Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Kupon Hatası Ve 1+1 Sinema Kampanyasından Yararlanamama

İrem

17 Şubat 09:02

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial sinema 1+1 kampanyasına dahil oldum. Kodum ilk olarak 16 Şubat gecesi hattıma tanımlanmıştı, ben de aynı gece saat 23.00–00.00 civarında Torun Center’daki Send Help filmine Biletinial üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak 77362342 numaralı kupon kodumu iki üç kez denememe rağmen her seferinde “kod SGM tarafından bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve bilet alamadım. Banka kartımdan da herhangi bir ücret çekimi olmadı.

Ertesi sabah tekrar denemek istediğimde ise Vodafone Yanımda uygulamasında kuponlarım bölümünde kodumun tamamen tükenmiş olduğunu gördüm. Üstelik kod aslında 16 Şubat’ta tanımlanmış olmasına rağmen uygulamada şu an 17 Şubat’ta tanımlanmış gibi görünmesi de kafamı karıştırdı. Sonuç olarak hem kampanyadan hiç yararlanamadım hem de bu süreçte gereksiz zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Vodafone ve Biletinial’ın bu durumu birlikte inceleyerek, kullanamadığım 77362342 numaralı kuponumun yeniden aktif hale getirilmesini ve Biletinial sinema 1+1 kampanyasından sorunsuz bir şekilde faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse tarafıma telefonla da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Vodafone

17 Şubat 15:55 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Şubat 15:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defne sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 1+1 Sinema Kampanya Kodu Biletinial.com Tarafından Tanınmıyor

Defne

Vodafone

11 Şubat 04:32

711

Vodafone’un 1+1 sinema bileti kampanyasından yararlanarak “Hamnet” filmi için bilet almak istedim. Kampanya kapsamında aldığım kodu kullanarak biletimi biletinial.com üzerinden Kadıköy / İstanbul için seçtiğim seansa uygulamaya çalıştım. Ancak sistemde “SGM kodu bulunmuyor” şeklinde bir uyarı çıktığ...

vodafone-11-sinema-kampanya-kodu-biletinialcom-tarafindan-taninmiyor-1.jpg

1 Destek

Vodafone 1+1 Sinema Kampanyasında SGM Kodu Bulunmadığı İçin Bilet Alınamıyor

Aleyna

Vodafone

12 Şubat 11:35

571

Vodafone’un 1+1 sinema bileti kampanyasından yararlanmak isterken teknik bir sorun nedeniyle bilet alamadım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanan kodu kullanarak biletinial.com üzerinden Kadıköy Sineması için seçtiğim seansa uygulama yapmaya çalıştım, ancak sistem “SGM kodu bulunmuyor” şeklinde uy...

Vodafone Kod SGM Tarafından Bulunamadı Hatası Ve Kampanyadan Yararlanamama

Enes

Vodafone

16 Şubat 17:14

398

Vodafone’un Biletinial sinema 1+1 kampanyasından yararlanmak için bugün aldığım kodu Biletinial üzerinden kullanmaya çalıştım ancak her denememde “Kod SGM tarafından bulunamadı.” şeklinde hata aldım. Farklı zamanlarda toplam 5–6 kez deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve kampanyadan faydalanamadım...

vodafone-kod-sgm-tarafindan-bulunamadi-hatasi-ve-kampanyadan-yararlanamama-3.jpg

vodafone-kod-sgm-tarafindan-bulunamadi-hatasi-ve-kampanyadan-yararlanamama-2.jpg

Mısranur sonuçtan hiç memnun değil

Kod Hatası Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamaması Nedeniyle 1+1 Sinema Kampanyasından Yararlanamadım

Mısranur

Vodafone

16 Şubat 18:01

322

Vodafone’un 1+1 sinema kampanyasından aldığım kodu Biletinial üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Kod SGM Hatası” uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde geçerli olmuyor. Bu sorunu 16 Şubat tarihinde yaşadım, 18 Şubat tarihli seans için bilet almak isterken kampanyadan faydalanamadım. Sorunu çözmek i...

Miray sonuçtan çok memnun

Çözüldü