Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 15 Face ID Güvenlik Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Mehmet
21 Şubat 22:07
71

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21.12.2023 tarihinde iPhone 15 256 GB satın aldım. Telefonun yüz tanıma özelliğiyle ilgili güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Yalnızca benim yüzümü tanıması gereken Face ID, kardeşimin yüzünü de tanıyor ve telefonu açabiliyor.

Bu durumun güvenlik açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Amacım, cihazın incelenerek bu sorun nedeniyle ürün değişimi yapılmasıdır. Cihazımdaki bu yüz tanıma hatasının giderilmesi ve güvenli bir şekilde kullanabileceğim yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Şubat 11:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 14:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Face ID Güvenlik Açığı: Başkasının Yüzüyle Telefonum Açılıyor!

profile
08 Eylül 2025 23:04
49

Iphone 12 Ekran Donması Ve Dokunmatik Sorunu Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi

profile
08 Şubat 02:14
91
iphone-12-ekran-donmasi-ve-dokunmatik-sorunu-nedeniyle-hizli-degisim-talebi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
30 Ocak 2024 23:37
191

profile
09 Şubat 2024 16:32
208
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri