to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.150 TL’ye Karşı Paket Aktifleştirilemedi
22.02.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hattımdan 1.150 TL çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı.
İşlem yaptığım hat numarası 0545********74’tür. Uygulamada ödemem alınmış görünmesine karşın, hatta paket yüklenmemesi nedeniyle şu anda hattımı paket dahilinde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan ödemesini yaptığım Sınırsız Kolay Paket’in hattıma acilen tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklığın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
24 saat doldu ve sorunum hala çözülmedi
