Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ender
22 Aralık 2025 13:03
223
Ender Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Yanımda 
Murtaza sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Kampanya Vaadiyle Verilen Hediye Çeki Tanımlanmadı
Murtaza
22 Aralık 2025 12:25
288
Vodafone hattıma taahhüdümün sona ermesine yaklaşık bir hafta kala, 28 Kasım tarihinde Vodafone’dan bir kampanya mesajı aldım. Mesajda, 24-30 Kasım tarihleri arasında yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılacak tarife yenilemelerine özel 500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazanıla...
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü
Sadık Vodafone Müşterisine Yetersiz Ve Pahalı İnternet Paketleri
Ebru
22 Aralık 2025 12:00
344
"Teşekkürler"
sadik-vodafone-musterisine-yetersiz-ve-pahali-internet-paketleri-2.jpg
sadik-vodafone-musterisine-yetersiz-ve-pahali-internet-paketleri-1.jpg
Vodafone Yanımda Uygulamasında Tobi'ye Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi
Necla
22 Aralık 2025 10:21
455
Yaklaşık 20 gündür Android telefonumda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulamada Tobi’ye girmeye çalıştığımda sadece logo dönüp duruyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu süreçte sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeleri takip ettim ancak söylenen adımların ...
İade Edilen Ürünün Taksitleri Halen Faturama Yansıyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
Ali
22 Aralık 2025 09:15
185
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile taksitli olarak bir akıllı saat satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için geri kargoya verdim ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü göndermeme rağmen halen faturamda ürünün taksitleri...
iade-edilen-urunun-taksitleri-halen-faturama-yansiyor-bilgilendirme-ve-destek-alamiyorum-2.jpg
Vodafone Sınırsız İnternet Vaadiyle Hotspot Sınırı Ve Gizli Ücret Mağduriyeti
Halil
22 Aralık 2025 08:52
455
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Yurtiçi internet sınırsız, 2 yıl sabit ücret” şeklinde sunulan bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife teklifleri bana “tarifeniz bitmek üzere, size özel teklifler” şeklinde gelmeye başladı ve öyle bir sunuldu ki sanki başka ...
vodafone-sinirsiz-internet-vaadiyle-hotspot-siniri-ve-gizli-ucret-magduriyeti-1.jpg
Zelal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Otomatik Taahhüt Yenilemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Zelal
22 Aralık 2025 02:30
131
"Teşekkürler"
onayim-olmadan-otomatik-taahhut-yenilemesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mustafa
22 Aralık 2025 01:05
180
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve Yanımda Premium uygulamasındaki hediye çarkından sınırsız internet paketi kazanmama rağmen sistemsel bi...
Gazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Sınırsız İnternet İçin Uygun Fiyat Beklentisi
Gazi
21 Aralık 2025 23:02
115
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red 50 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum. Ancak internet hakkım yetersiz kaldığı için tarifemi yükseltmek is...
Necmi sonuçtan memnun
Çözüldü
Numara Gizliliği Sorunu Nedeniyle Arama Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Necmi
21 Aralık 2025 21:37
181
"Sorunu çözdüklri için teşekkür ederim çok ilgilendilr"
numara-gizliligi-sorunu-nedeniyle-arama-yapamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
34.248 TL’ye İphone Yerine Kutuda Bez Çıktı, Paramın İadesini Bekliyorum
Emine
21 Aralık 2025 17:48
1.180
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. 10.12.2025 tarihinde ürünüm Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, telefon kutusunun içinden cihaz yerine sadece bir kutu içinde bez parçası çıktığını...
34248-tlye-iphone-yerine-kutuda-bez-cikti-paramin-iadesini-bekliyorum-2.jpg
34248-tlye-iphone-yerine-kutuda-bez-cikti-paramin-iadesini-bekliyorum-1.jpg
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda'dan Alınan Biletinial Kuponu Kullanılamıyor, Sorun Çözülmüyor
Ümran
21 Aralık 2025 16:37
384
"Çözüm ekibindeki müşteri temsilcileri tarafından sorunum çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim"
vodafone-yanimdadan-alinan-biletinial-kuponu-kullanilamiyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg
Aygül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Gereksiz Ek Paket Satın Almak Zorunda Kaldım
Aygül
21 Aralık 2025 11:17
358
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 21 Aralık gecesi Yanımda uygulaması üzerinden ciddi bir sorun yaşadım. Gece uygulamaya gird...
