Royal Seginus Hotel

Royal Seginus Hotel’e yılbaşı galası ve konserine katılmak üzere, 1 Ocak giriş 4 Ocak çıkış olacak şekilde, güvendiğim ve daha önce hiç sorun yaşamadığım bir acente üzerinden 4 günlük rezervasyon yaptırdım. Acentem tarafından düzenlenen voucher elimde mevcut ve rezervasyonum otelin sisteminde de akt...

Antalya’daki Royal Seginus Hotel’de şu anda konaklamam devam ederken, oteldeki zaman yönetimi ve iletişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Otelin fitness salonunun kapısında açılış saati olarak 08:00 yazmasına rağmen, sabah 08:30 olduğunda bile kapının hâlâ açılmadığını gördüm. Kendi spor rutinim...

21-24 Kasım 2025 tarihleri arasında, Agoda üzerinden F**** F**** Ş**** adına üç kişilik standart oda için 1656190009 rezervasyon numarasıyla Royal Seginus Hotel Antalya Lara’da konaklama rezervasyonu yaptık ve 4 Ekim’de kredi kartımızdan ödeme çekildi. Rezervasyonumuz Agoda sisteminde görünmesine ra...

4 Ekim'de Agoda üzerinden Royal Seginus Otel için 21-24 Kasım tarihleri arasında, 3 kişilik standart oda rezervasyonu yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile tamamladık. Rezervasyon bilgilerimiz: F** F** Ş**, rezervasyon no: 1656190009. Ancak, tesadüfen rezervasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik. Agoda ...

4 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Antalya’daki Royal Reginus Otel için üç kişilik bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ödeme F**** F**** Ş**** adına yapıldı. 17 Kasım’da otele tesadüfen telefonla ulaştığımızda, rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini ve herhangi bir ...

03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında Antalya Lara’daki Royal Seginus otelinde konaklamak için Stone Group üzerinden rezervasyon yaptım. Aslında 2 gece 3 gün konaklamak istememe rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla 3 gece 4 gün rezervasyon yapmam gerektiğini söyledi ve başka seçenek sunulmadı. Setur ile ...

1-5 Eylül 2025 tarihleri arasında Royal Seginus otelde 1616 numaralı odada konakladık. Ultra her şey dahil konseptte, iki kişi için toplam 70 bin tl ödeyerek beş yıldızlı bir otelden yüksek beklentilerle geldik. Ancak, konaklamamız boyunca birçok ciddi sorun yaşadık. Barlarda alkol servisi yapılmam...

08 Ağustos – 18 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Royal Seginus Otel’de 1808 numaralı odada konakladık. Otel personelinin ilgisi iyiydi, özellikle restoran bölümü müdürü H**** Bey’in yaklaşımından memnun kaldık. Ancak otel yönetimi ve genel hizmet kalitesi konusunda ciddi hayal kırıkl...

Hijyen çok kötüydü. 7 gün boyunca her yediğimiz şey midemizi bozdu, sürekli ishal olduk. Odalar biz söylemeden süpürülmedi, temiz havlu bırakılmadı. Odanın içinde kanalizasyon kokusuna benzer ağır bir koku vardı ve hiç giderilmedi. Otel hijyen açısından tam bir hayal kırıklığı. Havuz ve içerideki tu...

Royal seginus otel Lara Antalya 16-20 Nisan 2025 Uluslararası katılımlı Türk Romatizma ve Araştırma Derneği 'nin düzenlediği toplantısı katılımcısıyım. Kalp sorunum olduğu için hafif yemek yerim. 17.04.2025 tarihinde akşam yemeğinde Meksika çorbası ve mercimek çorbası vardı. Azar azar, toplamda 6 k...

Sabah kahvaltıda peynirlerin arasından kıl çıkıyor. Akşam yemeğinde hamburgerin içinden kocaman bir saç çıkıyor. Garsonlar bir şey istememem için göz temasından bile kaçınıyor. Şikayet ettiğimde (tesettürlü ve yalnız konakladığım halde) odama şarap ve yan ürünleri koyuyorlar. Bunu tekrar inip şikaye...

Personelleri ve hizmeti tamamen kötü. Personeller sizi müşteri olarak saymıyor bile. Güler yüz hepsinde sıfır. Odamızın kartı bozuluyor, surat asıyorlar. Bir şey istiyoruz, surat asıyorlar. Hayatımda gittiğim en kötü otel ve hizmet diyebilirim. Asla tercih edilemez, 10 üzerinden 0.

