Okan sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor
Okan
04 Şubat 09:17
791"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı Kaldırıldı Hattım İçin Yeniden Talimat Verilemiyor
Ekrem
20 Şubat 21:57
585Vodafone faturalı mobil hattım için daha önce Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermiştim. Bu talimatı Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan tamamen iptal etmeme rağmen, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana ne aynı bankadan ne de başka bir bankadan hattım için yeni otomatik fatura ödeme talimatı veremiyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım. Görüşmeler sırasında müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleriyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden farklı ekranlara giriş yapmama rağmen, sorunu çözecek bir menü veya alan bulunamadı. Müşteri temsilcileri de bu konuda kalıcı ve net bir çözüm sunamadı ve sorun halen devam ediyor.
Bu problem nedeniyle şu ana kadar gecikme faizi, hat kapanması gibi bir mağduriyet yaşamadım; ancak her ay faturayı ve son ödeme tarihini manuel olarak sürekli takip etmek zorunda kalıyorum. Bu durum benim için gereksiz zaman kaybına, ekstra meşguliyete ve strese neden oluyor.
Benzer mağduriyetleri yaşayan müşteriler olduğunu ve Vodafone bu konuya sistemsel müdahale ettiğinde sorunu çözebildiğini öğrendim. Bu nedenle, hattıma daha önce Yapı Kredi Bankası üzerinden tanımlı olan otomatik ödeme talimatının Vodafone sistemlerinden tamamen silinmesini ve 505***4476 numaralı hattım için dilediğim bankadan yeniden otomatik fatura ödeme talimatı verebilecek şekilde sistemlerinizin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gerekli kontrollerin yapılıp sistemsel hatanın giderilmesini ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Otomatik Ödeme Sonrası Fatura Tutarları Değişiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yalçın
05 Ocak 14:37
142Vodafone hattım için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen son 3 aydır her ay hattıma farklı tutarlarda fatura yansıtılıyor. Sabit ve düzenli bir fatura ödeyeceğimi düşünürken, her ay değişen tutarlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca...
Vodafone Ve Yapı Kredi Arasında Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Çözülemiyor
Aslı
08 Eylül 2025 23:32
157Yaklaşık 1 aydır Vodafone Net hattıma bağlı olan 5433****25 numaralı telefonumda Yapı Kredi Bankası'nda otomatik ödeme talimatı gözüküyor. Ancak Yapı Kredi mobil uygulamasında herhangi bir talimat görünmüyor. Banka ile görüştüğümde, talimatın Vodafone üzerinden kaldırılabileceği söylendi. Vodafone m...
Otomatik Ödeme Talimatının Kaybolması Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi
Fatma
06 Ocak 19:08
291Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık Eylül 2025 tarihinde hattım için kredi kartına otomatik ödeme talimatı verdim. Ocak 2026’ya kadar faturalarım bu talimat üzerinden düzenli olarak çekildi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ocak 2026 dönemi faturam için Vodafone’dan “faturanız ödenme...
Efsun sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Hattımda Bana Ait Olmayan Otomatik Ödeme Talimatı Ve Haksız Ücret Mağduriyeti
Efsun
18 Aralık 2025 12:55
472Vodafone faturalı hattım üzerinde, Yapı Kredi Bankası’ndan verilmiş gibi görünen bir otomatik ödeme talimatı aktif görünüyor. Ancak benim Yapı Kredi’de hiçbir hesabım yok ve bu talimat kesinlikle bana ait değil. Buna rağmen yaklaşık son 5 aydır bu durum böyle devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone m...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!
Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.612
-
![ikon]()
Borç
4.541
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.330
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.193
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.735
-
![ikon]()
Fatura
38.146
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.515
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
810
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.378
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.056
-
![ikon]()
Kampanya
7.074
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.004
-
![ikon]()
Mobil İmza
871
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.185
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.447
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.378
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.195
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
316
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.014
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.177
-
![ikon]()
Şebeke
8.426
-
![ikon]()
Taahhüt
11.239
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.073
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.917
-
![ikon]()
Yanımda
11.311
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.677
Yorumlar