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sıfır Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Mağduriyetimi Kim Çözecek
Fikret
21 Aralık 2025 06:16
311
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi 14 Pro 5g marka telefonu sıfır, kapalı kutu ve faturalı olarak satın aldım. Cihaz İstanbul’dan gönderildi,...
Esenyurt’ta Çekim Sorunu Ve Vodafone Yanımda’da Kullanım Detayı Eksikliği
Mustafa
21 Aralık 2025 03:07
412
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Esenyurt bölgesinde şebeke ve internet çekim kalitesi çok düşük. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak seviyede olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bunun yanında asıl yaşadığım sorun, kullanım detaylarımı görememem. Vodafone Yanımda uygulama...
esenyurtta-cekim-sorunu-ve-vodafone-yanimdada-kullanim-detayi-eksikligi-1.jpg
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndirim Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Müslüm
20 Aralık 2025 22:51
174
"Teşekkür"
Vodafone hattım üzerinden tarafıma tanımlanan Hepsiburada Yanımda 150 TL indirim kodunu bugün kullanmak istedim ancak sistemde kod çalışmadı ve herhan...
Vodafone Kampanyalarında Yaşanan Güven Sorunu Ve Hediye İnternet Problemleri
Mert
20 Aralık 2025 22:42
533
Vodafone'un Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden duyurduğu çeşitli kampanyaların çoğunun gerçeği yansıtmadığını ve müşteriyi çekmek amacıyla hazırlandığını fark ettim. Elektronik atık kampanyasında, kullanılmayan kablo, şarj aleti, tuşlu telefon gibi cihazların Yanımda uygulaması üzerinden e-a...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’da Diğer Abonelere Sunulan Avantajlı Tarifeler Bana Neden Sunulmuyor
Murat
20 Aralık 2025 20:20
134
"Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma uygun, ekonomik bir tarife teklifi ...
Ödeme Yapıldı, Paket Tanımlanmadı: 990 TL’lik Haksız Tahsilat Ve Mağduriyet
Sait
20 Aralık 2025 18:47
133
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün saat 14:00 suları civarında 990 TL tutarında bir paket satın aldım. Ücret hesabımdan tahsil edilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Vodafone hattım üzerinden yaptığım bu işlem sonrası hatta herhangi bir paket yansıması görünmüyor...
Utas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulaması Hatası Nedeniyle İnternetim Azaldı, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Utas
20 Aralık 2025 18:13
73
"Teşekkürler ilgilendiler ve sorunu çözdüler ama şikayet var a yazmasaydım sorunum çözülmüyordu günlerdir"
Vodafone’da kullandığım mevcut tarifemde 20 GB internetim vardı. Tarifem bitince Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım ve ekranda “Mevcut tarifen...
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Hakkım Olan 10 GB İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ayşenur
20 Aralık 2025 17:14
264
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’ya giriş yaparak 18.12.2025 tarihinde 849,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 500 TL üzeri alışverişlerde hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma herhangi bir internet pa...
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında 3 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı
Kemal
20 Aralık 2025 09:07
202
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün e-posta adresimi sisteme kaydettim. Uygulamada bu işlem karşılığında 3 GB inte...
Eivo sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ayıplı İPhone 12 Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Destek Eksikliği!
Eivo
19 Aralık 2025 22:01
267
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 Aralık’ta iPhone 12 cihazı satın aldım, ürün 18 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan hemen sonra telefonun ekranında siyahlık olduğunu ve arka camın kırık olduğunu fark ettim. Cihazın ayıplı olduğunu gördüğüm anda telefonu hiç kullanmadım. Hemen...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.572
-
![ikon]()
Borç
4.506
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.268
-
![ikon]()
Cepinfo
346
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.177
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.894
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.394
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
799
-
![ikon]()
FreeZone
1.974
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.636
-
![ikon]()
Hat Devir
1.760
-
![ikon]()
Hat İptali
3.856
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.395
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.004
-
![ikon]()
Kampanya
6.983
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.029
-
![ikon]()
Mobil İmza
868
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.153
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.522
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
894
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.407
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
887
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.072
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
312
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.016
-
![ikon]()
SMS
10.185
-
![ikon]()
Şebeke
8.400
-
![ikon]()
Taahhüt
11.083
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.948
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.913
-
![ikon]()
Yanımda
11.272
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.663
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100