Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aktivasyon Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
Zuhal
11 Şubat 00:37
415"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Sistem Hatası Nedeniyle Paket Yükleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Mustafa
15 Şubat 15:32
25510.02.2026 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak faturasız hat kullanmaya başladım. Hattım aktif olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle 6 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayiden paket yüklemesi yapılabiliyor ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de online kanallardan paket veya tl yükleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt alabildiklerini, herhangi bir işlem yapamadıklarını söylediler. Bayiye gittiğimde ise sorunun ağ ayarlarından kaynaklandığını ve sadece müşteri hizmetlerinin çözebileceğini belirttiler. Hem müşteri hizmetleri hem de bayiler “bir şey yapamayız” diyerek topu birbirine atıyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Sürekli bayiye gitme imkanım olmadığı için bu durum günlük hayatımı ve iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Hattımın acilen sistemde doğru şekilde tanımlanarak Vodafone Yanımda uygulaması ve online kanallardan sorunsuz şekilde paket/tl yükleyebileceğim hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca 6 gündür yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Koray sonuçtan hiç memnun değil
Numara Taşıma Sonrası Hatım Çalışmıyor Ve Ücretsiz Sim Kart Ücret Talep Ediliyor
Koray
10 Şubat 21:58
412Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım; ancak hattım ne arama yapabiliyor ne de çağrı alabiliyor. 10.02.2025 tarihinde saat 06.44’ten itibaren hat bu şekilde kullanılamaz durumda ve şu an itibarıyla hâlâ sorun giderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistem...
numara-tasima-sonrasi-hatim-calismiyor-ve-ucretsiz-sim-kart-ucret-talep-ediliyor-2.jpg
numara-tasima-sonrasi-hatim-calismiyor-ve-ucretsiz-sim-kart-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Tanımsız Numara Sorunu
Fatih
09 Şubat 00:49
162"Yaşamış olduğum sorun şikayetim üzerinden 6-8 saat içerisinde giderildi bundan dolayı teşekkür ederim"
vodafone-yanimda-uygulamasina-giriste-surekli-hata-ve-tanimsiz-numara-sorunu-1.jpg
Namık sonuçtan memnun değil
Vodafone Taşıma Sonrası Seçtiğim Hoş Geldin 25 GB Paketi Tanımlanmadı
Namık
06 Ocak 14:37
778T***’da bulunan 05066.5*** numaralı faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için 30.12.2025'de Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında, sitede hâlâ aktif olarak görünen ve en çok satan paketler arasında yer alan “Hoş Geldin 25 GB Paketi” ni seçtim. Başvuru s...
vodafone-tasima-sonrasi-sectigim-hos-geldin-25-gb-paketi-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-tasima-sonrasi-sectigim-hos-geldin-25-gb-paketi-tanimlanmadi-1.jpg
1 Destek
Vodafone Geçiş İşlemi Asılı, Paketsiz Hattım Kullanılamaz
Kadir
10 Şubat 14:54
175Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak için uğraşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmama rağmen geçiş işlemim bir türlü onaylanmıyor ve sistemde asılı kalmış durumda görünüyor. Bu süreçte hattım geçiş sürecinde göründüğü için faturasız h...
1770853209594.screenshot-20260211-110810.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
818
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.598
-
![ikon]()
Borç
4.525
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.295
-
![ikon]()
Cepinfo
344
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.182
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
38.052
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.441
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
806
-
![ikon]()
FreeZone
1.979
-
![ikon]()
Güvenli Depo
440
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.865
-
![ikon]()
Hat Ücreti
608
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.409
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.312
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.023
-
![ikon]()
Kampanya
7.023
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
870
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.157
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.504
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.410
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
888
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.123
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
311
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.005
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.022
-
![ikon]()
SMS
10.183
-
![ikon]()
Şebeke
8.409
-
![ikon]()
Taahhüt
11.146
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.998
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.914
-
![ikon]()
Yanımda
11.299
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.669
Yorumlar