"Ücret iadem geldi mağduriyetim giderildi"
Vodafone Yanımdauygulaması
3.608 şikayet
Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Uygun Fiyatlı Yüksek İnternet Tarifesi Talebi
"Vodafone ailesinden sayın Mehmet beye yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyoruz. En güzel en anlaşılır bir biçimde tüm sorularımıza cevaplar vererek bizi aydınlattı. Sağ olun var olun."
Uzun yıllardır, yaklaşık 16 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve ailece V...odafone müşterisiyiz. Son 2 aydır özellikle oğlumun faturalı hattında tarif
Vodafone Yanımda'da Tek Ödeme İçin Çifte Ücret Kesildi
12.01.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 443,75 TL tutarındaki faturamı ödemek is...tedim. İlk denememde sistem “işleminizi tamamlayamıyoruz” uyarısı verip beni önceki ekrana geri attı. Bunun üzerine ödenmediğini düşünerek aynı faturayı tekrar ödemeye çalıştım, yi
Tamamlanmayan Numara Rezervasyonu İçin Ücret Endişesi Ve İptal Talebi
12.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden özel numara rezerve ettim. Uygulama üzerinde işlem adımlarını... takip ederken bir SMS/link gönderildi; ancak ben bu linke tıklamadım ve numara değişikliği işlemine devam etmedim. İşlemi tamamlamamış olmama rağmen mevcut hattıma herhangi bir ü
Kırıkkale Yahşihan Bölgesinde Çekim Sorunu Ve Yüksek Taahhüt Ücreti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır, hattıma yeni taahhüt vermek istediğimde Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden karşıma çıkan ücretlerin önceki taahhüdüme göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Daha önce aylık 330 TL ödediğim pakete şimdi 450 TL talep ediliyor. Üstelik y
Vodafone Plan Değişikliği Sonrası Hepsiburada Hediye Çeki Tanımlanmadı
"Teşekkürler"
30.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yap...tım. Bu tarifenin kapsamında 750 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki avant
Vodafone Aynı Pakette Arkadaşlarıma Göre Yarı Fiyat Ödeyen Müşteri Ayrımcılığı!
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone’un faturasız müşterisiydim; 2024 Ağustos ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatural...ı hatta geçiş yaptım. Ancak kısa süre sonra, aynı operatörde aynı paketi kullanan bazı arkadaşlarımın, benim ödediğim tutara göre neredeyse yarı fiyatına bu paketi kullandığını öğr
Vodafone Mobil Hatımda Arama Yönlendirme Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Vodafone Kanallarından Çözüme Ulaşamadım Şikayetvar Devreye Girince Anında Çözüm Ürettiler Siz Olsanız Kime Teşekkür Edersiniz"
Numaranın Kopyalanması Ve Yetkisiz İşlemler Nedeniyle 2.031 TL İadesi Talebi
"Vodafone telekomünikasyona ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda'da Yüklenen Paketler Ücretlendirildi, Hizmet Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
12 Ocak tarihinde saat 08.18 ve 08.38'de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma iki kez sınırsız kolay paket yükl...emesi yaptım. Bu işlemler sırasında hattımdan biri 990 TL, diğeri 158 TL olmak üzere toplamda 1.148 TL tahsil edildi. Ancak her iki işlemde de paket hattıma tanımlanmadı, hatta her
Öne ÇıkanKonular
Yanlışlıkla Çift Powerbank Siparişi İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz kampanyasından powerbank siparişi verdim. Ancak sistemdeki bir d...ikkatsizlik sonucu yanlışlıkla 2 adet sipariş vermişim. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde ise sürekli hata (error) veriyor ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremi
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Ödülünün Keyfi Değiştirilmesi
Yıllardır Vodafone’da Sadık Müşteriye Adil Tarif Teklifi Sunulmalı
"Teşekkür ederim sağ olun"
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda U...yumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum. Zate
Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturalı Tarife Açılmıyor Ve Geçiş Sağlanamıyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir fa...turalı tarife görünmüyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylen
Yurt Dışında Hattım Çalışmıyor, SMS Ve Arama Gelmiyor
"Telefon ile yapmış olduğumuz görüşme sonucunda sorunum çözüldü"
Vodafone hattımla şu anda Hollanda’dayım ve buraya gelmeden önce yurt dışı kullanım ayarlarımı Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden kapatmıştım. Şu an ne SMS alabiliyorum ne de arama alıp yapabiliyorum, tamamen hat dışı kalmış durumdayım. Yaklaşık 2 gün önce yurt dışına çıktım ve o zamandan beri e
Müşteri İhtiyacına Uygun Düşük GB Ve Makul Fiyatlı Tarife Teklifinin Reddi
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Umarım bundan sonra, olması gereken hizmet ve yaklaşımı görebilmek için şikayete gerek kalmaz."
