Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Kupon Hatası Ve 1+1 Sinema Kampanyasından Yararlanamama

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial sinema 1+1 kampanyasına dahil oldum. Kodum ilk olarak 16 Şubat gecesi hattıma tanımlanmıştı, ben de aynı gece saat 23.00–00.00 civarında Torun Center’daki Send Help filmine Biletinial üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak 77362342 numaralı kupon kodumu iki üç kez denememe rağmen her seferinde “kod SGM tarafından bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve bilet alamadım. Banka kartımdan da herhangi bir ücret çekimi olmadı.

Ertesi sabah tekrar denemek istediğimde ise Vodafone Yanımda uygulamasında kuponlarım bölümünde kodumun tamamen tükenmiş olduğunu gördüm. Üstelik kod aslında 16 Şubat’ta tanımlanmış olmasına rağmen uygulamada şu an 17 Şubat’ta tanımlanmış gibi görünmesi de kafamı karıştırdı. Sonuç olarak hem kampanyadan hiç yararlanamadım hem de bu süreçte gereksiz zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Vodafone ve Biletinial’ın bu durumu birlikte inceleyerek, kullanamadığım 77362342 numaralı kuponumun yeniden aktif hale getirilmesini ve Biletinial sinema 1+1 kampanyasından sorunsuz bir şekilde faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse tarafıma telefonla da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.