45 yıllık hayatımda bu denlisini görmedim. Hayatımda ilk defa bir otel için eleştiri yazıyorum. (Başka otellerde denk geldiğim odalarda hamam böceği vs. gezmesine rağmen yazmadım.) Otele 20 kişilik ekip olarak geldik. 2 kişi sadece çorba yemek istedi, zehirlendi. 1 arkadaşımız bayağı ölüyordu, garso...

Royal Seginus otelde iki otel yan yana ve ara geçişteki kapı kullanılmıyor. Çözüm için güvenlik görevlisi İ**** K** ile görüştüğümde gayet rahat ve umursamaz tavırları, aynı zamanda shift lideri dedikleri görevlinin umursamaz tavırları, otele ilk günden düşük puan vermemiz için yeterli. Antalya'da b...

Tatile gelmek için bir tatil firmasına gittik. Royal Seagus adlı tatil yerinin kapalı bira vereceği söylenildi ve hiçbir şekilde kapalı bira alınmıyor. Garsonları çok sıkıntılı, özellikle iskeledeki z*** garson barmen bize atar yaptı. Kapalı bira isteyelim dedik, olmadı. Bu oteli tercih etmiyorum. B...

29.08.2024 günü Antalya Lara’da bulunan Royal Seginus isimli otele eşimle giriş yaptım. 30.08.2024 günü saat 18:30 sıralarında odamın içerisinde bulunan duşakabine girdim. Çıkarken asla herhangi bir temasta bulunmamama rağmen bir anda duşakabinin camı patladı. Ben kendimi duşakabinin dışarısına attı...

+1

Royal Seginus otele rezervasyon yaptırırken bebek beşiği istedim. Odaya getireceklerini söylediler. Giriş yaparken tekrar hatırlattım ve gün içinde iki kez daha hatırlattım. İkinci gün hala beşik gelmedi. Minibar yenilenmiyor, banyo havlusu değişmiyor. Bir hafta aynı havlu kullanılır mı? Ben böyle p...

Hizmet kalitesi çok düşük olan Royal Seginus müşterileriyle iletişim kurmak için kıdemsiz masa çalışanlarıyla bilgi gönderiyorlar. Masa çalışanları bilgileri kadar ilgi gösteriyorlar ama yeterli değil. Hiçbir yönetici gelip de sorun gidermeye yönelik adım atmıyor.

Royal Seginus Otel'de personel çok kaba, hakaret varan cümleler kullanılıyor. Açık büfelerde kalitesiz içecekler dağıtılıyor. Havuz suyu buz gibi ve personel ilgisiz, lakayıt, iş bilmez; paramızın karşılığını alamadık. Baştan aşağı beş yıldızlı otel olmayı hak etmiyor.

Royal Seginus Otel konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otel personeli yardımcı olmadı ve yaşanan problem karşısında hata kabul etmediler. Arabamı valeye teslim ettim fakat otel, valenin sorumluluğunu üstlenmedi. Otelde çalışan vale, arabamı öyle bir çarptı ki kaput değişmesi ge...

Öncelikle odaların ve diğer alanların temizliği oldukça iyiydi. Kasım ayında buraya sezon sonunda ziyaret etmiştik. Ne yazık ki bar ve yemekhane personelinin tavrı pek hoş değildi. Yemekhanede içecek servisi sırasında personelin yüz ifadesi ve tavırları pek samimi gelmedi. Bar bölümünde ise çocuklar...

Stone Group otellerinden Royal Segunis Otel'de 07.10.2023 tarihinde misafir olarak otele giriş yaptık. Arabamı kapıda vale ( sonradan belboy olduğunu öğrendiğim) Kişi aracımı otoparka götürmek için aldı. Çıkışta aracımı getirmek için araç kartımı verdikten 20 dakika sonra aracım geldi. Ama aracımın ...

Otelin otoparkında duran aracımın üzerinde bahçe hortumu vardı. Aracımın kaputu çizildi ve otel hiçbir şekilde bu durumu kabul etmiyor. Otel avukatı sürekli bizi oyaladı ve insanın aklıyla oynar şekilde aracın üzerinde hiçbir şekilde hortum olmadığını iddia etti. Ekran resminde de görüldüğü gibi ote...