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt bitişine yakın, yaklaşık 1–2 aydır... Vodafone Yanımda uygulaması, telefon aramaları ve SMS’ler üzerinden sürekl
İade Talebim Reddedildi, Apple Watch Tekrar Gönderildi Ve 24 Bin TL Borç Riski
Vodafone 750 TL İade Sorunu: Söz Verilen Ödeme 10 Günde Yatırılmadı
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan bir tarifeye geçmem karşılığında 750 TL’lik Hep...siburada hediye kuponu taahhüt edildi. Teknik bir sorun nedeniyle bu kupon hattıma tanımlanamayınca Vodafone tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi bana iki seçenek sun
Vodafone Flex’e Ulaşamama Ve IMEI Kopyalama Sorunu
Vodafone mobil faturalı hattım için uzun süredir Vodafone Flex’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli o...tomatik asistan devreye giriyor ve ben canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim halde sistem beni sadece tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Bu nedenle ihtiyacım olan desteği bir
Vodafone Uygulamasında İPhone 15 Sipariş Durumu Görüntülenemiyor
Vodafone Mobil Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. Ancak üzerinden yakl...aşık 4 gün geçmesine rağmen uygulama üzerinden sipariş detaylarına ulaşamıyorum, ilgili sayfa açılmıyor ve hiçbir kargo bilgisi görünmüyor. 62000 TL tutarında bir cihaz için sipar
Vodafone’dan Aldığım 10 GB İnternet Kampanyası Uygulanmadı
8.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada online satış platformundan alışveriş yaptım. Bu iş...lem sonrası telefonuma 10 GB internet kazandığınıza dair kampanya mesajı geldi. Ancak bu hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bunun üzerine 9.01.2026 tarihinde Vod
Vodafone'dan Vaad Edilen 500 TL Hepsiburada Çeki Gelmedi
Vodafone hattıma taahhüdümün sona ermesine yaklaşık bir hafta kala, 28 Kasım tarihinde Vodafone’dan bir kampanya mesajı ...aldım. Mesajda, 24‑30 Kasım tarihleri arasında yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılacak tarife yenilemelerine özel 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazanıla
Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Mağduriyet Yaşadım
Vodafone’un Hepsiburada üzerinden sunduğu alışveriş kampanyasında sorun yaşıyorum. 5–11 Ocak marka günleri kapsamında He...psiburada’daki DeFacto mağazasından 800 TL üzeri alışverişte 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Şartlarda belirtildiği gibi 800 TL’nin üzerinde sepet oluşturmama r
Vodafone'da Açıklama Olmadan 27 TL Fatura Artışı Ve İade Talebi
Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık sabit ücretli bir tarife kullanıyorum. 2025 yılı boyunca telsiz kullanım üc...reti dahil olmak üzere faturam düzenli şekilde 158 TL olarak geliyordu. 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla ise herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya ek talebim olmamasına rağmen fatu
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim828
Askerfone181
Aşım Ücreti4.686
Borç4.572
Cayma Bedeli7.407
Cepinfo342
Ek Paketler6.236
Engelli İndirimi590
eSIM1.747
Fatura38.800
Faturalı Tarifeler17.788
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.024
Güvenli Depo430
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.785
Hat İptali3.894
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.320
İnternet Paketi4.154
Kampanya7.326
Kolay Paket2.936
Mobil İmza881
Mobil İnternet7.264
Mobil Ödeme11.197
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.346
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan899
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.514
Red Business150
Redbox347
SIM Kartı3.037
Sınırsız Paket1.031
SMS10.017
Şebeke8.490
Taahhüt11.564
Tarife Değişikliği17.321
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942
Yanımda11.484
Yurt Dışı Paketleri3.694
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















