite marka, üzerinde 60 cm Süperlight ibaresi bulunan bavulu birkaç yıl önce, Denizli Forum Çamlık’taki Desa mağaza...sından satın aldım. Daha uzun ömürlü ve sorunsuz kullanırım düşüncesiyle muadillerine göre en az iki kat fazla ödeyerek aldım. Satış esnasında da “çok kaliteli, ömür boyu garantisi
30.05.2026 tarihinde Samsonite Aqua Florya mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında bir bavul satın aldım. Ürünü 04.06....2026 tarihinde mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma herhangi bir fiş, iade formu veya belge verilmedi, sadece ücret iadesinin 21 iş günü içerisinde kredi kartıma yap
Samsonite firmasından 2020 yılında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım sarı renk, yivli kabin boy American Tourister bavu...lumun fermuarı hasarlandı. Ücreti karşılığında değiştirmek istedim ancak süreç boyunca markanın ürününün arkasında durmadığını gördüm. Önce Maçka Samsonite mağazasına gittim, faka
Samsonite marka 74775-1041 Light Laptop model sırt çantamın garantisi devam ederken fermuarında oluşan küçük bir sorun i...çin 12.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Samsonite şubesine başvurdum ve çantam tamirat için gönderildi. Daha sonra çantanın tamirden geldiğini ve teslim alabileceğimi belirten
Dünyanın her yerinde geçerli garantili diye satıyorlar. Büyük bir yalan. Amerika ya da uzak doğu'dan Samsonite ya da Ame...rican Tourister aldıysanız böyle bir şey yok. Ben uzakdoğu'dan aldığım American Tourister Kabin boy valizimi 17 Mart tarihinde tadilat için Vadi İstanbul’daki Samsonite mağazasına
16.06.2026 tarihinde Samsonite internet sitesi üzerinden Samsonite Gri C-Lite Spinner Körüklü 75 büyük boy valiz ve Sams...onite Gri C-Lite Spinner Körüklü 69 orta boy valiz satın aldım ve toplamda 47.853 TL ödeme yaptım. Ürünleri değiştirmek istediğim için hemen sipariş iptali oluşturdum ve “iptal kay
Yaklaşık 1,5 yıl önce, markanın adına ve kalitesine güvenerek Samsonite Pro dlx-6 model bir sırt çantasını Kanyon İstanb...ul mağazasından satın aldım. Ancak çantayı kullanmaya başladıktan yalnızca 1 ay sonra, çanta taşıma sapını dik tutması gereken iç kısımdaki plastik parça eğildi ve çantanın formu t
Samsonite markalı valizimi Japonya’dan yeni aldım ve ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. 22 Haziran tarihinde Japo...nya’dan Türkiye’ye dönüş yolculuğumda kullandığım valizin alt kısmında, ilk günden belirgin bir yıpranma oluştu. Bu kadar kısa sürede, hem de ilk kullanımda bu seviyede bir deforma
Samsonite Bodrum Midtown mağazasından Nisan ayında bir çanta satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 3 hafta kullandım. K...ısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen çantanın fermuar kenarından yaklaşık 5–6 cm kadar yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek başvuruda bulundu
Samsonite’in kendi internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde 3.840,40 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipari...şi yaklaşık 1 saat sonra, ürün henüz kargoya bile verilmemişken vazgeçip iptal ettim. Ertesi gün Samsonite müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal edilen siparişimin ücretinin e
7 Şubat 2025 tarihinde Samsonite internet sitesi üzerinden Samsonite aerostep spinner 55/20 exp tsa kabin boy valiz satı...n aldım. Son 3 aydır kullanırken valizin dengesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem boşken hem de doluyken valiz dengesiz duruyor ve bu nedenle valizi kullanmakta zorlanıyorum. Yaş
Samsonite Upscape Spinner 55/20 model kabin boy valizimi garanti sürecinde fermuarı koptuğu için 29.05.2026 tarihinde An...talya Markantalya AVM içindeki Desa Deri mağazasına teslim ettim. Fermuar tamiri yapıldı ancak bu süreçte valizde, evde dururken oluşan bir çökme problemi için “kullanıcı kaynaklı”
Samsonite marka orta boy kumaş valizimi 15.04.2026 tarihli uçuşumda hasarlı bir şekilde teslim aldım ve valizin tekerleğ...i kırılmıştı. Yaklaşık iki senedir kullandığım bu valizin garantisi mevcut. Hasar sonrası tamir ve yedek parça talebiyle Samsonite ile iletişime geçmeye çalıştım. E‑posta gönderdi
Buyaka AVM Samsonite mağazasından Proxis model büyük boy valiz satın aldım. Valizi aldıktan sonra battal boy olduğu için... kullanım ihtiyacıma uygun olmadığını fark edip iade etmeye karar verdim ve 15.06.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arası iade için mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü
