İzinsiz Oyun Abonelikleri Ve Fatura Şişirilmesi Şikayetimiz
"Öncelikle şikayet var site yetkililerine ve Vodafone Çözüm Uzmanı İmran hanıma teşekkürlerimizi iletiriz. Umarım bir daha böyle bir olumsuzlukla karşılaşmayız."

"Öncelikle şikayet var site yetkililerine ve Vodafone Çözüm Uzmanı İmran hanıma teşekkürlerimizi iletiriz. Umarım bir daha böyle bir olumsuzlukla karşılaşmayız."

Vodafone Yanımda uygulamasında biriken Yanımda puanlarımı, uygulamanın açıkça belirttiği şekilde Hepsiburada çeki olarak... kullanmak üzere dönüştürdüm. Bana bir adet kod verildi ve bu kodu Hepsiburada Vodafone uygulaması üzerinden kullanmam istendi. Ancak verilen kod, sadece belirli bir sepet tutarınd
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce Redmi Note 15 marka bir telefon satın aldım ve ürün bir gün ...içinde elime ulaştı. Telefona 20.000 TL ödedim; ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren bataryasının çok hızlı bittiğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu anladım
"Teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tari...fe değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında 750₺ hediye çeki kampanyasından y
18.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Oppo A6 Pro 5G cep telefonu için tarifey...e ek satış ekranına baktım ve burada uygulanan cep telefonu satış politikasının son derece çelişkili ve müşteriyi hayal kırıklığına uğratacak şekilde kurgulandığını gördüm. Sistem,
"Arayan müşteri temsilcisi hanımefendi üslubu ve konuşmasıyla çok nezaketli ve ilgiliydi teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Sayı Kralı oyu...nunda 18.01.2026 tarihinde saat 00:10 civarında 1.000 puan topladım ve açık
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kayıtlı kredi kartımla 15 Ocak’ta 3270,50 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödem...e banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve Vodafone tarafına iletildiği bilgisini a
22.07.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturaya yansıtılacak şekilde iPhone 13 ve yanında da aylık 111 TL ödemeli adaptör... satın aldım. Fatura kesim tarihim her ayın 22’si. Telefonumun taksiti bitmesine rağmen faturamda “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında yaklaşık 874 TL yansıtıldığını görüyorum. S
10.12.2025 tarihinde 535***0934 numaralı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Yanımda Premium iki a...y geçerli üyelik hediyesi tarafıma tanımlandı ve bir link gönderildi. Ancak bu link silindiği için hediyeden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
15 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarife...ler” bölümünden 30 GB, 3000 dakika, 250 SMS içeren aylık 455 TL’lik tarifey
"Öncelikle hızlı çözüme neden olan Şijayetvar sonra Vodafone'da canlı görüştüğüm bilgili ve nazik hanımefendiye teşekkürler..."
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarifem bittiğinde bana sunulan seçenekler dışında, ...farklı ve daha uygun tarifelere de geçebiliyorken bu sene itibarıyla bunun mümkün olmadığı söylendi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon
Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçmek istediğim halde müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek... alamıyorum. Bugün, kısa bir süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde talebim ciddiye alınmadan geçiştirildim. Son yaptığım aramada ise daha da kötü bi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone voleybol kampanyası kapsamında 25 GB hediye internet kazanmak için tahmin... yaptım. Uygulamada tahmin sonucunun 5 gün içerisinde belli olacağı yazıyordu. Yaklaşık 10 Ocak tarihinde yaptığım işlemden sonra 1 hafta sonra tarafıma SMS gönderilerek 25 GB hedi
"Sorun aynı gün içerisinde tarafımı dönüş yapılarak çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
17.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden Uyumlu 8 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 750 TL değer
Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Bu hatlardan birini yaşlı annem kullanıyor. Bugün Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden annemin kullandığı hat ile ilgili işlem yapmak istedim ancak uygulamaya giriş için gerekli olan şifreyi bir türlü alamadık. Annem sadece konuşma amaçlı te
"İlginize teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 10 GB uyumlu tarifeyi kullanıyo...rum. Taahhüdüm bitme aşamasında olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır Vodafon
"Sorunum bir gün içerisinde çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımla şu an Almanya’dayım ve hattımı yanımda getirmeme rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyor, inte...rnet de çalışmıyor. Almanya’ya gelmeden önce Türkiye’de hatta yurt dışı kullanımını açmamıştım, ancak burada “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden hattımı yurt dışına açmaya çalı
Vodafone’un dijital asistanı Tobi’ye 3 gündür hiçbir cihazdan erişemiyorum.... Farklı cihaz ve bağlantılar üzerinden denememe rağmen uygulama sürekli yük

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli 1 GB internet ...paketi teklifi ile karşılaşıyorum. Yıl 2025 olmuşken bu kadar düşük ve yetersiz bir paketin ısrarla tarafıma sunulmasından son derece rahatsızım. Tarafıma yapılan bu ısrarcı tekli
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alınan “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndirim Paketi”ni yaklaşık bir aydır ip...tal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ilgili paketin yanında iptal butonu çıkmıyor ve bu nedenle kendi kendime
06.03.2025 tarihinde Vodafone üzerinden bir yakınımı davet kampanyasına dahil ettim. Kampanya kapsamında hak kazandığım ...300 TL’yi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çekmek istedim ancak neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu ödülü hiçbir şekilde kullanamadım. Burada konu sadece 300 TL değil, asıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100