to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Zamlı Tarifeler Müşteri Hayal Kırıklığı
Uzun süredir Vodafone faturalı cep telefonu hattı müşterisiyim. Mevcut hattımda 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sürekli olarak mevcut kullandığıma benzer içerikte, ancak yaklaşık yüzde altmış oranında zamlı tarifeler sunuluyor. Uygun bir tarife beklerken, her seferinde daha yüksek ücretli teklifler görmek beni müşteri olarak hayal kırıklığına uğratıyor.
Müşteri olarak yıllardır Vodafone’u tercih etmeme rağmen bana daha avantajlı, bütçeme uygun tarifeler yerine yüksek zamlı tarifelerin sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 9874 olup, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul fiyatlı ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmasını, mevcut müşterilerinize gerçekten sahip çıkılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