21.05.2026 tarihinde Samsonite Galataport mağazasından 4 adet yerli üretim bavul kılıfı satın aldım. Yaklaşık 5 gün sonr...a yurt içi seyahatimde kullanmak amacıyla ürünleri paketinden çıkardığımda, 2 adet bavul kılıfının tutma saplarının her iki tarafındaki dikişlerinin sökülmüş olduğunu fark ettim. Ü
Yaklaşık üç yıl önce ABD Florida, Miramar Beach’teki Ross mağazasından, Samsonite’ın on yıllık global garanti taahhüdüne... güvenerek bir Samsonite valiz satın aldım. Satın alma fişim ve garanti belgelerim hâlâ elimdedir. Geçtiğimiz günlerde valizin çekme sapı kırıldı ve bu nedenle 2 Haziran 2026 tarih
26 Mayıs tarihinde Güney Kore – İstanbul uçuşumda, koruyucu kılıfı olmasına rağmen Samsonite marka orta boy gri trunk mo...del valizim Turkish Airlines tarafından taşınırken üç farklı yerinden hasar gördü ve göçükler oluştu. Bu valizi özenle kullanmama rağmen, uçuş sonrası teslim aldığımda bu şekilde d
16 Nisan’da İstanbul Marmara Park AVM’deki Samsonite mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 2.350 TL tutarındaki bedelin... kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağaza personeliyle iki defa görüştüm. Her iki görüşmede
Samsonite, farklı pek çok çanta modelinden valizlere, şemsiyelerden cüzdanlara geniş bir ürün portföyünde faaliyet gösterir. Hong Kong merkezli olan şirket; geniş bir yelpazede çanta ve bavul üretimi yapmakta. 1910 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulan Samsonite, Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde bulunan mağazalarıyla hizmet ağını genişletmekte. Ayrıca dijitalin olanaklarından da yararlanan Samsonite online alışveriş imkanı da sunar. American Tourister ve Lipault Paris markalarının ürünlerini görebileceğiniz Samsonite’de Tumi ve Samsonite Red markalarının valiz ve sırt çantaları da yer alır. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketicilerin Samsonite valiz yorumlarından ürün iadesine kadar pek çok konudaki geri bildirimlerine sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Samsonite’de görebileceğiniz en popüler kategorilerden biri valizler. Valiz grubunda modele ve seyahat türüne göre farklı ürünler bulabilir, aradığınız ebat ve özelliklerdeki valizlere hemen ulaşabilirsiniz. Örneğin, seyahatinize göre valiz seçimi yapacaksanız; macera seyahatleri, iş seyahatleri, şehirden kaçış, günlük seyahat, ailece seyahat ve Amerika seyahatleri kategorileri arasında bir tercihte bulunabilirsiniz. Samsonite valiz modellerine odaklanmak isterseniz bu alanda da kabin valizler, orta boy valizler (60 – 69 cm), büyük boy ya da ekstra büyük boy valiz gibi seçenekler yer alır. Laptop’unuzu içiniz rahat bir şekilde yanınızda taşımak isterseniz Samsonite dizüstü bilgisayar çantaları da popüler bir diğer kategori. Elde ya da sırta takarak taşıyabileceğiniz laptop çantaları 9.7, 13.3, 15.6, 16 ve 17.3 inçlik modellere sahip. Sırt çantaları kategorisi de iş hayatından seyahatlere hayatın pek çok alanı için uygun modeller sunar. Yetişkinler için birbirinden farklı modellerin sunulduğu bu alanda çocuk sırt çantaları da okul dönemi bireylerine kolaylık sağlar. Kadın giyiminin önemli aksesuar ve ürünlerinden biri olan çantalar da kadın çantaları kategorisiyle Samsonite’de. Farklı pek çok tasarıma sahip omuz çantaları iş hayatında, gündelik zamanlarda sık tercih edilen modellerden biri. Daha minimal, elde taşınabilen crossover çantaları da rengarenk tasarımlarıyla öne çıkmakta. Seyahat aksesuarlarından şemsiyelere, cüzdanlara kadar Samsonite’de görebileceğiniz daha pek çok ürün seyahatinizi, gündelik hayatınızı kolaylaştırmayı vadeder.
Samsonite müşteri hizmetleri numarası, 0212 692 23 00 şeklindedir. Depo iade adresi İstanbul Esenyurt’ta bulunan marka, web sitesindeki iletişim sayfasında da bir form bulundurmakta. Bu formu doldurarak şirkete tüm mesajlarınızı gönderebilir, geri bildirimlerinize karşılık alabilirsiniz. Samsonite, ülke genelinde sahip olduğu pek çok mağazayla da müşterileriyle buluşur. Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayser, Konya, Muğla, Trabzon gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki illerde Samsonite mağazalarını bulabilirsiniz. Dilerseniz Samsonite şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Samsonite şemsiye yorumlarından mağazalarına, iade politikasından kargoya kadar sayfamızda, reel müşterilerce değerlendirilir. Bu sayede siz de aklınızdaki pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. İsterseniz siz de markanın ve müşterilerin incelediği sayfamızda tüm görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
