to read complaints and reviews, or file yours.
Çalışanlara çok teşekkür ederim öncelikle gözleme yapan teyzeye o kadın a pervane bir şey koyun yanına sıcaktan harap olmuş durumda
Royal Seginus Hotel hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; kullanıcılar çalışanların kaba üslupları ve ilgisiz yaklaşımları nedeniyle sorun yaşadıklarını aktarıyor. Bu bildirimlere yemeklerin lezzetsizliği ve yetersizliği (%23,8) eşlik ediyor. Rezervasyon süreçlerinde acente ve otel arasında koordinasyonsuzluk yaşandığı, taleplerin 'halledeceğiz' denilerek sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor.
1–5 Ağustos tarihleri arasında Antalya Lara’daki Royal Seginus Hotel’de 4 gece 5 gün konakladık. Otele giriş yaptığımız ...andan itibaren otelin kapasitesine göre personel sayısının çok yetersiz olduğunu ve bunun da tüm hizmeti olumsuz etkilediğini gördük. Oda temizliği ortalama düzeydeydi ancak temel
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız tatil kapsamında şu an Antalya’daki Royal Seginus Hotel’de konaklıyoruz. İki bay ola...rak geldik ve otele giriş yaptığımızda buranın “aile oteli” olduğunu, bize uygun olmadığını öğrendik. Oteli genel olarak beğenmedik ve daha baştan itibaren konaklamadan memnun kalm
Royal Seginus Otel’de 03.03.2026 tarihinden beri 1368 numaralı odada konaklamaktayım ve maalesef tatilimiz büyük bir hay...al kırıklığına dönüştü. Otelde neredeyse her yerde uzun kuyruklar var, bir bardak içecek alabilmek için dahi yaklaşık 20 dakika sıra bekliyoruz. Bu durum tatilden beklediğimiz raha
27 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri arasında Antalya Lara’daki Stone Group bünyesindeki Royal Seginus otelde 4 gece 5 gün ko...nakladık ve bugüne kadar yaşadığımız en kötü otel deneyimini yaşadığımızı belirtmek istiyorum. Ödediğimiz ücrete rağmen otelin sunduğu hizmet ve kalite beklentimizin çok altında ka
18 Temmuz giriş, 24 Temmuz çıkış olacak şekilde stonegroup bünyesindeki Royal Seginus Otel’e Taha U*** adına dört kişi k...onaklama satın aldık. Otele girişte bize koltuğu yırtık olan bir oda teslim edildi. Odaya girdiğimiz anda koltuğun yırtık olduğunu bildirmemize rağmen kimse ilgilenmedi. Tatil boyu
Royal Seginus Lara otelinde iki gün önce ailecek konaklamaya başladık. İki oğlumuzla birlikte beğenerek geldiğimiz bu ot...elde yaşadığımız olay bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Odamızda bıraktığımız çantamızın içinden 200 euro paramızın çalındığını fark ettik. Bugün sabah s
15.07.2026 tarihinde ailemle birlikte tatil için geldiğimiz Royal Seginus Otel’de, deniz içerisinde yaşadığımız çok cidd...i ve travmatik bir olay ile karşılaştık. Otelin denize ayrılan sınırları içinde, saat 18:30 sıralarında ailecek yüzerken, ne olduğunu o anda anlayamadığımız bir deniz canlısı kızım
"Çalışanlara çok teşekkür ederim öncelikle gözleme yapan teyzeye o kadın a pervane bir şey koyun yanına sıcaktan harap olmuş durumda"
27–31 Mayıs tarihleri arasında hala konaklamakta olduğum Royal Seginus Lara’da hem vale hem de havuz bölümünde ciddi mem...nuniyetsizlik yaşadım. Aracımı valeye teslim ederken aracı kapalı otoparka alacaklarını söylediler, ancak daha sonra aracın dışarıya çekildiğini ve kapılarının kilitlenmediğini gör
26 Mayıs–30 Mayıs tarihleri arasında ailecek Kurban Bayramı tatili için Royal Seginus Hotel’de 3 gece 4 gün konaklama sa...tın aldık, yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle 29 Mayıs gecesi saat 23.30’da erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Özellikle çocuklu ve özel gereksinimli bir aile olarak bu tatilden s
18–21 Mayıs tarihleri arasında Royal Seginus Hotel’de 4 gece konakladım. Konaklamam süresince en çok rahatsız olduğum ko...nu, kapalı alanlarda sigara içiliyor olmasıydı. Özellikle koridorlarda ve convention Center bölümünde sürekli sigara kokusuna maruz kaldım ve bu durum günün neredeyse tüm saatlerin
3-6 Nisan tarihleri arasında konakladığımız Antalya’daki Royal Reginus Otel’den aldığımız hizmetten son derece memnuniye...tsiz kaldık. Özellikle yemekler ve personel davranışları beklentimizin çok altında kaldı. Otelde sunulan yemeklerde ne tat ne de tuz vardı, genel anlamda kalite çok düşüktü. Yemek
Royal Seginus Otel’de konaklamamız sırasında yaşadığımız son derece rahatsız edici bir durumu bilgilerinize sunmak istiy...orum. 03.04.2026 tarihinde saat 18:45 civarında, bileklik taşımadığımız gerekçesiyle, otelinizin genel müdürü olduğu belirtilen K*** isimli kişi tarafından son derece saygısız ve
Royal Seginus Hotel’e yılbaşı galası ve konserine katılmak üzere, 1 Ocak giriş 4 Ocak çıkış olacak şekilde, güvendiğim v...e daha önce hiç sorun yaşamadığım bir acente üzerinden 4 günlük rezervasyon yaptırdım. Acentem tarafından düzenlenen voucher elimde mevcut ve rezervasyonum otelin sisteminde de akt
Antalya’daki Royal Seginus Hotel’de şu anda konaklamam devam ederken, oteldeki zaman yönetimi ve iletişimle ilgili ciddi... bir sorun yaşıyorum. Otelin fitness salonunun kapısında açılış saati olarak 08:00 yazmasına rağmen, sabah 08:30 olduğunda bile kapının hâlâ açılmadığını gördüm. Kendi spor rutinim
21-24 Kasım 2025 tarihleri arasında, Agoda üzerinden F**** F**** Ş**** adına üç kişilik standart oda için 1656190009 rez...ervasyon numarasıyla Royal Seginus Hotel Antalya Lara’da konaklama rezervasyonu yaptık ve 4 Ekim’de kredi kartımızdan ödeme çekildi. Rezervasyonumuz Agoda sisteminde görünmesine ra
4 Ekim'de Agoda üzerinden Royal Seginus Otel için 21-24 Kasım tarihleri arasında, 3 kişilik standart oda rezervasyonu ya...ptık ve ödemeyi kredi kartı ile tamamladık. Rezervasyon bilgilerimiz: F** F** Ş**, rezervasyon no: 1656190009. Ancak, tesadüfen rezervasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik. Agoda
4 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Antalya’daki Royal Reginus Otel için üç kişilik bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi ...aynı gün gerçekleştirdim. Ödeme F**** F**** Ş**** adına yapıldı. 17 Kasım’da otele tesadüfen telefonla ulaştığımızda, rezervasyonumuzun sistemlerinde görünmediğini ve herhangi bir
03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında Antalya Lara’daki Royal Seginus otelinde konaklamak için Stone Group üzerinden rezerv...asyon yaptım. Aslında 2 gece 3 gün konaklamak istememe rağmen, müşteri temsilcisi ısrarla 3 gece 4 gün rezervasyon yapmam gerektiğini söyledi ve başka seçenek sunulmadı. Setur ile
1-5 Eylül 2025 tarihleri arasında Royal Seginus otelde 1616 numaralı odada konakladık. Ultra her şey dahil konseptte, ik...i kişi için toplam 70 bin tl ödeyerek beş yıldızlı bir otelden yüksek beklentilerle geldik. Ancak, konaklamamız boyunca birçok ciddi sorun yaşadık. Barlarda alkol servisi yapılmam
08 Ağustos – 18 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Royal Seginus Otel’de 1808 numaralı odada konakladık. O...tel personelinin ilgisi iyiydi, özellikle restoran bölümü müdürü H**** Bey’in yaklaşımından memnun kaldık. Ancak otel yönetimi ve genel hizmet kalitesi konusunda ciddi hayal kırıkl
Hijyen çok kötüydü. 7 gün boyunca her yediğimiz şey midemizi bozdu, sürekli ishal olduk. Odalar biz söylemeden süpürülme...di, temiz havlu bırakılmadı. Odanın içinde kanalizasyon kokusuna benzer ağır bir koku vardı ve hiç giderilmedi. Otel hijyen açısından tam bir hayal kırıklığı. Havuz ve içerideki tu
Royal seginus otel Lara Antalya 16-20 Nisan 2025 Uluslararası katılımlı Türk Romatizma ve Araştırma Derneği 'nin düzenl...ediği toplantısı katılımcısıyım. Kalp sorunum olduğu için hafif yemek yerim. 17.04.2025 tarihinde akşam yemeğinde Meksika çorbası ve mercimek çorbası vardı. Azar azar, toplamda 6 k
Sabah kahvaltıda peynirlerin arasından kıl çıkıyor. Akşam yemeğinde hamburgerin içinden kocaman bir saç çıkıyor. Garsonl...ar bir şey istememem için göz temasından bile kaçınıyor. Şikayet ettiğimde (tesettürlü ve yalnız konakladığım halde) odama şarap ve yan ürünleri koyuyorlar. Bunu tekrar inip şikaye
